Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.93
Рейтинг компании
(9 место)
3291
Ответов на сайте
679
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Делал страховку через сравни ру номер страхового полиса 0373974421 все сделали через неделю прекратили действие страховки и сказали обратиться у офис, в моем городе нет офиса а до ближайшего 250 км, после чего мне прислали документ который нужно было распечатать и заполнить от руки а этот документ ... Читать далее

Администратор: Повторный отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

По страховому случаю № 001GS24-000526 получил отказ в возмещении, несмотря на предоставленную копию решения суда об исключении из постановления ГИБДД выводов о нарушении мной ПДД. При этом в отказе указано, что никаких документов, подтверждающих невиновность не предоставлено. Разъяснений по причине ... Читать далее

Быстрое обслуживание в офисе, адекватный расчёт ущерба.
Неправомерный отказ в выплате, долгая обратная связь, все документы присылают только после их запроса через телеграмм без каких-либо пояснений.
Администратор: Оценка засчитана, т.к. у автора есть решение суда, где содержится информация о его невиновности.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Отправил дорогой груз деловыми линиями, оплатил 15000 упаковку деревянную, груз чучмеки не закрепили внутри ящика, привезли с опоздание на неделю??? Весь помятый, сломаный, использовать нельзя, и стразовая заявила об отказе выплаты, мол грузу по чеку более 5 лет??? Это аферисты 100% буду судится

1
Оценка не засчитана
Каско

22 декабря 2022 года между ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и ООО ''ЮГ-РЕСУРС'' заключен договор страхования №001АТ-22/0884049 на транспортное средство MERCEDES-BENZ G-Klass государственный регистрационный знак М145ТН126. Согласно договору, указанный автомобиль застрахован по следующим рискам: ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. из ответа компании следует, что по условиям договора автору было направлено уведомление об увеличении сроков рассмотрения дела.
1
Оценка засчитана
ДМС
Проблема решена!

Получила травму колена. Отправили на узи и рентген, которые не показали значительных травм — отправили на физиотерапию, после чего мне стало еще хуже. Три врача: ортопед-травматолог, физиотерапевт, ревматолог в направлении указали МРТ коленных суставов- страховая не одобрила с формулировкой ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Авто страховая компания «Ренессанс. Страхование» — это мошенничающая организация и в моем случае это показано документально, достаточно ознакомиться с моим исковым заявлением в Симоновский районный суд города Москвы. В этой компании, занижают стоимость восстановительного ремонта, даже признав ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

На мою машину нужно внести изменения. Полис осаго в этой компании. Нужно изменить цель с личной на такси (перевозка пассажиров) и убрать водителя одного. В личном кабинете невозможно это сделать, постоянно «что то пошло не так». По телефону техподдержка этой страховой компании сказали написать в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к.компания пояснила ситуацию.
1
Оценка не засчитана

Я попала 1 ноября 2023г. в ДТП в такси Убер. За сотрясение головы, снижение слуха, походов к неврологу и ревмотологу за лечение последствий я получила 25000. Серьезно? При этом я инвалид по онкологии и в ДТП попала через 10 дней после операции, это я к тому, что все понимали через какой кошмар и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к .компания разъяснила порядок выплат.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Выплачивают когда хотят, дозвониться не возможно, время тратишь на горячую линию по 30 минут, советую не страховать там ничего, думаю с другими выплатами также, оценили покраски бампера в 1300

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Подал претензию в отдел по регулированию убытков(срок в 30 дней прошел) Входящий номер 992-22(или 997-23. Не разборчиво) от 21.12.2023. Страховой полис ххх 0333935478. Дозвониться на горячую линию нереально

1
Оценка засчитана
Каско

Всем добрый день, итак новый А/М купил в 2022 году. Застраховал в данной компании полис КАСКО 001AT-22/0832518, ребята 20.08.2023 попал в ДТП страховой 001AS23-025991, сегодня 8.02.2024 машина не отремонтирована)))
В сентябре выдали направление на ремонт в мейджор — ОФИЦИАЛ, потом прошел ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Внесение изменений на данный момент недоступно. Попробуйте еще раз позднее или обратитесь в ЦОК. Каждый раз, когда надо внести изменения в полис или продлить его вылетает эта ошибка, на протяжении уже наверное года, и каждый раз СК сообщает о том, что «Ой произошла какая-то ошибка». Вот объясните ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Ранее оформили полис ОСАГО XXX0377272822
Необходимо внести изменения в данный полис, а именно сменить собственника. Через личный кабинет самостоятельно это сделать не удается, а в телеграм-боте нет никакой обратной связи. Помогите решить данный вопрос. Скриншоты прилагаю

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Два раза являюсь клиентом ренессанс. Первый раз при аварии (вина не моя) насчитали 17 000 р. хотя в сервисе насчитали 27 000-30 000 р. Второй раз после смс прошло 3 дня (должен быть осмотр машины), написал им смс, ответа нет, никто не звонит, хотя должны были позвонить в течении 2 рабочих дней,. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день.
Случился страховой случай, было потрачено 2 дня для его регистрацию: по телефону отправляли на сайт, который падал в ошибку на выборе города ремонта или зацикливался и возвращал в начало, так и не получилось. Мобильное приложени — та же, история при выборе лобового стекла, как ... Читать далее

Прекрасно работают только на продаже полиса
Все что произошло при наступлении страхового случая
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания не отказывается от ремонта автомобиля.
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай УУ-1068043 от 16.12.2023, сначала обрадовался что все в приложении фото, интерфейс, все дела. Моя радость была ошибочна все глючит, написал рас не сохраниллсь, потом соскакивает, что то по логике нельзя заполнить правильно. После как случай зарегисьрировали мне пишут не правильно ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Являюсь клиентом уже не первый год.
Возникла необходимость сделать полис на 3 месяца, т.к. планирую продажу автомобиля.
При оформлении выходит одна и та же ошибка — «Данные документа ТС
Дата выдачи документа не соответствует данным, полученным из ФОИВ.»
Пробовал уже и стс и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация, компания выразила готовность решить вопрос.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Будьте внимательны!!! Ренессанс обман с баллами.
Менеджер обещал начислить баллы(бонусные рубли) в виде скидки, дабы подравнять цену под конкурентов. Однако я был обманут. После моей оплаты страхового полиса каско, бонусов мне не дали. Менеджер начал теряться и снимать с себя ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Аннулировали осаго без уведомления, по непонятным причинам, спустя полгода мы случайно это обнаружили, потом несколько дней обсуждали причины, в итоге у себя в системе полис восстановили, в системе рса до сих пор нет. Ранее много лет страховались по каско, проблем не было, как и обращений в ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не знаю какой дурой нужно быть, чтобы оформить на Сравни и в Ренессанс… но к сожалению так случилось. Решила помочь соседу оформить полис… В итоге, замешкалась на оплате, начинаю оплачивать… пишет, оплата просрочена!!! Но… от моих денег ренессанс не отказался и списал 21 704,30 руб. В итоге ни ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля