Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.31
Рейтинг компании
(9 место)
3272
Ответов на сайте
678
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

В INTOUCH страхую не первый автомобиль, качество обслуживания полностью удовлетворяет. Все обращения и страховые случаи рассматриваются без задержек и дополнительных с моей стороны напоминаний. Последний страховой случай — угон автомобиля. Полис 124051602.
Страховую премию получил в ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вчера на сайте компании оформил полис еОсаго, без каких либо проблем, оплатил. Даже сам полис распечатал, только его уже второй день нету в базе РСА, в личном кабинете написано: оплачено, отправка в РСА. Дозвонится не реально. Номер полиса ХХХ0017650080.

Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. проблема была оперативно решена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Никому не рекомендую страховаться в СК " Ренессанс Страхование". Во всяком случае, если вам дорого время и, собственно, само имущество. Поделюсь своим страховым случаем, который на данный момент еще не является урегулированным! Договор №002АТ-16/50040, страховой случай №002AS17-017240/ Автомобиль ... Читать далее

До выявления суммы ремонта у дилера, СК компания действовала, укладываясь в сроки.
Весь негатив описан подробно- обман, ввод в заблуждение своих клиентов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Очень, очень не советую…
25 сентября произошло ДТП с участием автомобиля принадлежащего мне. Виновник ДТП — другая сторона. Обратился в страховую по телефону (убыток № 001GS-030920), т.к. офиса данной компании в моем городе нет. Связали меня с их представителем в городе он осмотрел а/м, я ... Читать далее

НИЧЕГО
ВСЕ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Организация которой плевать на всех. На клиентов, на рса, на центробанк.
Сотрудники организации вообще на располагают информацией.
03.10.2017 обратился в Ренессанс, документы приняли, осмотр произвели.
По истечению отведённого законного 20 дневного срока (в 1 день просрочки) ... Читать далее

В офисе все улыбаются
Качество обслуживания
Администратор: Насколько мы поняли, компания идентифицировала автора отзыва. Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
ДМС

Вчера (31.10.2017) обратился в стразовую компанию по ДМС с просьбой записать меня к врачу эндокринологу.
Звонок был сделан в 13:31
Состояние конечно не критическое, но самочувствие с каждым днем все хуже. И терапевт рекомендовал мне как можно скорее записаться к данному ... Читать далее

ничего позитивного. Ставлю 2 только потому что пользовался этим полисом год и удавалось пару раз попасть туда, куда хотел. При общем числе обращений не превышающим трёх.
Записывают туда, куда удобно им. Наплевательски относятся к клиентам.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Страховая ремонтировала мне лобовое стекло по КАСКО по опции ремонт без справок.
3 часа на рассмотрение.
Два дня в СТОА – и полный порядок.
Спасибо.

1
Оценка засчитана
Имущество

Претензия № 0086308423 ООО«Деловые линии»о возмещении ущерба за повреждение (порчу) груза на сумму 3778 рублей 00 копеек.
18.08.2017. мной приобретено товар (автомобильное стекло) для личных нужд. Согласно накладной №17-01211317782 от 18.08.2017. груз передан для транспортировки в г. Нижний ... Читать далее

не соблюдение сроков рассмотрения, ,безграмотные сотрудники и их недоступность
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! При оформлении ОСАГО внесении данных водителя выдает ошибку: ОШИБКА: Неизвестная ошибка. {ОбщийМодуль.РаботаССервисамиРСА.Модуль(66)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьГостХеш) по причине: {ОбщийМодуль.РаботаССервисамиРСА.Модуль(66)}: Ошибка при вызове метода контекста ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование

произведена оплата с карты 5106 21** **** 9373 Журавлев Федор Александрович пришло смс от РСА
с номером XXX 0012598747 СК-ООО срок действия 07.09.17 по 06.09.18 по проверке РСА он бьется. а на почту электронный бланк так и не пришел помогите пожалуйста!!! моя почта и номер fediaess@mail.ru ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Выпала эта компания по системе единого агента. При наступлении страхового случая собрал все документы и отправил курьером. Два случая произошли с разницей в два дня (20 и 22 августа). Выплаты последовали с опозданием, в общей сложности пришлось ждать больше месяца. При том звонил по телефону ... Читать далее

В офисе в отделе урегулирования работает симпатичная девушка, только это сглаживает впечатления от компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
5
Оценка засчитана

Чем порадовал Ренессанс, так тем, что даже на окраине Китая сумел отправить в неплохую больницу. Русского там правда никто не знал, но для лечения нужен разве что адекватный доктор, перевести может и переводчик в телефоне.
Случай у меня не из приятных, поранил ногу. Вроде несильно, но пошло ... Читать далее

В течение часа направили в больницу, не пришлось платить за лечение
-
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

В августе произошло ДТП по вине клиента данной страховой. Собрала все документы, приехала в центральный офис в Москве. Спустя неделю прислали направление в сервисный центр. Приехав в сервисный центр по данному направлению, мне было отказано в ремонте, мотивирую, что страховая выделила мизерную ... Читать далее

Не понравилось все!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Два раза обращались в компанию ренессанс и постоянно тянут. Говорят перезвонят не перезванивают. Других компаниях за клиентов держаться здесь плевать хотят на обращения клиентов по страховым случаям. Просто тупо набивают полисы, а когда нужна помощь не дозвонишься или придумывают новую басню. Народ ... Читать далее

Не чего не делают для урегулирования случаев.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Компания мошенников и лжецов! Благодаря хорошей юридической поддержки и купленности судей все это тщательно скрывают! Попал в аварию, виновник был другой человек но в момент аварии сотрудник ГИБДД убедил признать меня свою виновность и оформить полис таким образом что я оказался виновником аварии. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку суд по данному делу оказался на стороне компании.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Есть оформленный полис ОСАГО в Ренессанс, решил продлить период использования транспортного средства еще на несколько месяцев! В личный кабинет зайти через госуслуги не могу, пишет ошибка сервера, сменить пароль не могу, пишет такого эл. адреса и телефона не существует.
Что за ... Читать далее

крайне негативно
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса 001Ат-16/79904 КАСКО! Произошёл страховой случай. Вовремя предоставил все документы, но объем работы не выполнен полностью. Обещают одно, но никаких действий. Отправляют ответ письмом по почте, которое идёт 2 месяца, хотя есть электронная почта, но ведь им нужно время тянуть, пока не ... Читать далее

Отвратительное отношение к своим клиентам!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор оставил новый отзыв с идентичным содержанием, в котором оценка была засчитана.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Оплатил полис ОСАГО в «Ренессанс страхование» 18-го октября 2017

20го прислали полис на е-майл.

На данный момент (25 октября) по базе РСА не бьется.

ХХХ0016308764

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Номер полиса 001Ат-16/79904 КАСКО! Произошёл страховой случай. Вовремя предоставил все документы, но объем работы не выполнен полностью. Обещают одно, но никаких действий. Отправляют ответ письмом по почте, которое идёт 2 месяца, хотя есть электронная почта, но ведь им нужно время тянуть, пока не ... Читать далее

Отвратительное отношение к своим клиентам!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
5
Оценка засчитана
Автострахование

В компании INTOUCH страхую автомобиль в течении 4 года, до этого был застрахован другой автомобиль. Страховая компания всегда работает на высшем уровне. Все четко разъясняется сотрудниками, при согласовании не бывает проволочек. Вот и в этот раз после дождя муж не справился с управлением, машину ... Читать далее

все понравилось
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля