Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.4
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4038
Ответов на сайте
916
Проблем решено
Все отзывы о компании
у меня полис от несчастных случаев
телефон, который указан в полисе не существует, пришлось искать в интернете
когда дозвонилась, не смогли указать даже сумму моего риска
сказали, что у них какой то слажный график расчетов и они не могут ответить
Пришло время продлить ОСАГО №ЕЕЕ 0386100756. Решили сделать это онлайн. Все проверки авто проходят нормально, а потом начинается самое интересное. После нажатия кнопки «сохранить» появляется окно с требованием ввести код, полученный в смс, и капчу. Так этот код практически не реально набрать на ... Читать далее
18.08.2017 с трудом получилось пробить данные для страховки. С пятой попытки прошел платеж причем с использованием другой электронной почты, деньги с карты сняли пришел чек, оплата прошла успешно в 19:05, и все по сей день полиса на адрес электронной почты не пришло. Создается впечатление что это ... Читать далее
Сижу вторые сутки не могу продлить полис ОСАГО через интернет. Нельзя исправить данные во вновь создаваемом полюсе. Весь затык на шаге подтверждения, где нужно ввести код из смс и код с картинки(картинка редко читаема, очень редко), но даже когда код виден, его вводишь, но все равно остаешься на ... Читать далее
Проверочный код, который приходит в СМС ввожу правильно, но мне отвечает, что код не верен. 20 раз уже вводил. Я уже знаю, что есть разница между символами ` и ' (Прямой и обратный апостроф). Но пока перевернутый знак вопроса вводить не умею Капчу вообще разобрать невозможно. Ресо, вы издеваетесь? ... Читать далее
В службу качества отзыв написал, в Ресо больше ни шагу, потерял больше половины дня.
Агенты с сельской пропиской полиса не выписывают, отстоял очередь за ОСАГО в офис 2 ЧАСА. Не оформили, т.к. предыдущий кончился чуть раньше и нужен осмотр кузова специалистом. Рекомендовали электронный ... Читать далее
Пишу чтобы исправить свою оценку по работе данной страховой на положительную.
Мой прошлый отзыв был отрицательным, однако на него в скором времени отреагировали и разъяснили ситуацию по оформлению электронных полюсов ОСАГО, а сегодня перезвонил представитель страховой компании в Симферополе, ... Читать далее
№ полиса: ХХХ0006523954.
Как в личном кабинете добавить водителя!?
Оформила полис через Е-ГАРАНТ на имя Попова Тамара Васильевна. Деньги списали. Полис не пришел на электронную почту. Помогите пожалуйста
Мне необходимо было заключить договор страхования жизни и здоровья, а также имущества в рамках договора ипотечного страхования.При попытке пролонгировать предыдущий договор с ДРУГОЙ СК столкнулась с откровенным надувательством, неисполнительностью, а подчас и беспрецедентным оскорблением моего ... Читать далее
Е МОЕ ЧТО ЗА Ф,,, НЯ ТРИ ДНЯ НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ ОСАГО ЧЕРЕЗ ГАРАНТИРОВАННУЮ РСА ВСЕ ВРЕМЯ ВЫХОДИТ ПРЕВЫШЕН ИНТЕРВАЛ ОЖИДАНИЯ ЗАГРУЗКИ ПРОЕКТА В EOSAGO ПЫТАЛСЯ И ДНЕМ И НОЧЬЮ. ГОСПОДА ДАЙТЕ ОФОРМИТЬ ОСАГО.
21.08.2017г.через систему Е-ГАРАНТ оформил полис по РЕСО-ГАРАНТИЯ, в 17ч. 32 мин. прошёл платёж, деньги с карты списали, но ни полиса на электронную почту, ни SMS оповещения с номером полиса так и не поступило. Помогите в данной ситуации.
С Уважением, Коробков Сергей Александрович.
Пару дней назад пытался оформить электронную страховку приятелю на сайте РЕСО. Получил все проблемы, описанные комментаторами ниже. Огорчился по причине подхода к концу срока действия моей собственной страховки… Однако сегодня, пролонгируя имеющийся полис всё получилось практически сразу… Код ... Читать далее
Невозможно вдруг стало оформить полис онлайн, хотя год назад это делала. Не приходит одноразовый пароль!!! Доехать возможности в офис нет, нахожусь в регионе в котором даже его нет. да и принципиально не хочется! А страховка заканчивается! Хочется много много плохих слов написать по этому поводу
Сегодня 21.08.2017г. делала полис осаго онлайн в компании ресо-гарантия. полис оформила, оплатила, но ни смс с номером полиса, ни на электронную почту ни номера полиса и самого полиса не пришло.Пытаюсь зайти в свой личный кабинет на сайте компании, пишут что не зарегистрирован такой логин! Звонила ... Читать далее
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ на оформление полиса ОСАГО онлайн в этой «компании»! А оператор филиала обязательно отправит вас его оформлять самостоятельно на сайт.
Видимо РЕСО не выгодно страховать по ОСАГО, поэтому при оформлении полиса они идут на ухищрения:
1. Идиотские пароли-подтверждения в ... Читать далее
Прошлый полис ОСАГО оформлял в РЕСО, поэтому решил снова воспользоваться услугами этой страховой. Позвонил по указанному номеру агенту. В офисе мне сказали, что не могут меня застраховать и мне не стоит приходить к ним, а нужно воспользоваться услугами сайта.
Что же, перешел на сайт, заполнил ... Читать далее
Всем доброго времени суток!!! Столько времени и нервов для оформления полиса ОСАГО потрачено ЗРЯ!!! Компания испортилась, что конечно очень ЖАЛЬ. Онлайн полис оформить просто НЕ ВОЗМОЖНО!!! КОДЫ И ПАРОЛИ не ЧИТАЕМЫ!!! Служба тех. поддержки не отвечает. На горячую линию звонить бесполезно и судя по ... Читать далее
Оформить полис электронно стало совершенно не возможно. Себе успела оформить в апреле., без проверочные кодов и капч… мужу не могу оформить с 14. 08… код подтверждения приходит нечитаемыми символами и более того не переносимыми не смотря на разрешение телефона… перенастраивала шрифты в телефоне и ... Читать далее
19.08.2017. «Плохие представители компании на ул.обручева 52. Обратилась сделать страховой полис на машину ОСАГО. И получила отказ. У меня есть документы от нотариуса что я наследник машины мужа по наследству 2/3 и документ что наследник машины мать мужа 1/3 и генеральная доверенность от неё что я ... Читать далее