Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.32
Рейтинг компании
(9 место)
3224
Ответов на сайте
672
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уже двое суток при попытке оформить ОСАГО выдаёт
Настоящим уведомляем Вас о временном нарушении бесперебойности функционирования систем для обеспечения возможности заключения электронного договора ОСАГО, а также информируем Вас о дополнительной возможности заключения договора на сайте ... Читать далее

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис еОСАГО. Хотел добавить водителя — неверно идёт расчет страховой премии.

Супруга получила права 20.09.2014 года. Сегодня 05.10.2017. То есть — стаж более 3 лет. Лет больше 22.

Но КВС выставляется 1.7

При верном расчете доплат не должно быть. Мне ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Меня задели при повороте. Виновник не я.
18 августа оплатила франшизу.
19 сентября мне было сказано, что в сервисе не сразу попали в цвет и ПОЭТОМУ
доки пока не прислали.(То есть клиент попал дважды: затянули летом сроки ремонта по ВИНЕ СЕРВИСА и страховая НЕ В СОСТОЯНИИ полтора ... Читать далее

Бодро принимают деньги
Тянут с возвратом франшизы полтора месяца, жалкие подвижки с пинка.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

произведена оплата с карты 5106 21** **** 9373 Журавлев Федор Александрович пришло смс от РСА
с номером XXX 0012598747 СК-ООО срок действия 07.09.17 по 06.09.18 по проверке РСА он бьется. а на почту электронный бланк так и не пришел помогите пожалуйста!!! моя почта и номер fediaess@mail.ru ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблемы на стороне РСА.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не можем оформить е-осаго на 3 мес. надо срочно, каждый раз такое сообщение…
К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса на сайте иной страховой компании. В случае ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Проблема решена!

Дело было так…
Утром, 21 сентября 2017 я оформил страховой полис на себя, жену и ребенка, для выезда за рубеж на выходные (22-24 сентября). К оплате должно было быть около 480 рублей, а списалось около 560 (бог с ними, но дело вообще не в этом). Жду, до вечера. В ответ ничего кроме ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Продал машину решил вернуть остаток по ОСАГО. Элементарная процедура, которая никогда не вызывала проблем в других компаниях. Пришел с документами и получил деньги. Но только не в Ренессансе. Началось все с того что оформляют возврат только в одном офисе в городе. Потратив кучу времени на дорогу ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны номер полиса и ФИО.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не можем получить электронный полис ОСАГО через сайт страховщика. То просто якобы идет загрузка данных, а потом все сбрасывается, то периодически возникает окно с ошибкой (Настоящим уведомляем Вас о временном нарушении бесперебойности функционирования систем для обеспечения возможности заключения ... Читать далее

Не может понравится ничего, если нет возможности даже оформить договор с компанией.
Врагу не пожелаешь.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

после заполнении данных на сайте нажимаю кнопку рассчитать идёт загрузка а дальше выбрасывает назад

в принципе я не удивлён что он не работает, так многие страховые делают
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
2
Оценка засчитана
Автострахование

Здравтсвуйте.
Сколько это будет тянуться?
2ю неделю не могу получить свой оплаченный полис.
как висел таки висит в статусе отправки в РСА.
все разговоры сводятся только записью в тех поддержку, которая ничего не делает
прошу ответить, смогу ли я получить свой полис, ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

2 недели пыталась купить каско на автомобиль. Сотрудник отдела di Александр не давал достоверной информации ни об офисах ск Ренессанс ни о времени их работы. В итоге я провела много часов в бесполезных переговорах с по телефону и 18.09 2017 я провела 2,5! Часа оформляя полис. В офисе на Выборгском ... Читать далее

2 недели пыталась купить каско на автомобиль. Сотрудник отдела di Александр не давал достоверной информации ни об офисах ск Ренессанс ни о времени их работы. В итоге я провела много часов в бесполезных переговорах с по телефону и 18.09 2017 я провела 2,5! Часа оформляя полис. В офисе на Выборгском шоссе дом 13. Виктория, которая, казалось бы должна обеспечить соответствующее вашей компании обслуживание, тянула время как могла. Я много лет страхуюсь в Ренессансе и никоим образом не заслужила такого свинства. Считаю что эти сотрудники заслужили наказание за дискредитацию вашего доброго имени и отвратительное обслуживание.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. речь идет о добровольном виде страхования.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Направлена из РСА в Ренесанс страхование для оформления ОСАГО. 30 минут заполняла совершенно ненужные для ОСАГО поля. После чего мне вылезло сообщение что не видят в базе РСА моих ПТС и водительского удостоверения, было предложено прикрепить их в виде сканов, что мной и было сделано. После проверки ... Читать далее

Ничего не понравилось
Не оформляют ОСАГО
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Полностью поддерживаю всех недовольных невозможностью оформления е-ОСАГО в Интач. В течении 3-х месяцев периодически, в разные дни и разное время дня безуспешно пытаюсь оформить полис е-ОСАГО. Каждый раз одна и та же ошибка «ERROR4: Произошла ошибка обращения к серверу». А спустя неделю на Ваш ... Читать далее

Разве может быть позитив во взаимоотношениях со страховой компанией? Вы что шутите?
Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив. Негатив.
Качество обслуживания
Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис страхования 002АТ-16/59451 от 16.12.2016. Мой автомобиль угнали 29.04.17. Все документы по страховому были собраны и вовремя отданы в страховую компанию Ренессанс. На данный момент выплата мной не получена, а оператор call-центра выдает одну информацию «Информация о вашей выплате в системе не ... Читать далее

вежливые сотрудники
отсутствие выплаты и информации по ней
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, т.к. время просрочки выплаты составило 3 дня.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

14.09.2017 оплатила ваш полис ОСАГО через Е-Гарант, но полис не пришел на мою электронную почту Прошли сутки, но полиса нет.Более того оповещения что меняется страховая компания не было, я выбирала рососстах, а ренессанс даже нет офиса в моем городе
Прошу вернуть мне денежные средства на ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. проблема, вероятно, на стороне РСА.
1
Оценка не засчитана

СК Ренессанс Жизнь лживая компания. Погасила досрочно кредит и мне обещали вернуть страховку, но вернули 748 рублей, а страховка была 48000 руб. Обман у них заложен изначально, в договоре ничего не прописано, зато в банке тебе клянутся и божатся, что они честные. А кроме одной бумажки с договором ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Речь идет о компании Ренессанс Жизнь
1
Оценка не засчитана
Имущество

продавал квартиру через Юникредит банк, документы для заключения сделки банком были направлены для страхования в ренессанс страхование. Результат — отказ титульного страхования.
Мне (продавцу) 78 лет, должен выехать для лечения в Канаду к сыну. В Москве проживаю один. Имею канадский паспорт и ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. речь идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка засчитана
Автострахование

произведена оплата с карты 5106 21** **** 9373 Журавлев Федор Александрович пришло смс от РСА
с номером XXX 0012598747 СК-ООО срок действия 07.09.17 по 06.09.18 по проверке РСА он бьется. а на почту электронный бланк так и не пришел помогите пожалуйста!!! моя почта и номер fediaess@mail.ru ... Читать далее

нету
его много не дозвониться не дописаться!!!отписались и в кусты.............. у тех кто даже позже обратился проблема решена у меня даже вразумительного ответа нету красавцы !!!! не выполнение обязательств компания помнит чем грозит ??? где полис ??? или вы хотите сказать что более 20 дней проблема на стороне РСА
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый вечер. СМС подтверждение пришло о покупке полиса ОСАГО XXX0012943173, полиса на почте vladok.666@gmail.com не обнаружил.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! 09.09.2017 в 16ч. был оформлен и оплачен полис осаго в Ренессанс страховании, В 16:18ч пришло сообщение с РСА с номером полиса ХХХ0012895023 период с 10.09.2017-09.09.2018, а полиса со страховой так и нет.Сегодня мне нужно ехать, но полиса на руках у меня нет.Просьба разобраться по ... Читать далее

Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, т.к. проблема оперативно решена.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля