Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.86
Рейтинг компании
(15 место)
4035
Ответов на сайте
1444
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Запросто могут поставить водителю со стажем более 10 лет низкий класс и, соответственно, высокий КБМ.
Отследил историю изменения своего класса. При оформлении в другой СК имел 11 класс. После того, как данные по моему ВУ были внесены в список застрахованных, где, кроме меня, были водители с ... Читать далее

Запарывают данные в РСА, невзирая на стаж и безаварийную езду в течение долгого времени. После чего ОСАГО в любой страховой компании для вас становится значительно дороже (иногда в разы).
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Пришел в центральный офис в воронеже, чтобы восстановить полис. За 6 часов «работы» 2 девушки обслужили 4 человека. Еще человек 10-15 стоя в бессмысленной очереди решили страховаться в другой компании. На любой вопрос дамы отвечали: дверь закройте! Совет работадателю: из-за этих двух девушек вы ... Читать далее

нет
Обслуживание ужас
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование

11/09-15 обратилась в офис с. Ольховка Волгоградской области застраховать машину, т, к, кончается срок страховки Мне сделали расчет на сумму 2700-00, но застраховать в офисе отказались из-за отсутствия бланков полисов и направили к агенту. У агента сумма страховки выросла до 4 тысяч. Решила ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Обратился в компанию Россгострах, узнать статус своего обращения (№ 108513) «провисел» на проводе 55 минут, меня переключали от специалиста к специалисту, если их так можно назвать, а последний специалист Светлана №2992 вообще разговаривала в повышенном тоне и хамила, на мой вопрос ответила НЕ ... Читать далее

очень не понравилось
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ на отзыв.
Без оценки
Автострахование

Я расторгнул договор страховки на Авто мне обещали вернуть деньги за2 недели прошло месяц денег нет. С таким подходом я расторгнул договор страховки и на 2 авто и всем друзьям и знакомым скажу чтоб вас обходили стороной так как вы не выполнения обещание.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Люди, никогда там не страхуйтесь! С февраля 2015 не можем получить деньги по ОСАГО за ДТП! было несколько судов, они на половину не приходили! Последний суд был 10 сентября 2015-они заявили, что вообще сомневаются, что ДТП было! Справки из ГАИ все есть, фото с места ДТП!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сегодня оформляла полис ОСАГО в офисе РОСГОССТРАХА в Н.Новгороде(пр.Ленина).Первым делом сотрудник спросил почему оформляю страховку не по месту жительства, прочитала лекцию по поводу того что по городу еще много офисов.О том, чтобы элементарно поздороваться речи и не шло.Дальше было еще интересней. ... Читать далее

Не понравилось
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. полис был оформлен.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

за 5 лет страхования осаго и каско я убедился нет лучшей компании чем РосГосСтрах! Это действительно надежная и хорошая компания

Класс
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка не засчитана

Мне очень хочется поблагодарить сотрудника компании Росгосстрах ЗВЕРКОВУ ЯРОСЛАВУ.
Вот уже несколько лет организация, где я работаю, сотрудничает с Росгосстрахом. За все это время я несколько раз обращалась за помощью и поддержкой к Зверковой Ярославе. И ни разу не получала отрицательного ... Читать далее

Только положительный
нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Дело №11840280
06.08.2015 РОСГОССТРАХ получил пакет документов с моим делом,
Прошло более 20-ти рабочий дней, предусмотренных законом на рассмотрение дела,
звонки на горячую линию не дают результата, менеджеры извиняются за затягивание сроков и предлагают ждать, на странице ... Читать далее

Долго рассматривают дело
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную компании.
2
Оценка засчитана

10 июня 2015 года оформила медполис для выезда в Шенген на 10 дней до 7 сентября с.г. За это время использовала только 3 дня, для подтверждения сего факта предъявляла загранпаспорт со штампами таможни. Попросила продлить срок действия этого полиса с прежней даты начала, только до декабря с.г. ... Читать далее

Да, сумма убытка небольшая, но очень неприятно иметь дело с такой компанией.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Без оценки
Имущество

Я, застраховала свою дачу в компании Росгосстрах, при затоплении мое имущество пострадало, в полисе от 12.01.2014г серии ЕД 72-1400 #1096492 сроком действия от 13.09.2014г по 12.09.2015г все прописано по пунктам. Прописана в г Нижневартовск, а осмотр проводили сотрудники из г. Тюмень!!! В итоге ... Читать далее

Один негатив!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Добрый ночи был застрахован по каско 17 июля вышел из дома машины не угнали заявил сразу в овд в ргс присвоили дело номер 11818955 19 июля был сдан полный пакет документов сотрудники сказали в течение 30 рабочих дня деньги будут на счету до мех пор жду прошу очень срочно произвести выплату по дело ... Читать далее

Отстой
Нет
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки выплаты или мотивированного отказа.
3
Оценка засчитана
Автострахование

12.08.15 дтп. Я пострадавший. Ущерб почти 150 тыров, привез бумажки в страховую и приготовился к кругам ада… Круг первый: грубоватый оценщик-эксперт-фотограф-замученый реалиями дядька, долго не ехал посмотреть мою масю раскуроченую злобной некродеу. После письма от независимой экспертизы он счел ... Читать далее

Достаточно быстро принято решение
Низкая квалификация персонала.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Ненавижу Россгосстрах. Надумал продлить полис ОСАГО. И опять в нагрузку дают добровольное страхование жизни за 1300 рублей. Приостановка действия лицензии не оказала влияния на эту контору (назвать их компанией не поворачивается язык… Причем агенты даже не говорят, что без страхования жизни ОСАГО ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

позвонила день ждала чтобы перезвонили назначили мне Трубникова Анна Андреевна вынесла мозг, захламила мне почту, но спустя день не смогла рассчитать сколько же нашей компании нужно будет заплатить за страховку!!!

и в результате что? хороший маркетинг, а портят все люди на местах!!!!!!!!!!!
Трубникова Анна Андреевна - наверное засланец конкурентов, который изнутри рушит компанию.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация и претензии автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

На момент окончания моего страхового полиса в августе 2013 года ВВВ№0185865833 мой действующий класс был 8 (копию страхового полиса прилагаю).10 августа 2013 г. я обратилась в страховую компанию РОСНО по адресу: г. Егорьевск Московской области ул. Советская д. 108/16 за оформлением страхового ... Читать далее

1. На основании каких данных «Росгосстрах» понизил мой класс и ухудшили мой КБМ. 2. Прошу вернуть мне заработанные за много лет безаварийного вождения КБМ и класс.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

11 августа ДТП. Царапины. Я виновник. Другой участник, женщина, ОСАГО от РГС. Составили европротокол, сфотографировали, я признал себя виновным, отвез копию в свою страховую компанию. По закону не должен ремонтировать авто 15 календарных дней. РГС ждет 15 дней, после чего 26 августа, посылает мне ... Читать далее

2
Оценка засчитана
Автострахование

10.08.2015 в Балашихе меня догнала ГАЗель. В результате вмятина на заднем бампере и на багажнике. Страховая очень оперативно приняла дело на рассмотрение. Я добавил покраску переднего бампера (по договору 2 детали в год ремонтируются без бумаг). Через 3 дня получил направление в СТОА (дела ... Читать далее

Ставлю 2 бала только за скорость согласования убытков.
Мне казалось, что должны быть какие то нормативы по времени ремонта. Но в СТОА мне сказали, что на человекочасы обращать внимание не стоит, что эти цифры далеки от истины. В общем за всё время мне ни разу точное время окончания ремонта не назвали. Я заплатил за КАСКО 93 000р. Ожидал хороший сервис. Моя страховка заканчивается 10.09.2015. Думаю, я сменю страховую.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки

Росгосстрах — полный ОТСТОЙ! В прямом смысле (в переносном и так понятно) этого слова. Сегодня 28.08.2015 с 11.20 до 12.15 (мск) отстоял в Нижнем Новгороде в Приокском офисе (ул.Пятигорская 20) и ушел «не солоно хлебавши». С физ.лицами работает только один новичок Машенная, на просьбу оформить 2 ... Читать далее

Никакого позитива, хотел сэкономить 1,5 часа и не ехать в центральный офис, теперь вообще к ним забуду дорогу.
Очень БОЛЬШОООЙ негатив, в офисе 7-8 сотрудников ,с физлицами работает только ОДИН некомпетентный новичок.
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля