Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.93
Рейтинг компании
(9 место)
3291
Ответов на сайте
678
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
Каско

Доброго дня, являюсь клиентом Ренессанс Страхование несколько лет, за это время ни разу не обращался за возмещением. Страховался через брокера AMSEC24. К сожалению в начале октября 2023 года наступил страховой случай в связи с повреждением ветрового стекла, номер обращения 001AS23-027444, номер ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Каско

05.10.2023 г. произошло ДТП с участием другого ТС. Номер полиса страхования 013AT-23/0110525 (Каско), номер убытка УУ-950903, обращение 013AS23-001108. Автомобиль на заводской гарантии.
В тот же день через кол-центр страховой компании случай был зарегистрирован. Так как через официальный сайт ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку была совершена ошибка на стороне компании, из-за чего сроки ремонта затянуты.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Думаю тут мне быстрее ответят, чем на личную почту.
Есть у меня полис ДМС от замечательной компании Ренессанс, действует он с весны, но все болячки пришли ко мне осенью, да и они никуда не девались, но осенью стали мне мешать в повседневной жизни( так сказать обострение)
Я вспомнила, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

3 ноября попала в ДТП, и только в ГИБДД узнала что мой полис ХХХ0348202624 аннулирован страховой компанией, хотя никаких уведомлений от страховой компании на свою электронную и обычную почту не получала, кроме того полис оформлялся через агента через платформу сравни — там тоже ничего об ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Не советую страховать авто в Ренессанс, мой
Автомобиль Ауди А4 на заводской гарантии застрахован по полису Каско, произошел страховой случай, в итоге, по направлению страховой еду на станцию ОД Ауди для осмотра, но после осмотра автомобиля на дилере ренессанс перенаправляет меня в непонятный ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора были обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Три с лишним года имею ДМС никогда не пользовалась срочно понадобилось пройти 3 специалистов в простой заштатной поликлинике(представляю что бы было если бы в какой то более менее дорогой клинике собралась бы это делать)пол часа выматывали нервы как только не пытались отказать и нужны от врачей ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Произошло ДТП, приехал оценщик провел осмотр, прошло более месяца выплаты так и нет полис ХХХ0323347077. Дозвониться до отдела урегулирования убытков пыталась в течении 11 дней трубки не берут, писала жалобу в качество контроля в ответ молчание. Буду действовать через надзорные органы. Сервис ноль!! ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв, не конца ясна ситуация.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Ситуация следующая сегодня в личном кабинете вашего сайта, в разделе архивных полисов с удивлением обнаружил что на меня без моего ведома и согласия был оформлен полис ДМС номер
001ДМСКЧИ3785952 на период с 27.09.2023 по 26.10.2023. Считаю это мошенничеством с вашей стороны, так как я ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. вины компании в сложившейся ситуации нет.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

21.10.2023 попал в дтп. После получения справок из гиббд, 25.10.2023 и 26.10.2023 несколько раз пытался заявить через сайт https://www.renins.ru о наступлении страхового случая, сайт постоянно глючил и писал попробуйте повторить попытку позднее. В итоге вечером 26.10.2023 получилось загрузить все ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, 28.09.2023 произошло ДТП у участием мотоцикла и автомобиля, я находился пассажиром мною были предоставлены документы и мотоэкиперовка мотоциклиста, после чего мне произвели выплаты в размере 135.300 рублей, я не был согласен с размером выплаты после чего я обратился в независимую ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Здравствуйте!!! У меня ДМС от работодателя. В списках только одна стоматология, которая меня не устраивает. Хочу поменять на другую, которая так же работает с Ренессанс страхованием. Поддержка игнорит и постоянно переключает между специалистами((( Невозможно ни от кого добиться консультации и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Не советую никому!!! Застраховала ребенка ( занимается баскетболом) от несчастных случаев и болезней. Ребенок получил травму ( три недели ходил в гипсе) Месяц тянули.
ОТВЕТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ:
Согласно п. 3.2.5. «Телесные повреждения в результате несчастного случая» —
телесное ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не был указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Уже больше недели пытаюсь добавить водителя в полис ОСАГО через личный кабинет. Выходит ошибка «Внесение изменений временно недоступно.» Полис XXX0341202583. Офиса в городе у нас нет, что прикажете делать? :(

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не отвечает.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

11.09.23г по адресу Санкт-Петербург неподалеку от пр. Энгельса 190 к.1 произошло ДТП с участием Камахина Тимофея Сергеевича на Geely Emgrand Fe-2 (я) и Сайфуллаева Фарходжона Асадулла оглы водителя автомобиля Skoda Rapid. Сайфуллаев Фарходжон Асадулла оглы въехал в зад Geely Emgrand и нанес ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

22 сентября 2023 года был сдан исполнительный лист,
Убыток 001GS22-088739. Сегодня.09 октябре 2023 года перечислений денежные средств не было!

Администратор: Оценка засчитана, т.к. речь в отзыве идет об исполнительном листе.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

№ убытка 001GS23-069213
Добрый день Уважаемые пользователи данного интернет ресурса. Как оказалось, что страховая компания Ренессанс, изобрела по всей видимости свою методику и справочник средних цен на автозапчасти.
Оценили дверь автомобиля в 866 рублей, хотя на основании даты дтп и ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку изначально была выплачена некорректная сумма по причине технических проблем в компании. Считаем недопустимым недоплату клиенту по вине компании.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Ренессанс Ужасная страховая компания, зря выбрал именно ее и вот я с полным пакетом от ренессанс но сделать по нему ничего не могу есть лимит что странно
Мне срочно нужен был врач в поликлиннике который у них якобы с полным доступом
согласовали бестолкового врача, хотел перезаписатся ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте XXX0308723823 полис. Отправили 18.09.2023г европротокол через сайт как узнать номер, статус страхового случая? На сайте ничего не выдало просто что отправлено

Нету номера страхового случая ни в кабинете ни в приложении. Зачем-то 2 личных кабинета Позвонили в Набережные Челны нам сказали ехать в Казань что они этим не занимаются
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Врачом были назначены сеансы мануальной терапии, согласованы страховой компании (диспетчером по телефону)В последствии компания отзывает согласование мануальной терапии указывая на превышение лимитов и отказ от дальнейшей оплаты процедур. Мануальная терапия входит в полис, была согласована ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. компания разъяснила ситуацию.
1
Оценка проверяется

дело №007AS23-000367. Летом этого года попал в аварию. Был признан виновным и вины не отрицал. У пострадавшего Авто помят бампер и глушитель. Сегодня получил требование на возмещение суммы в размере более 880 т.р. Ни каких объяснений откуда взялась такая сумма нет. В открытых источниках стоимость ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля