Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.47
Рейтинг компании
(9 место)
3271
Ответов на сайте
678
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

02.03.2017г. произошло ДТП по моей вине. Оформлено по европротоколу.
Утром 03.03.2017 я позвонила в ООО «Группа Ренессанс Страхование», чтобы узнать о дальнейших действиях.
Согласно полученной инструкции, 05.03.2017 я отправила отсканированное Извещение о ДТП в адрес страховой компании. ... Читать далее

Вряд ли оплатив ОСАГО я найду позитив в требовании выплатить еще и сумму ущерба.
Несмотря на наличие всех моих контактных данных, страховая компания не продублировала требование ни по почте, ни по телефону, ни по e-mail. Потраченные нервы
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Страховой случай 158741.
Отвратительное отношение к постоянному клиенту неквалифицированных сотрудников, не признают страховые случаи, всячески уклоняются от возмещения убытков по КАСКО, не сообщают об изменениях в условиях страхования.Очень сильно испортилась компания.Категорически не ... Читать далее

Негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Ранее оформлял полис еОСАГО, остановился на этапе согласования по причине поломки автомобиля. Сейчас мне нужна страховка также на меня, но уже на другое авто! Пытаюсь раз 10, результат такой —

«Уважаемый клиент

К сожалению, мы столкнулись с трудностями при ... Читать далее

Пока не могу поставить высокую оценку
1
Оценка засчитана
Автострахование

Все сроки вышли по оплате страхового случая 012АТ-15/02486, а денег нет. Операторы городят ерунду по телефону. Отвратительный сервис. Думаю, что надо идти в суд и пусть компания ещё заплатит адвокатам.

Отвратительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ДМС

ДМС в Ренессанс Страхование. Работают по схеме «Деньги получены-интерес потерян». Жулики и обманщики.
Наша компания оплатила договор ДМС для 2-х своих сотрудников. У одного возникли проблемы со здоровьем, и его обследовали ДВА специалиста, которые и назначили МРТ для точной постановки ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Убыток 159725
случился страховой случай, есть каско и осаго. По звонку с места ДТП оператор сказала, что разницы, как чиниться, нет, выбрал каско. Проблемы начались, когда выяснилось, что у машины тюнинговый бампер и выхлоп, которые отдельно по каско не застрахованы и которые страховая может ... Читать далее

удобно оплатить полис, по интернету
работа компании при наступлении страхового случая
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. компания не отказывает автору в урегулировании убытка.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Добрый день, прошла оплата онлайн полиса, а полиса как не было так и нет!!!!!!, обслуживание ужастное! Разговаривают таким тоном как будто я им что то должна!!! Нужно ставить машину на учет, но благодаря этой страховой сделать этого не могу!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор отзыва не сообщил идентификационных данных.
1
Оценка засчитана
Проблема решена!

05.12.2016 года через интернет приобрела полис путешествующего (в том числе входит несчастный случай). №001-DI-U2.134180 на Бадовского Д.В и Бадовскую Е.М. с 19.12.16-25.12.16.
20.12.16 у меня произошел несчастный случай — перелом. О чем уведомила компанию сразу и получила на почтовый ящик ... Читать далее

Резко отрицательно. Страхуюсь у Вас не первый раз, но несчастный случай впервые. Уже созваниваюсь раз 10. А толку НОЛЬ
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ОСАГО ЕЕЕ1009020472, мы пострадавшие при дтп их клиенты. 27.07 вышел срок выплаты. Сегодня 6 день просрочки, не приняди даже решение. При звонке, говорят перезвонить через 3 дня. Спросила, как же так, уже перезванивала — на что жестко ответили что уже запросили о скорейшем рассмотрении. ... Читать далее

Только офис оформления полисов
Ужасная компания. Над своими клиентами издеваются, которым и так не повезло. Лучше бы виновникам нервы трепали.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Электронный полис ОСАГО
noreply_dkbm_info@autoins.ru
Кому: svetilo_st@mail.ru

сегодня, 17:021 файлРассылкаОтписаться
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО «Группа Ренессанс Страхование»
Серия и номер ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Захотел оформить через сайт осаго на три месяца. Так как уезжаю надолго в командировку мне на год не нужно. Дохожу до шага оплаты — сайт дальше не пускает. Звоню в поддержку. Мне говорят — сайт перегружен (это в 19.00). Пробую в девять, десять, одиннадцать — результата нет. Звоню опять. Извините, ... Читать далее

Увы не осталось...
Жадность
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ОСАГО ХХХ0009350258.СК-ООО «Группа Ренессанс Страхование».Срок:29.07.17-28.07.18.Период:29.07.17-28.07.18. полис так и не пришел, что делать?

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Купил полис 27.07 утром, деньги списали, а на почту так его и не получил. На горячих линиях молчат. Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0009211864 К-ин Сергей Иванович
почта: first-beast@yandex.ru
номер проекта: 100106580
номер договора: 00000ХХХ00000000044350 ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

ДОБРЫЙ ДЕНЬ 24.07.2017 ОФОРМИЛИ ПОЛИС НА САЙТЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, НО ПОЛИС ДО ИСХ ПОР НЕ ПРИШЕЛ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ УКАЗАННУЮ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ. НЕСКОЛЬКО РАЗ ОСТАВЛЯЛИ ЗАЯВКИ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, ОБЕЩАЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ,, НО НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ. Я НЕ УВИДЕЛ. ДЕНЬГИ ТОЖЕ НЕ ... Читать далее

Ужасное обслуживание по горячей линии компании. Так и не подсказали ничего!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Заключила электронный полис ОСАГО. Прошла оплата, на почту пришло пустое письмо, якобы с полисом… на сайте РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ, при попытке распечатать полис, пишут что такого полиса не существует)) пол дня дозванивалась в компанию и о чудо — «ваш вопрос будет решен в течении 2-3 рабочих дней»!!! ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

29.01.2017 оформили полис ОСАГО через систему РСА. оплата прошла, от РСА пришли данные полиса. от страховой компании не пришло ничего. в базе полис пробивается. на сайте же страховщика полис не существует. после часовых попыток дозвонится(что тоже считаю безобразным сервисом) все же мне удалось. ... Читать далее

не понравилось совершенно ничего. в дальнейшем ни за что не воспользуюсь услугами этой СК
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! 28.07.17. оформляли полис е-ОСАГО. Деньги списали. Полис так и не пришел. СМС о заключении договора тоже не поступило. В личном кабинете статус «Проверка документов». Дозвониться по указанному на сайте телефону невозможно. Полис должен был начать свое действие с 29.07. Интересно, ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Хотел оформить страховку, написал в РГС, они перенаправили в РСА, там сказали что мой страховщик Ренессанас страхование. Я все заполнил, оправил скрины на почту, оплатил… и все!!! Дозвониться по горячей линии невозможно, так как даже при заказе звонка меня перенаправили к «специалисту», послушав 30 ... Читать далее

ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не настроен на диалог
1
Оценка засчитана
Автострахование

Не пришел полис на почту, на горячей линии не помогли, полис нужен срочно!!! Решите проблему, иначе придеться решать через суд! Номер полиса XXX 0009216853, Сидоров Александр Александрович, alex.num1994@gmail.com

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Делал электронный полис ОСАГО на сайте росгостраха. в завершении оформления страховки выскочило окно что необходимо перейти на сайт РСА для дальнейшего оформления ОСАГО, если не преходить на сайт РСА то оформление просто прекращалось. При переходи на сайт РСА было предложено оформление электронного ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания оперативно решила проблему.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля