Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
47.88
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

был страховой случай, ударили авто.с моей стороны страховой компанией была РОСГОССТРАХ со стороны виновника ДТП МАКС.выплаты по случаю ждал очень долго.и то получив был не приятно шокирован ссуммой выплаты!!! мало того что тянули с выплатой так еще и значительно занизили сумму.в половину!!! ... Читать далее

НЕ ПОНРАВИЛАСЬ ВООБЩЕ!!!!!!!!!!!!!!!!НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
1
Оценка засчитана
Каско

в конце августа я обратилась с заявлениями о возмещении убытка по каско (А-674222, А-675256). Направление на ремонт мне выдали с нарушением сроков. На сег. день (30.10.2013) мой автомобиль все еще не отремонтирован.На сайте, на котором порекомендовали отслеживать процесс рассмотрения заявления, все ... Читать далее

не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Продал машину, решил вернуть деньги за не использованную сраховку, позвонил в по тел. найденном в инете спросил что требуется, ответ: страховку паспорт, реквизиты куда перечислять. Приехал ( 60км ) объяснили, что нужно договор купли продажи, я спросил как работаете с 9.00 до 18.00 кроме пятницы ... Читать далее

Всё не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

г.Ульяновск. дело 679893. КАСКО. Небольшой дефект на заднем бампере. Причины по которым он появился не понятны. ДТП не было. Обратился в МАКС с правом один раз год возместить ущерб не собирая справки о ДТП или об ущербе. В офисе по урегулированию убытков на весь город работает одна!!! девушка, ... Читать далее

ничего ...
не возможность дозвониться, лживые отговорки, преднамеренное затягивание рассмотрение дела
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Завтра юбилей — ровно месяц со дня подачи заявления о ДТП. Ремонт еще не начинали и не светит.
Машина куплена в кредит, страховую компанию выбрал банк. Как объяснили в автосалоне, компания является банку дочерней, потому в ней и страхуемся, скидки, все дела. Банк «Росбанк» или «Рус-финанс», ... Читать далее

Обслуживание представителем страховой в автосалоне понравилось.
Сколько можно ждать? В конце концов, не согласны с суммой, можно обратиться к владельцу, да заплачу я сам эти несчастные 10 тысяч
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Без оценки
Каско

Добрый день!
12 июля 2013 года заключила в Дилерском центре договор со страховой компанией МАКС, как оказалось это самая худшая страховая компания!!! В августе 2013 году мне срочно было надо продать машину, соответственно, каско мне уже не нужна была, потому как страховка действует именно на ... Читать далее

Не понравилось абсолютно все! От менеджеров до телефонных звонков, переключают с одного оператора на телефоне на другой, а потом и вообще сбрасывают. Даже не заслуживают оценки 0.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Моя машина попала в ДТП 6 августа 2013 года, три недели ждем перечислений, но их бухгалтер не желает вести работу с клиентами, руководство прячется, дозвониться невозможно!!! В г.Волгодонске в офисе работают одни хамы, на работу приходят не вовремя. Уважаемые граждани не страхуйтесь в этой ... Читать далее

ждем перечислений, но их бухгалтер не желает вести работу с клиентами, руководство прячется, дозвониться невозможно!!! В г.Волгодонске в офисе работают одни хамы, на работу приходят не вовремя.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Моя машина попала в ДТП 6 августа 2013 года, три недели ждем перечислений, но их бухгалтер не желает вести работу с клиентами, руководство прячется, дозвониться невозможно!!! В г.Волгодонске в офисе работают одни хамы, на работу приходят не вовремя. Уважаемые граждани не страхуйтесь в этой ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Без оценки
Каско

Автомобильная страховка КАСКО стоила 58320-00. Произошел страховой случай, а именно повреждение кузова, которое в автосалоне отремонтировали за 13000-00. Когда же мы обратились в страховую компанию «МАКС», выплата была всего 4000-00. Как объяснили, с учетом износа автомобиля(хотя стоит страховка ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Кошмарная страховая. Намеренно затягивают дело (№ дела 672952). Осмотр автомобиля прошёл без моего присутствия. Далее, не открывая капот и не назначая доп. экспертизы, начинают в течение 2 недель говорить мне о списании автомобиля, хотя повреждения не очень сильные. Потом выдают направление на СТО, ... Читать далее

Только нервы от общения с сотрудниками.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Продал автомобиль, написал заявление о расторжении договора ОСАГО. до сих пор не вижу денег, около 2000 р.пишу Досудебную претензию в страховую компанию Макс, безобразная страховая.не страхуйтесь там друзья… г Оренбург

безобразное
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Не так давно произошло ДТП и я вынужден был обратиться за страховым возмещением в Челябинский филиал ЗАО «МАКС» — г. Челябинск, ул. Тимирязева, д. 33.
По прибытии в офис по урегулированию убытков я столкнулся с ужасной неорганизованностью в работе, хамским отношением к клиентам, а ... Читать далее

/
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил ответ.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Вышел из дома, чтобы как обычно сесть в свой автомобиль и поехать на работу. Но обнаружил вмятину на крыле машине. Позвонил в МСК, объяснил ситуацию. Страховая компания назначила время для приёма документов и осмотра повреждения. Всё было сделано быстро, без проволочек. Никаких лишних документов не ... Читать далее

Спасибо. Всё организовано на достаточно высоком уровне, в отличии от некоторых других страховщиков.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование

3 июля 2013 г в 3 часа ночи попала в ДПТ не по своей вине.Сразу же позвонила по тел СК, что бы сообщить о ДПТ… У меня страховка престиж, по договору это подразумевает как я поняла выезд эксперта на место ДТП и эвакуатор, по телефону ответила девушка сказала, что время позднее никто уже не приедет ... Читать далее

затягивают сроки,не оповещают клиента.Для того,что бы что-то узнать нужно либо потратить пол дня на звонок,либо ехать в центр урегулирывания убытков и все равно толку мало никто ничем помочь не может
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Каско

Страховали авто по каско, ветром гаражные ворота ударили по бамперу содрали краску, полицию не вызывал, думал страховой случай. В компании «Макс » сказали что что это не страховой случай, так как передний и задний бампер не входить в страховой случай, вот если дверь поцарапали то это другое дело, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

22.07.2013 я, направлял в СК «МАКС» претензию о том, что при расчете страховой премии был неправильно применен КБК и просил предоставить мне письменный расчет, а также вернуть мне незаконно удержанную часть страховой премии.
В ответ на мою претензию южным филиалом ЗАО «МАКС мне направлено ... Читать далее

При покупке полиса страховой агент намеренно ввел меня в заблуждение: заверил меня, в том, что в этом году скидки за безаварийную езду отменили. Отказываются вернуть незаконно удержанную часть страховой премии - около1500 руб. несмотря, что я отнес в СК две претензии и аргументировал свои требования.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Еще в апреле месяце произошло ДТП. В том же месяце обратились по каске. А-649342.
После длительного ожидания получили направление в СТО.
07-06-2013 Были на СТО
16-07-2013 СТО ответило в СК МАКС.
12-08-2013 МАКС сказал что согласовал и отправил с СТО (ну как сказал, неделя ... Читать далее

Да собственно все! Заявление зарегистрировано: 23.04.2013; Мало того что СК ответила СТО, только 12.08.2013 Дак еще и не все согласовали!!! Сколько времени ждать? Девушки в офисе не перезванивают, хотя обещают "узнать в Москве и перезвонить". Информацией не обладают!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование

дело № 666208.

авто Киа Рио, покупали в favorite motors, страховку оформляли там же.
первый страховой случай в начале мая, когда обратились в МАкс, нам сказали, что оплата страховки не дошла еще, хотя прошло полтора месяца. нам назначают осмотры, допосмотры без уведомления ... Читать далее

по первому ДТП Макс относительнро быстро согласовал ремонт, но больше 200 тысяч согласование идет туго
работа колл-центра , у них нет что ли единой базы данных, каждый раз говорят разное, концов не найти, сотрудники не могут ответить на вопросы, так как их задача - поговорить так, чтоб вы от них отстали, помощи никакой. ИРбис, с которым договор МАкса, ДОЛГО ремонтирует машиныю говорят, народ по полгода ждет. Ирбис и МАКС не контактируют, разве что эл почта закончится срок страховки - поменяю СК!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Каско

Уважаемые автолюбители НИКОГДА не обращайтесь в эту УЖАСНУЮ компанию!!! У нас КАСКО, случился страховой случай, дело №А-66308 г, в договоре написано рассмотрение дела КАСКО — 15 рабочих дней. Мы подали заявку примерно 3 или 4 -го июля 2013г… сегодня уже 08 АВГУСТА!!! и они рассмотрели дело только ... Читать далее

негатив!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

снова я. тут предлагают идти на цивилизованный диалог со страховой компанией, чтож, попробуем. 20 июня 2013 г., на стоянке произошло ДТП: в мой припаркованный автомобиль врезались при движении задним ходом. случай безоговорочный, виновник вину свою признал. обратилась в страховую компанию виновника ... Читать далее

один негатив, товарищи!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля