Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.94
Рейтинг компании
(15 место)
4002
Ответов на сайте
1433
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Пришло в офис на киевской 22.03.2017 г. в 14:15 просидел до 16:30 в очереди!!! Почему так долго?????

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Как не выдавали страховые компании электронные полисы осаго, так и не выдают. Если раньше при оформлении выдавалось сообщение «ошибка сайта», то сейчас просто предлагает перейти на какой то левый сайт. Т.е. страховщики нашли лазейку, чтобы и дальше не выдавать электронные полюса. Позвонил в офис ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Почему берут олату только картами«Виза» и Мастеркард". А у меня только карта «Маестро». И что мне теперь делать?

По номеру бумажного полиса легко найти все свои данные.
Очень долго проверяются документы. Нельзя оплатить картой "Маестро".
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Дело №0014733440. Обратилась по факту затопления кухни соседями сверху по их халатности. На потолке образовались желтые пятна примерно на 1 кв.м. Собрала все документы в срок, отвезла в офис. Далее по делу приехал мальчик студент — так называемый специалист от Росгосстраха с видеорегистратором. Он ... Читать далее

Ничего! Позитива нет и в помине!
Нет обратной связи. Минимальные выплаты. Выплаты не подтверждены расчетами. Низкий уровень специалистов по оценке ущерба. Дорогой полис по страхованию имущества.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Выплатили ровно половину от суммы в которую оценили ремонт в сервисе (При условии, что дело было у знакомых и мне неплохо скинули цену ). Когда приехал эксперт из Росгосстраха на доп. осмотр на предмет скрытых повреждений, он не зафиксировал сломаный наконечник рулевой тяги, объяснив это тем, что ... Читать далее

Момент с экспертом просто комедийный. Посмеялся от души.
все в порядке, пока дело не доходит до выплат. Чувствуешь себя обманутым, не знаю как за остальными продуктами, но те кто за автострахованием - проходите мимо.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана

Мы живем в мире навязанных услуг и пустой траты времени. Это постепенно стало нашим ритмом жизни. К сожалению, спектр услуг имеет две стороны медали. К примеру задача менеджера РГС завлечь как можно больше клиентов, думая о своей выгоде, играя на жизненных ситуациях людей (клиентов), какими ... Читать далее

Персонал городов Ишимбай , Салават
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! 03 марта 2017 оформила электронное ОСАГО на официальном сайте РОСГОССТРАХ. На сторонние сайты не перекидывали. Все формы заполнила без проблем, отправила сканы документов. Но самое интересное началось впереди. Через 30 минут пришла ссылка для оплаты. я оплатила через карту. минут 5 ... Читать далее

Полис все-таки пришел.
Потрачено много нервов.
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Нужно вписать в действующий полис ОСАГО второго водителя. Хожу в этот офис уже месяц — результат ноль (пришла в 15-00 не приняли, времени мало, пришла в 12 — 00 — обед, пришла утром — была я и ущё одна бабушка с 9 утра ждала, досидели до 12 — так и не приняли — сотрудник НАХОДИЛА ДРУГИЕ ДЕЛА, когда ... Читать далее

хорошо что есть другие компании
РАБОТАТЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ НЕЛЬЗЯ
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Это самая плохая компания из всех страховых! Говорю это с полной ответсвенностью!

Произошло небольшое ДТП и я приехал оформляться в офис Рсогосстраха в г.Ульяновске на Октябрьской 22!!!
Росгосстрах, вы хоть в курсе что там происходит? Или вам по барабану? Ульяновскому руководству ... Читать далее

Абсолютно никакого позитива!
Хамское отношение сотрудников! Полное наплевательское отношение к этому ульяновского руководства! Да и не только ульяновского, позвонив по горячей линии 14 марта, мне перезвонил парень в 15:41 по номеру 8-926-520-15-37 и просто ответил: "Если мне что то не нравится - я могу съездить в другой город." Очередь каждый день 150-300 человек, причём она никуда не девается а только растёт! Документы оформляются 40-45 минут минимум. В день принимают 10-11 человек. В общем: Это самая плохая компания из всех страховых! Говорю это с полной ответсвенностью!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Знакомство с РОСГОССТРАХОМ началось с покупки автомобиля. После покупки само собой понадобилась страховка. Что бы с экономить время, решился на ЕОСАГО… пару дней обновлял страницу в личном кабинете, да бы пропустило на страницу оплаты полиса! и случилось чудо :)
6 февраля был оплачен ... Читать далее

Кончился
надеюсь уйдёт
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Случай у меня конечно не страшный, все довольно легко и просто.Купила телефон, предложили застраховать, объяснили что в случае чего, возместят убытки.Треснуло стекло при падении, переднее и заднее(galaxy S7 Edge), оценили ремонт на 25 000 руб.Выплатили мне всего 14 326 руб. 26 коп. Стала звонить, ... Читать далее

Занизили страховую сумму!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
Автострахование

дело 14893833. зарегистрировал страховой случай, пошел сдавать документы в краснодарский офис убытков, сдавал три дня и не сдал очередь на неделю, отправил по почте- вторую неделю не хотят принимать у курьера почтовое отправление, и плевать хотели на то что обязаны принимать почту. зато прям на ... Читать далее

сотрудники компании отрицают наличие законов в стране проживания
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В апреле 2016 года я решил продлить полис ОСАГО в страховой компании РОСГОССТРАХ в городе Чите. Получив полис я проездил до сегодняшнего дня (марта 2017 года). В связи с тем, что компания постоянно навязывает дополнительные услуги по страхованию, я решил сделать электронный полис. Какого было мое ... Читать далее

Осталось очень негативное впечатление. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ при выборе данной компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Поменял права, всвязи с истечением срока давности старых. Пришел в старховую Росгосстрах, для замены бланка, так как в старом были данные по недействующему ВУ и продолжать ездить со старым бланком ОСАГО уже нельзя. Отстоял огромную очередь, зашел, сажусь… Менеджер мне говорит «У нас в базе данных ... Читать далее

нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В декабре месяце оплатили страховку за машину, но сотрудница офиса по адресу Москва, костякова 9, не правильно посчитала сумму и взяла примерно на 4000₽ больше.то что нас обсчитали поняли только дома.сразу же написали претензию на сайте на возврат денег.сегодня уже март.дегег нет.на звонки в колл ... Читать далее

Ничего не понравилось
Ужасная компания.ужасное отношение к своим клиентам .это был последний раз ,когда заключали договор страховки с ргс.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

10.03.2017 года я приехал в офис компании чтобы написать заявление на выплату по ущербу. Администратор направила меня в очередь к стеклянной двери. С 10.30 до 14.00 не работала программа, на вопросы когда она заработает, сотрудницы грубо отвечали, что, мол, сколько нужно будет, столько и будут ... Читать далее

Не было никогда,если бы у виновника не было пострадавших,может и не узнал про Росгосстрах
Хамство,нежелание работать,тупые эксперты
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП, к помощи автоюристов прибегать не стал, сказали страховые и так нынче нормально платят. Приехал в Росгосстрах, сдал все необходимые документы, подошло время осмотра автомобиля (у автомобиля повреждена вся передняя часть фары, крылья, капот, бампер и всякие мелочи). Независимый эксперт ... Читать далее

Ничего позитивного в компании нет
Помимо моей проблемы, еще пытались навязать страховку жизни.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Всем кому не пришёл электронный договор из Росгосстраха, писать в интернет приемную ЦБ, и на сайт РСА. Чем больше обращений, тем быстрее начнут принимать меры, как с навязыванием допов. Как оказалось, в нашем городе мы уже не одни таки.

1
Оценка засчитана
Автострахование

Решил купить полис онлайн, 03.03.2017 заполнил данные, загрузил сканы документов, пошел проверку примерно в течении получаса. Получил ссылку на оплату, оплатил. Пришло письмо ваш полис готовится к отправке. Готовый полис конечно же не пришел. сегодня 10.03 а его все нет и нет.
Служба ... Читать далее

быстро все заполнил. быстрая проверка и оплата.
после оплаты застой. поддержка говно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! 05.03.2017 года я оплатил Электронный полис ОСАГО на официальном сайте компании Росгосстрах http://www.rgs.ru. Оплата прошла, деньги с карты списали. по состоянию на 10.03.2017 электронный полис мне не прислали ни в личный кабинет, ни на электронную почту. Сотрудники колл-центра ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля