Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.42
Рейтинг компании
(4 место)
4037
Ответов на сайте
916
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
Каско

В прошлом году по рекомендации знакомых застраховала новую машину в РЕСО в Тюмени. Полис SYS 1008155488. Очень устроил тариф, в салоне предлагали на много дороже. За год слава богу ничего не случилось, в этом году страховки решила продлить и не жалею.Качеством обслуживания довольна, специалисты ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Случилось у меня 2 страховых события (в обоих случаях я как Рафик, совсем не виновник) По первому случаю со страховой вопросов не возникло, по второму № дела АТ6203876 случались различные чудеса:
При осмотре видно было повреждение заднего бампера с «утоплением» парктроников, после данного ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
2
Оценка не засчитана
Каско

АТ6455057 через два месяца после обращения мне удалось «выжать» направление на ремонт(замена крыла и передней панели на ниве по каско)… и началось: потери фотографий с дополнительными повреждениями, какое-то ожидание не понятно чего, наконец пообещали отдать машину в воскресенье!!! радостный звоню ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Пока я только застраховала авто. Единственная страховая компания из филиалов Заволжья (новый город), которая не навяливала и не обязывала брать допы. Остальные для страхования без допов отправляли в центр города. Единственная страховая, в которой мне понравилось отношение к клиенту. Уж не знаю, как ... Читать далее

Качество оказания услуги, компетентность и доброжелательность персонала.
Очередь
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
Без оценки
ОСАГО

На днях, звонит мне старинный друг и сообщает, что его любимую рабочую Деу Нексия подбили на московских улочках, удар пришелся четко в правое колесо и окресности. Теперь передние колеса смотрят в разные стороны, ходовке, скорее всего тоже хана… Заниматься бумагами, ремонтом и эвакуацией этого чуда ... Читать далее

Приветливые сотрудники, высокая скорость работы, оперативное решение вопросов, клёвые аквариумы около столов операционистов.
Научите пожалуйста сотрудниц сити банка нормально продавать продукты или хотябы более складно ездить по ушам. Они, конечно, веселят, но раз на раз не приходится)))
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Добры день! Я являюсь клиентом компании РЕСО-Гарантия по договору КАСКО, 12 ноября 2015г. произошло ДТП где я оказался виновником, 17 ноября 2015г. я подал документы в страховую компанию (номер дела АТ 6555246), 18 ноября машину осмотрели представители страховой компании. Прошел месяц, но ответа ... Читать далее

нет
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
5
Оценка не засчитана

Я страховал в РЕСО-Гарантия своего сына от несчастных случаев. Мой сын бегал в школе на перемене и упал на батарею, рассек себе лоб. Обратился в компанию и получил выплату. Суммой остался очень доволен. Спасибо компании за оперативность и внимательность к своим клиентам. Номер дела НС 5301760.

оперативность
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
3
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай наезд на припятствие полис КАСКО SYS826246906 процедура удаленного урегулирования убытков на СТОА ''Авилон". Почему согласования занимают так много времени? СТОА не может приступить к ремонту автомобиля и сылается на страховую компанию РЕСО… Можно как то исправить ситуацию или это ... Читать далее

да
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, насколько мы поняли, автор все же удовлетворен работой СК.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Начну с того что с 1 октября 2015г. клиентам страховых компаний (СК) можно оформить электронный полис ОСАГО в любой компании которая их оформляет. Захотел я перейти в РЕСО, зашел на их сайт, заполнил все данные и на последнем этапе мне выдало сообщение, что я не прошел проверку на сайте РСА. ... Читать далее

нет
Нагло врут людям не знающим закон я думаю из за того что не хотят оформлять со скидкой по КБМ, заставляя людей бегать по страховым компаниям и выпрашивать ненужные документы, которые те им конечто же не дают.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку по указанным данным не удалось идентифицировать клиента.
5
Оценка не засчитана
Имущество

При покупке квартиры потребовалось приобрести полис страхования жизни «Заемщик» обратилась к агенту Уляшевой Инне филиал в г, Тюмень. Она все очень быстро оформила и сумма меня тоже устроила. Спасибо огромное за быстроту и качественное обслуживание. Номер полиса sys1006276183.

Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
Автострахование

В РЕСО страхуется вся наша семья и фирма мужа.
Страхуемся более 10 лет в г.Тюмень. За это время были разные случаи, в основном с машинами.
Проблем не возникало. Ремонтировали хорошо, оперативно.
Многое зависит от агента, с которым работаешь в компании. С нашим агентом всегда очень ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Перед новым годом попали в отвратительную ситуацию, подъехали на порковку и ждали пока человек выйдет из магазина, и вдруг Нива здает залом и прямо в наш передний бампер-итог вырванный гос. Номер, царапанный бампер, камень в фару и под копотом трещина.Думали праздник испорчен.Сразу обратились в ... Читать далее

Все отлично!Довольны и счастливы!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

В прошлом году в начале декабря остановился на перекрестке на красный сигнал светофора, в этот момент почувствовал, что кто-то приехал мне в задний бампер и заднее левое крыло) Случай конечно неприятный, обратился в страховую, номер дела ат5764247, отправили на станцию. За короткие сроки ... Читать далее

Размер оценки и сроки ремонта, качество работы моего агента
не имею
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер дела ресо 6585124.

Пьяный клиент ресо сбил пешехода и скрылся, повредил имущество.
Гаи нашли, все документы оформили.
Ресо делает все чтобы не платить.
Обходите стороной ресо.
Будем подавать в суд и предадим огласку делу.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Небыло стразового случая

Очень быстрое и качественное обслуживание! Сотрудники компании позвонили и предупредили об истечении срока платежа, до моего приезда были приготовлены все документы, осталось только подписать и оплатить! Меня ждал уже конкретный специалист! Всем остался очень доволен! Бывал в разных страховых компаниях, но обслуживание в РЕСО не может не радовать !
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
Каско

Мой автомобиль застрахован по КАСКО в компании РЕСО-Гарантия пятый год. Проблем с выплатами и с оформлением никогда не возникало, специалисты по обслуживанию клиентов всегда грамотно проконсультируют, заранее напомнят что срок страхования подходит к концу. Специалисты в отделе выплат так же во всем ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В Нижегородском офисе РЕСО страхую с 2009 а/м VIN SJNFBAJ10U1355052. Текущий полис ЕЕЕ 0333521490
В прошлом году недоплатили по ОСАГО 50758,24р. по делу ПР5835905.

14.12.15 был в офисе в Казани на ул. Петербургская около 14.30 для получения нового полиса ОСАГО на этот а/м, всю ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. фактически в оформлении полиса отказано не было, требование предъявить автомобиль на осмотр не противоречит Закону об ОСАГО.
5
Оценка засчитана
Имущество

Мой отец страхует квартиру уже лет пять в РЕСО Гарантии в Тюмени. И что я хочу вам сказть? РЕСО действительно платит, пару лет назад были заливы в квартире и отец получал возмещение, которого хватило на какой никакой ремонт. Сам не верю в эти все страховки, а вот отец из года в год продолжает ... Читать далее

Платят
Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка засчитана
Автострахование

номер дела 6600513, деньги пришли на следующий день)) но сумма как мне кажется не совсем совпадает с реальностью!!! Тайота Раф 4 2011 года выпуска, пробег 106000 км, передний бампер(покраска), переднее крыло( покраска, рихтовка), передняя правая дверь(рихтовка, покраска) задняя правая дверь( ... Читать далее

очень приятный специалист по страхованию ( Трубецкая Наталия Александровна)
всё остальное
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. в отзыве автор отмечает некоторые положительные моменты в процесс взаимодействия с компанией.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

20.11.15 произошло дтп автомобиль шкода Октавиа. Повреждения: задний бампер, светоотражатели и крышка багажника. Уже 21 показала машину на станцию, к четвергу на след неделе согласовали ремонт. Детали заказали и 4 числа отдала машину в сервис альянс, там выяснилось, что крышка ремонту не подлежит. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, сроки урегулирования нарушены не были, проблема была оперативно решена.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля