Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
47.92
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Приобрел страховку в компании МАКС! После чего произошол страховой случай с моим транспортным средством (по моей вине) на сумму 9400 р. Компания МАКС выплатила сумму постродавшему лицу после чего подали на меня в суд и по решению суда я выплотил страховой компании эту сумму.В итоге мало того что ... Читать далее

Нет
вызвало во всем отвратительная компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

г. Ульяновск, Ульяновский проспект, д.16
Обслуживание, если до него вообще дойдет, ужасное! Клиентоориентированность отсутствует, прием 1 клиента занимает минимум 50 минут и это еще без осмотра машины.

После 4 часов начинается игра в русскую рулетку,в основном чаще всего услышите что прием клиентов до 16 часов,остальное время у них для внесения в базу документов. Сидят две сотрудницы, одна для красоты видимо, обслуживает всегда только одна. График Пн-Чт: 9:00 - 18:00, Пт: 9:00 - 17:00, а по факту Пн-Чт: 9:00 - 17:00, 9:00 - 16:00. Руководство видимо все устраивает,раз за 2 года ничего не изменилось. И самое забавное что клиент должен сам приносить ксерокопии всех своих документов для оформления, видимо у компании финансовые проблемы или с отсутствием бумаги,так как на скорость обслуживания это к сожалению никак не влияет.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
Имущество

Взяла ипотеку, заключила договор с Зао макс… закрыла ипотечный долг раньше срока, в октябре 2016 г, а в августе 2016 года заплатила страховку на год с августа 2016 по август 2017, решила, что мне вернут остаток страховой премии за 9 месяцев, но… Зао макс мне ответил, что мелким шрифтом в договоре ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Имущество

У меня произошел страховой случай-пожар дачного дома. Позвонил в компанию, объяснил (хотя нервничал очень сильно, ведь дом сгорел полностью). Мне рассказали, что и как делать, подсказали какие документы надо собрать, затем в назначенное время приехала девушка на осмотр (то чего осталось), спокойно ... Читать далее

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Заключил договор ОСАГО без проблем.При возникновении страхового случая выплату произвели в течении недели.Приличная компания в Ульяновске

понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Обратите внимание на подготовку Ваших сотрудников. И бейджи обязательно. А то нам бессовестно отвечают, что они не знают с кем мы разговаривали. Как будто Там много сотрудников. Воронеж.

Стыд и позор
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

После ДТП гоняли 3 месяца, потом в результате сказали, что выплат нам не видать, т.к. виновник не установлен. Но он и не был установлен, т.к. скрылся с места ДТП. Отвратительно, когда в тех местах, куда мы носим свои деньги, работают безолаберные люди, которым плевать на наши проблемы. Да и хамства ... Читать далее

Отвратительно.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Преобрели машину. Предыдущий владелец имел сраховку в страховой компании Макс. Раннее я с ними не сталкивалась. Возле гаи в Адлере находится данная компания. Сплошной негатив. Поменяли бланк 1000. Вписать 2 человека 350. Ппосто спросила почему эьа процедура платная? Нарвалась на Сплошной негатив. ... Читать далее

Не позитива
Сплошной. Сам вид агента уже негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны идентификационные данные.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Страховых случаев пока не наблюдалось 11 лет безаварийной езды при страховании ОСАГО в МАКС е стали для меня просто отдаванием денег в компанию и наработкой бонуса-малуса в 0,5. Пиком стало заявление хозяек местной жизни в Самаре на Пролетарской 177а, узнавших про мой коэффициент в ... Читать далее

МАКС заболел
Качество обслуживания
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Начиталась тут жутких отзывов и захотелось внести ложку меда в бочку с дегтем. С СК МАКС знакома 3 года, страхую свою любимую ласточку по ОСАГО. В мае этого года произошло серьезное ДТП, в котором я и моя машина оказались пострадавшей стороной. Вспоминая прошлый опыт с СК ВСК подумала, что такой ... Читать далее

Описание выше
Не всегда устраивает отношение call центра. Попадаются хамоватые особы, не могут переключить на правильную линию с первого раза. Поэтому 4
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса или дела.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Подали комплект документов на страховую выплату в СК Макс. Спустя 4 рабочих дня отправили документы из независимой оценки (зафиксировали получение документов на следующий день после отправки). С момента первичной подачи документов прошло почти 30 календарных дней. Страховая уверяет, что срок в 20 ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Имущество

Вот такое письмо получил сегодня 19.12.2016г.

Исходящая дата отправки данного письма из ЗАО «МАКС» 07.12.2016г
Настоящим ЗАО «Московская акционерная страховая компания» (ЗАО «МАКС»), в лице Директора филиала г.Омска Г… А… А…, действующего на основании Доверенности №1… от ..05.20.. ... Читать далее

НИЧЕГО!!!
Все описано выше
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

12.12.2016. закончилась страховка на автомобиль. встал вопрос о новом полисе, обратился в офис по адресу Интернациональная ул., 16-Б. т.к. прошлая была в этой же фирме. Отстояв очередь около часа, захожу, сидят 4 сотрудника, оформляет полиса ОСАГО только 1 человек остальные неизвестно чем ... Читать далее

НЕТ И НЕ БУДЕТ.
Дрянная компания нашем регионе. Отношение к клиентам отвратительное, типа не хотите принимать наши условия вот там ====>>> дверь.
Качество обслуживания
Без оценки

С ребенком произошел несчастный случай: упал и ударился левым глазом. Ночью из местной больницы в реанимобиле перевезли в клинику Рошаля. через месяц подал документы в сраховую компанию. Месяц «мурыжили» затем от юристов прислали отписку что это нет такого диагноза в их таблицах. И плевать они ... Читать далее

Ни за что!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Г.Курск 07.11.2016 г. Я постоянный клиент страховой компании Макс уже на протяжении нескольких лет. Сегодня обратилась за услугой автострахования, приехала за час 15 мин.до обеденного перерыва.На приеме сидели две девушки.У них было по клиенту, с которыми они работали, больше никого в очереди не ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При покупке машины в МРЭО пришлось оформлять полис ОСАГО в единственной представленной там СК, чем и оказалась СК «МАКС». И все бы ничего, но через какое-то время понадобилось вписать в страховку еще одного водителя, и тут началось самое интересное. Оказывается, вписать еще одного водителя можно ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховую долго не выбирал, заехал в ближайшую контору. Ей оказалась «Макс». При оформлении осаго страховой агент долго и красиво рассказывала, что сейчас страховая платит хорошо, дескать, благодаря комиссарам и автоюристам, которые из них все соки выпивали, они сделали выводы и приняли все ... Читать далее

Расчет произвели быстро и сумма полностью удовлетворила. Адекватность персонала отдела убытков.
Если придираться уж совсем, то немного (на неделю) задержали выплату из-за, якобы, неправильных реквизитов банка. Предоставил реквизиты другого банка, деньги пришли.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

купил машину, хотел сделать расторжение договора.приехал в офис, в офисе люди стоят на улице, какойто листик типо очереди, двери перед лицом закрывают.на вопросы не отвечают.отношение как к скотам.

отношение никакое!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Страхователи стоят на улице под дождем внутрь помещения пускают по одному.записываются по списку и не могут попасть на прием по 5 дней. я продал машину 20 дней назад .5 раз приходил в Центральный офис МАКС на улицу Революции 1905 года.не смог попасть на прием. офисные работники обращаются с ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

11.10.2016 ГОДА Я ОБРАТИЛСЯ В СИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ КРАСНОЯРСКА СК МАКС с ПРОСЬБОЙ ВЫДАТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНУЮ БОЛЬНИЦУ Г. ЧИТЫ ОБ ОПЛАТЕ ПРЕДСТОЯЩЕЙ ОПЕРАЦИИ НА КОЛЕННОМ СУСТАВЕ В СВЯЗИ С РАЗРЫВОМ КРЕСТООБРАЗНОЙ СВЯЗКИ. В ТЕЧЕНИИ 8 ДНЕЙ Я ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНЮ В ДИСПЕТЧЕРСКИЙ ОТДЕЛ ОДНАКО ... Читать далее

СКОРОСТЬ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ НА ОТПРАВКУ ГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА В МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля