АРТЕКС - отзывы

Рейтинг: - | Место: - (отборочный тур) Написать отзыв

Последние отзывы о компании

Автострахование
СК АРТЕКС отказывается принимать заявление о наступлении страхового случая, даже не узнав его подробностей. Телефон не берут, а когда берут, говорят «мы с вами свяжемся» — прошёл месяц — не связываются… Звоню и пишу им каждый день — без толку. Офис в Спб закрыли, прийти лично некуда.

Заявление в прокуратуру, комитет по защите прав потребителей, и Центробанк написал — пока тишина.
страховой договор КАСКО № 9800-017/090-01/ 3121-13

ОБМАН. УЖАС.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Павел (гость) 11.12.2014 13:58 Комментировать
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не исполняет обязательства перед клиентом.
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
Я представитель нескольких страхователей, которые до настоящего времени не получили выплату страхового возмещения.
№ убытка 04.01.14, невыплата, срок истек 13.02.14, полис № 9800-016/090-01/3041-13
№ убытка 24.07.13, тотал, годные остатки забрали, страховое возмещение не выплачено, срок на вылпату истек 13.10.13, полис № 9800-016/090-01/6452-12
2 убытка № 18.12.13 и № 28.02.14 по полису № 9800-017/090-01/12264-13, сроки на выплату истекли 31.01.14 и 07.04.14
полис № 9800-017/090-01/7363-12 (хищение а/м) срок истек 28.10.13
убыток № № 19.11.2014 полис № 9800-000/090-01/65020-13 (хищение а/м) срок истек 21.02.14
полис № 9800-024/090-01/0097-13, убыток № 29.11.13, срок на выплату истек 13.01.14
полис № 9800-030/090-01/3334-13, срок истек 23.01.14
полис № 9800-017/090-01/7026-12, срок истек 29.08.13

Офисы в СПб закрыты с 1 марта 2014, на претензии в Москве (регистрация ЮЛ с апреля 2014 в Москве) никто не отвечает, даже не получают почту, письма возвращаются. На суды не ходят, повестки не получают.
Выплаты давно не производят, только обещают по телефону тем, кто дозванивается.
Должны многим СТО по СПб миллионы.

АСН! Посмотрите картотеку арбитражных дел! Почему-то Вы про Артекс до сих пор ничего не написали? Ведь многие ждут, что им выплатят и верят обещаниям по телефону.

+ Позитив был у клиентов, когда были самые низкие тарифы

Абсолютно никому не платят, почту не получают.


Скорость выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Валентина (гость) 19.06.2014 16:57 Комментировать
Автострахование
В феврале месяце 2014 г. произошел страховой случай — трещина на лобовом стекле, по договору страхования выплата должна производиться без предъявления справок из ГАИ, в филиале СПб было выдано направление на ремонт в дилерском центре № 64/14 от 05.02.14. Была составлена калькуляция и выслана на согласование, до сих пор согласование на ремонт не получено, денег в дилерский центр не перечислено. Сотрудники ссылаются на реорганизацию и очередь, в марте номер очереди был 36, видимо, она не двигается, т.к. каждый раз предлагают перезвонить через неделю. Зам. генерального директора по претензионным вопросам на звонки категорически не отвечает.Номер страхового полиса № 9800-017/090-01/1513-13.

сотрудники не умеют разговаривать по телефону, на поставленные вопросы конкретных ответов не дают.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Людмила (гость) 18.06.2014 12:10 Комментировать
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.