Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.31
Рейтинг компании
(9 место)
3274
Ответов на сайте
678
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховку осаго сделала позавчера через агрегатор страховок. Выбрала компанию Ренессанс. После ввода всех данных проверила, всё было верно. Компания вставила еще одну страховку на 1500 руб., я даже не подозревала, что она там есть. Так же страницу с данным закрывать не стала, на всякий случай. И ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформлял полис ОСАГО через агрегатор (сайт партнёр) по хорошей цене, с кешбэком. Через некоторое время возникла необходимость добавить водителя и тут возникли проблемы. Записаться в офис Ренессанса проблематично, не удобно, воспользовался личным кабинетом на сайте Ренесанса. Внёс изменения нового ... Читать далее

Стоимость дешевле остальных
Отсутствие ответа на обращение. Взимание платы за внесение изменений в полис осаго
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

У ренессанс компании можно деньги получит только через суд или через финансовую уполномочен ришени было у финансовую уполномочен чтобы они должны выплачивать они не выполняет ришени финансовую уполномочен шас получу исполнительный лист и или судебных приставом отдам или Центробанк чтобы получить ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. речь в отзыве идет о решении в пользу клиента.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил и оплатил полис XXX0364725522, но ни в личном кабинете, ни на почту он не пришёл, уже 5 дней прошло. На сайте РСА данных о таком полисе нет. На обратную связь не отвечают, уже 4 дня прошло с моего сообщения. По телефону оператор спросила прислать чек об оплате, все прислал, но до сих пор ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
Каско

Являюсь клиентом компании уже почти год. При приобретении полиса КАСКО, а после получении г.р.з. Не смог внести сведения в полис общаясь по телефону с оператором. Отношение меняется к клиенту сразу после приобретения полиса в худшую сторону.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не совсем ясны претензии автора.
2
Оценка не засчитана
ДМС

Самая худшая страховая. Вызывала врача на дом для открытия больничного листа в субботу, была температура 40, в чате это делалось несколько часов, задавали бесполезные вопросы, попросили сделать всё самостоятельно, еле разобралась, сделала, наврали, что приедет врач на следущий день, писала в чат в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застраховали автомобиль lada Granta по КАСКО в Ренессанс номер полиса 002АТ-23/*****01. 08.10.2023г. произошел страховой случай, во дворе на машину упало дерево.

Очень долго тянули с регистрацией страхового случая, наконец после тысячи звонков, оформили. Определились с СТО, направили ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, сроки все же не были нарушены.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Был страховой случай. Страхование жизни по кредиту. Я являюсь наследником и после смерти узнал, что есть кредит и он застрахован, но узнал через два года, когда банк подал в суд. Страховая отказала в выплате, говорят, что просрочен, но откуда я мог знать об кредите. Также ужасно работает поддержка, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясна ситуация.
1
Оценка не засчитана
Имущество

19.11из за дождя и сильного ветра была сорвана часть отаосов и протекла вода в комнату испортив штукатурку. Я сразу позвонила и сообщила о страховом событии, направила все запрошенные материалы и. Правку из МЧС г. Новочеркасск где и произошло событие. На, инач с 21.11 я регулярно звонила что бы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я 10 лет являюсь страхователем в компании «Ренессанс страхование», всегда страховал по ОСАГО автомобиль, но оформлен он был на маму, но сейчас мама уже в возрасте и я решил просто переоформить машину на себя без смены номеров. Но для этого нужен полис ОСАГО. Вот здесь и начались проблемы с ценой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора, автор не ответил компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочу оставить свой отзыв, о этой неприятной, отвратительной конторке которая не ставит своих клиентов не во что и тем более не уважает, я виновная сторона которая попала в ДТП. обходите эту компанию стороной, не страхуйте тут, горячая линия вечно занята, специалистов нет, никто не отвечает, в эл. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочу оставить свой отзыв, о этой неприятной, отвратительной конторке которая не ставит своих клиентов не во что и тем более не уважает, я пострадавшая сторона которая попала в ДТП не по своей вине, сумма которую я потратила на восстановление автомобиля 140 тысяч рублей а эта классная компания ... Читать далее

Не рекомендую даже врагу
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не указаны данные автора.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис ОСАГО. С трудом добился через месяц, чтобы он появился в личном кабинете. Пришло время внести изменения в полис по водителям с доплатой. В итоге деньги сняли, а полис не корректно оформлен и по этому он не действителен, но самое интересное, что и первый полис не работает. Об этой ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В прошлом году отдала кучу денег за оформление полиса ОСАГО. Создали мне личный кабинет и с него не могу продлить полис. заканчивается он завтра. Прошу принять меры, иначе будет написана жалоба в ЦБ, что вы своим же клиентам отказываете.
После кода подтверждения приходит письмо с вложением и ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

Это самая отвратительная компания, 3 с лишним месяца пытаюсь отремонтировать авто, толку ноль. Сначала сотрудники компании смотрят куда угодно, но только не в предоставленные документы. Затем предоставляют сто, которая два месяца только врет и ничего не делает. Страховая только пишет отпрыски и ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания несет ответственность за действия своих партнеров, в том числе за действия СТОА, запрашивать и ожидать от станции информацию - задача компании по полису каско.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Работа страховой компании равна 1. Прошло 23 дня со дня ДТП автомобиля и никакой информации нет. На звонки не отвечают, а если отвечают, то сразу сбрасывается

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике, сроки нарушены не были.
1
Оценка проверяется
Каско

Доброго дня, являюсь клиентом Ренессанс Страхование несколько лет, за это время ни разу не обращался за возмещением. Страховался через брокера AMSEC24. К сожалению в начале октября 2023 года наступил страховой случай в связи с повреждением ветрового стекла, номер обращения 001AS23-027444, номер ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Каско

05.10.2023 г. произошло ДТП с участием другого ТС. Номер полиса страхования 013AT-23/0110525 (Каско), номер убытка УУ-950903, обращение 013AS23-001108. Автомобиль на заводской гарантии.
В тот же день через кол-центр страховой компании случай был зарегистрирован. Так как через официальный сайт ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку была совершена ошибка на стороне компании, из-за чего сроки ремонта затянуты.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Думаю тут мне быстрее ответят, чем на личную почту.
Есть у меня полис ДМС от замечательной компании Ренессанс, действует он с весны, но все болячки пришли ко мне осенью, да и они никуда не девались, но осенью стали мне мешать в повседневной жизни( так сказать обострение)
Я вспомнила, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

3 ноября попала в ДТП, и только в ГИБДД узнала что мой полис ХХХ0348202624 аннулирован страховой компанией, хотя никаких уведомлений от страховой компании на свою электронную и обычную почту не получала, кроме того полис оформлялся через агента через платформу сравни — там тоже ничего об ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля