Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
47.89
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско

Авария произошла 11.12.2011. Тойота королла 2011г Все справки были собраны во время, документы оформленны через салон Тойота«Измайлово» и отправлены в Макс. Но вот тут началось… Стаховка КАСКО обошлась нам в 70тыс. рублей. Ремонт хотели сделать через станцию ремонта салона, т.е. деньги не на руки.№ ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку вины компании в сложившейся ситуации нет.
1
Оценка засчитана
Каско

Застраховалась в компании МАКС (г. Нижний Новгород). Все было хорошо, пока не произошел страховой случай (Номер дела 534219)…
1 января 2012г. на трассе я съехала в кювет, других участников ДТП не было. Своевременно сообщила о произошедшем ДТП по телефону горячей линии, с учетом новогодних ... Читать далее

Намерено затягивают рассмотрение дела!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор указала номер дела и детально описала процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Я не застрахован в этой компании произошло ДТП виновница застрахована именно в этой компании у меня была царапина на боку машины так эти уроды насчитали мне не поверите 1т.р как они не подавились. Теперь подаю в суд. А когда я пришёл туда первый раз то девушки сказали сразу что не надейтесь на ... Читать далее

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер дела/полиса и нет детального описания страхового случая или процесса урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток №А-544239 15.02.12г. в МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ на съезде на внешнее кольцо МКАД с Носовихинского шоссе меня сзади ударила Субару Импрезе.Мне он повредил задний бампер и выбил задний парктроник.ВСЕ сделала по правилам, в этот же день предоставила ВСЕ справки в МАКС и в результате ОТКАЗ на основании ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку отказ страховщика в выплате является незаконным (см. ответ юриста).
1
Оценка засчитана
Каско

Добрый день.
Застрахован в СК МАКС по КАСКО.
Утром 7 января обнаружил царапин от переднего до заднего крыла, вызвал полицию, ко мне приехал участковый(что странно для них), оформл протокол. (припаркован был во дворе, ни кому не мешал)
Сегодня было прислано письмо с уведомление об ... Читать далее

Сплошной негатив.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. В отзыве указан номер дела и суть обоснованных претензий автора.
1
Оценка засчитана
Каско

№ убытка А 522534 полис КАСКО № 57/50-500406119/2-1 от 12.08.2011г. Автомобиль HAIMA 219300 был куплен в автосалоне АЛЬФА-СИТИ в г. Москва в кредит 12.08.2011г. Как это обычно бывает, данную страховую компанию впарили там же в автосалоне, причём в обязательном порядке, альтернативы нет! Автомобиль ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: [Update]: Оценка засчитана, так как автор подтвердил, что ТС стоило 690 т.р. по договору купли-продажи. Следовательно, раз ТС принято на страхование по такой стоимости и уплачена соответствующая страховая премия, претензии автора обоснованны и оценка засчитана.
---------
Перед тем как засчитать/не засчитать оценку администрация проверила следующие факты: В интернете была найдена максимальная возможная стоимость ХАЙМА 3, она составляет 496 т.р. Износ мы рассчитали на калькуляторе износа, получилось чуть меньше 5%. Автор указывает, что страховку продали в автосалоне, а не в страховой компании, т.е. виноват в завышенной цене полиса сотрудник автосалона.
Так как основным принципом страхования, является исключение обогащения за счет страховщика, то СК действительно не могла выплатить стоимость указанную в полисе нерадивым агентом, если только цена не соответствует цене в договоре купли-продажи. Поэтому мы приняли решение не засчитывать оценку по данному отзыву в рамках основной претензии автора по цене полиса. Однако, СК видимо теперь должна будет вернуть часть полученной премии по данному полису.
1
Оценка засчитана
Автострахование

23.10.2011 года попал в ДТП,27.10.2011года подал все документы и был направлен на ремонт на СТО" Адмирал" при осмотре машины уже на сервисе были выявлены скрытые повреждения, и был назначен дополнительный осмотр на 20.01.2012. специалист приехал только 27.01.2012 после чего принимали решение еще ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку детально описаны все этапы злоключений автора.
Без оценки
ОСАГО

В СК МАКС попала случайно. Страховала автомобиль по полису ОСАГО в СК Югория 18.10.2011г. В СК Югория даже не предупредили, что оформляют полис СК МАКС. О том, что я по факту застрахована в другой СК я заметила, только когда понадобилось вписать в страховку еще одного человека. Когда я задала ... Читать далее

Отвратительное облуживание!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Если бы по телефону специалист СК МАКС сообщил мне, что обязательно надо в течен. 10 раб. дней приезжать на Каширку, я бы сделала это сразу же! Но ведь сообщили совсем другое — «приезжать надо, когда весь комплект документов будет на руках с печатями от ГИБДД». Печати на Справке и на Определении ... Читать далее

Наплевательское отношение к клиентам. Дезинформация самими же сотрудниками страховой компании!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Неверное информирование клиента сотрудником СК привело к отказу в страховой выплате.
1
Оценка засчитана
Автострахование

НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СТРАХОВУЮ МАКС!!! ДЕЛО №А-527265
11.12.11 г. у меня наступил страховой случай, машина перевертыш Mitsubishi outlander. Вызвали ГИБДД, оформили все бумажки, сообщили в страховую и присвоили № дела. А дальше и началось!!! Для кого они пишут свои ... Читать далее

Один негатив от такой работы!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая, компанией нарушены сроки рассмотрения дела.
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело номер 505864 автомобиль «фольксваген транспортер 4» 97г.в. фургон короткая база. разбита вся передняя часть авто, двигатель сорвало с подушек, согнуло оба лонжерона, сломанна крыша, в салоне разбита вся панель, разбита передняя подвеска, возможны скрытые пореждения двигателя и кпп, удар лоб в ... Читать далее

внимательный персонал
начальник отдела убытков хам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

выплатили 80% от проведенной мной незавсимой экпертизы, выплата была произведена на основании «калькуляции» которая делалась по моей экспертизе которую в последствии не приняли и не оплапили, дело не оконченно иде в суд…

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
Без оценки
Автострахование

Дело № 11-27207! Не связывайтесь со страховой МАКС, затягивают умышлено выплату по тоталу, 28.12.11 подписали абандон, акт приема-передачи и до сих пор нет ни выплаты ни автомобиля! Обходите мимо эту страховую!

Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

В декабре 2011г. мне на стоянке ударили машину. Факт ДТП был зафиксирован аварийным комиссаром. Документы в страховую компанию я предоставила 12 января 2012г. Сотрудницы компании (г. Туапсе) очень внимательные. Никакого хамства и грубости. Всё внятно и адекватно разъяснили. Немного смущало то, что ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Автомобиль кредитный (Калина универсал), 17.04.2011 забрал из автосалона, 20.04.2011 вшторинный наркоман вылетает на встречку мне в лоб, сзади с соседней полосы, меня бьет в зад еще одна машина, далее осведетельствования, первичное обращение в СК по моему 21, 3.05. первый осмотр, разборки в гибдд, ... Читать далее

- в принципе в выплате не отказывают; - сотрудники не грубят; - дозвониться до московского офиса можно всегда.
- очень долго проходят процес согласования, сроки не соглюдаются: - до нижегородского отдела выплат не дозвониться; - нет обмена информацией между головным офисом и регионами; - узнать о конкретных сроках выплаты невозможно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая. Со стороны компании выявлено нарушение сроков рассмотрния дела.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Случилось ДТП виновник застрахован в Максе. Пришла подать заявление об ущербе, документы у меня все были собраны, заявление об ущербе распечатала с официального сайта Макса!!!, девушка-специалист его не приняла, сказав что оно старого образца!!! вопрос: почему меня это должно волновать? ведь эта ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер дела, и оснований для зачета самой низкой оцнки недостаточно.
5
Оценка не засчитана

Мы с семьей постоянно сами организуем выезды за рубеж — без турагентств. Поэтому сами покупаем полисы страхования (много разных номеров — все указыать не буду) их нам нужно оформить быстро и без проблем, чтобы визу не затягивать. И нам помогает сотрудница одного из офисов страховой в центре Москвы. ... Читать далее

Они быстро приняли решение, урегулировали все формальности со страховой и нас направил ина узи и осмотр. Мне выдали таблетки и порошки, через полчаса полегчало. И мы смогли спокойно продолжать отпуск. Вроде мелочь? А приятно!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

виновник дтп зао Макс. Подали документы ещё 03.10.2011 всё ещё нет почти никаких перечислений за исключением 15.000 руб. Машина просто погибла, тотально.Буду просто подовать в суд, и через суд буду выбивать с них деньги.После звонка в их компанию создаётся такое нигативное впечитление. Люди!!! ... Читать далее

уБЫТОК СОСТАВИЛ 85.000т.руб
УЖАСНАЯ И НЕНАДЁЖНАЯ КОМПАНИЯ.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Встречная машина Газель мне разбила зеркало заднего вида. Мы с водителем не стали дожидаться ДПС и оформили сами протокол Евро, т.к. ущерб был нанесён мне примерно в восемь тысяч рублей. Я позвонил в отдел урегулирования убытков страховой компании города Воронежа и спросил, что мне нужно для того ... Читать далее

Мне очень не понравилось отношение ваших сотрудников к своим клиентам, тем более постоянным.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка засчитана
Каско

Ужасная страховая компания.(дело №А507410) Машина была тотал, это я увидел сразу, а они лишь через 1,5 месяца. ДТП было в сентябре, сейчас декабрь, а денег до сих пор нет. Хотя дело находится на подписи у руководства с 9 декабря. Это же так сложно поставить закорючку? На это нужно несколько недель. ... Читать далее

хорошо хоть дозвониться можно, потратив час своего личного времени
девушки отвечающие по телефону ничего не знают, а лишь говорят одну и ту же информацию до руководства не переключают на конкретные вопросы- размытые ответы
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая. Согласно отзыву, компания задерживает рассмотрение дела.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля