Страховая компания МАКС - отзывы

Рейтинг: 59.04 | Место: 9 (основной рейтинг) Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Автострахование
по каске не включают в ремонт явно битые части кузова. Пытаются на всем обмануть… явно, раз разбита левая блок фара, капот и передняя панель (удар был справа, правая сторона), то и задето крыло. Но по счастливой случайности оно оказывается пострадало не в аварии, а где то еще… Но еще более удивительное что на экспертизе, эксперт написал куда большие повреждения, чем в направление на ремонт описала страховая. Капот ушел вперед, содрана краска с правого крыла и под лобовым, но это все мелочи… мы же знаем что надо сделать только половину, а остальную, может и не надо? так поездишь или сам сделаешь. А вообще, деньги берут за каско, а ремонт делать по каско не хотят…

+ А вот в жуковском, работает человек, знаток своего дела, и объяснит по-человечески, и в авто разбирается...

раменское просто обдиралы... типо страховался не у нас, то и общаться будем как не со своим клиентом


Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
влад (гость) 17.10.2011 17:14 Комментарии (1)
Администратор:
Запрошенные у автора данные не были предоставлены в течение двух недель. Оценка не засчитывается.
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
Обратилась в страховую компанию Макс с вмятиной небольшой на пороге сколами от камней без справки с ГАИ, так как одна деталь без справки, вмятина от камня небольшая… Два месяца думали… по калькуляции посчитали сумму, должны были перечислить, но в самый последний момент отказали из-за отсутствия справки, объяснили это тем, что порог не входит в перечень тех деталей, которые оплачиваются без справок ГАИ… Почему так долго думали и вообще почему сразу не отказали, а приняли мое заявление, они же должны были знать и сразу сказать… а не через 2 месяца — на этот вопрос ответа у них не нашлось… посоветовалась с автоюристами, предложили подать иск в суд!!!

Работники не компетентны в своей работе, сидят в одном кабинете и не знают чем занимаются на один вопрос каждый отвечает по своему !!!!! Старший специалист затрудняется ответить на простые вопросы по страховому случаю, переглядываются друг с другом, не разбираются в деталях машин !!!! По хамский разговаривают с клиентами !!!!!


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Фая (гость) 03.10.2011 19:49 Комментировать
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку выявлена несогласованность в действиях сотрудников СК,
Автострахование
хамство и развод
1 не засчитана
Обратился в СК МАКС по вмятине на крыше моей машины. У меня по договору одна деталь без справок. Вмятина появилась во дворе дома. На крышу упала ветка. Вмятина маленькая. Даже краска не повредилась.Страховая потребовала с меня справку от учаскового. Причём здесь ветка и участковый они мне не обьяснили. Разговаривали грубо. Внятно ничего не обьяснили. Говоря только грубости. Советую всем не связыватся с этой компанией. 21.09.2011год.

Не понравилось. Обходите стороной. Жулики.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Алексей (гость) 21.09.2011 15:23 Комментарии (3)
Администратор:
Оценка не засчитана: не указан номер дела.
Автострахование
МАКС-ПОЗОР!!!
1 не засчитана
Дело№11-28530 от 07.09.2011 Я за много лет страхования в различных компаниях такого хамства и мошенничества не встречала, как здесь!!! Это просто преступная группировка, где деньги только берут и без причин выплачивать не собираются. Я одна из тысяч тех, кто пострадал от недобросовестности этой конторы. По страховому случае и наличию всех справок ГАИ и остальных документов просто отказали в выплате и все, без всяких пояснений и причин. Собираюсь пообщаться с ними в суде и с рук спускать не хочу. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В МАКСе НИКОГДА!!! Потерянные деньги и куча нервов!!!

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Наталья (гость) 20.09.2011 19:11 Комментарии (2)
Администратор:
Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
Автострахование
Убыток № Ф-304968 Угнали автомашину застрахованную по КАСКО угон+ущерб и дополнительное оборудование. Обратился в страховую за выплатой. Оказалось, что премии брать это запросто, а вот выплатить страховку извините. Отказали мотивировав тем, что забыл ПТС в машине. Сейчас дело в суде, как будет не знаю. Однако на предварительное заседание представительстрховой не явился, отзыв они суду не предоставляют, то есть и суд для них пустое место. Вот такое страхование. Если будете страховать в ЗАО «МАКС», то отдайте всю премию сразу, а страховой полис порвите, он вам точно не понадобится. Люди пожалейте свои деньги не страхуйтесь в ЗАО «МАКС»!!!

не рекомендую


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Сергей (гость) 19.09.2011 18:15 Комментарии (3)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку согласно комментариям юристов по аналогичному случаю, суд в последнее время часто принимает сторону страхователя в аналогичных случаях
Автострахование
развод клиента
Без оценки
я 3 года стахую свою машину в Макс, тут подходит страховка к концу и мне звонит оператор Обухова Елена предлогает продлить страховку, я соглашаюсь и на мой вопрос о стоимости мне говорит сумму 5700. договорились о встречи с курьером. через день приезжает курьер и называет сумму 6664 рубля. я объясняю что мне оператор сказала 5700 прошу его с ней связаться для уточнение платежа.страховка наследующий день заканчивалась и полюбому надо платить но денег то нет так как приготовил только 5700. и вот унижение клиента стоит курьер и ты ползаеш по квартире собирая всю мелоч какая есть.предложение моё оплатить недостоющую сумму оператору которая меня ставит в нехорошую ситуацию она заявляет нет, на просьбу дать номер телефона руководителя она говорит звоните в справочную и бросает трубку. разве так можно относится к своей работе.осторожно за 36 часов цена возрастает на 1000 рублей.

куча


Качество обслуживания
Не рекомендую!
соловьёва татьяна владимировна (гость) 14.09.2011 17:39 Комментировать
Автострахование
Больше месяца повредил бампер в дтп, подал все документы больше месяца жду выплаты и неизвестно сколько еще ждать!!! Страхования компания МАКС КРАСНОДАР полная [moderated]!!! Ни в одной из страховых компаний такого не было!!! Менеджеры хамят, а начальник [moderated] просто!!! Нет слов!!! Еще немного и в суд!!!

+ не понравилась изначально!!! Чмошная контора!!Давно с такими не сталкивался!!!Обходите ее стороной!!!!!

Не выплачивают по страховому случаю,а при осмотре зафиксировали все мельчайшие повреждения по которым не было обращений!Чтобы не выплачивать при последующем обращении!!!


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Роман (гость) 25.08.2011 18:12 Комментарии (3)
Администратор:
Оценка не засчитана - автор не ответил на уточняющие вопросы администрации проекта в течение месяца.
Автострахование
ОСАГО
1 засчитана
В МАКСе по ОСАГО страхуюсь 4 года подряд. Страховых случаев не было. В 2011 году стал участником ДТП в качестве потерпевшего. По прямому урегулированию 01.07.2011 заявил в свою компанию (МАКС) о страховом случае. В результате ДТП моей автомашине Hyndai Sonata 2006 г.в. причинены механические повреждения: замена заднего бампера, ремонт крышки багажника. проехав по специализированным техническим автомастерским, я узнал, что ремонт будет стоит около 20 тыс. руб. (стоимоть нового заднего бампера, его покраска и установка и ремонт и покраска крышки багажника) — стоимость реального ущерба. Однако эксперты к которым обратилось МАКС оценили восстановительный ремонт около 3735,29 руб. c учетом износа и к томуже в установленный законом месячный срок данную сумму не выплатили.

Я, как постоянный клиент МАКСа, очень недоволен его работой с клиентами. Думается, что это какое-то кидалово. Когда страховался были ласковые и приветливые, кормили сказочными байками что ни каких проблем у меня с выплатами не будет, что оплачивают все расходы на восстановление машину. Я привел в МАКС еще пятерых знакомых, теперь я им раскажу что такое на самом деле МАКС


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Александр (гость) 04.08.2011 12:43 Комментарии (4)
Автострахование
Второй раз застраховал свою машину по «Каско» в компании Макс, т.е. НОВОЙ машине пошёл второй год. Мне сначала составили договор, я его оплатил ( цена меня устроила). Далее провели осмотр машины и зафиксировали в акте осмотра большое кол-во повреждений лакокрасочного покрытия. Я не спорю, т.к. машина внедорожник… НО, я эти повреждения не предъявлял как страховой случай в прошлом году, т.к. они незначительны — просто повреждения лака… Но мне сказали, что в дальнейшем я не смогу предъявить к выплате эти и аналогичные повреждения, т.к. они зафиксированы на момент осмотра. Получается, что я плачу второй год как за новый авто ( второй год за минусом годовалой амортизации), т.е. это более 50 тыс… а мне в акте фиксируют повреждения, которые я могу предъявлять в любой момент… и ОНИ заранее отказываетесь от выплаты… Ладно бы не новую машину страховал, а то ведь сразу с салона и к ним… У Воронежских сотрудников полностью отсутствует совесть и присутствует нездоровый аппетит и амбиции… Т.е. страховать готовы и деньги брать, а что-то делать сразу отказываются ещё на момент подписания договора!

Качество обслуживания
Не рекомендую!
Евгений (гость) 26.07.2011 18:13 Комментарии (3)
Автострахование
Сегодня меня, беременную женщину, которая пришла за направлением на ремонт машины по КАСКО в результате ДТП довели 2 раза до истерики.
Никакого уважения к клиентам. Эксперты некомпетентны в своем деле (при этом они с этим согласны).На требование (а сначала просьбу) показать мне официальный документ, пункт в договоре или хотя бы во внутренних правилах, почему собственно мне отказано в замене бампера (а это единственная и самая дорогостоящая деталь во всем моем ремонте)на меня либо смотрели непонимающим взглядом, либо отвечали, что «это не в их компетенции».А в чьей? Со стеной разговор и то результативней, чем с менеждерами в «МАКСе».Я хочу знать, почему, я, заплатив свыше 60 штук за КАСКО не имею права узнать, почему мне отказывают. Я хочу видеть основание, имеющее правовую силу, я не обязана верить им на слово и мне не надо показывать какую-то выписку из какого-то чужого, но «похожего»дела… Мы же не в деревне, я заключаю с вами официальный договор, дайте мне официальные обоснования. При этом меня уже начало трясти в истерике, а меня просто игнорирует эксперт, типа как бы я его раздражаю и он предпочитает меня не замечать.
Слава Богу, в том момент пришла моя поддержка и я временно вышла на улицу подышать воздухом и успокоиться.
После этого мы пошли разговаривать с другим менеджером. В итоге бампер выбили, а вот установку, демонтаж и окраску-нет. Так как время подходило уже к закрытию зала, никто больше разбираться не хотел, менеджер разговаривала уже крайне раздраженно. Ну понятно, всем хочется домой, и мне тоже. Но им за это зарплату платят, а мне за то, что я провела весь день в страховой, даже выплату по ДТП сделать не могут, ведь всё просписано по-русски, что у меня пострадало в ДТП. Нет, как об стенку горох, им этого непонятно. Такого маразма и тупости я действительно не видела уже давно. В общем-то, у меня в данный момент нет ни сил, ни нервов продолжать борьбу и машину мне уже крайне необходимо починить. Заявление я писать не стала, но просто потому что в моем положении мне не нужно лишних нервов, нам проще реально заплатить свои деньги и как урок на будущее НИКОГДА не страховатьсяв МАКСе. И совветую всем этого не делать. Ваши нервы важнее. Интересно у них существует некая книга жалоб или что-то в этом духе? Будет время, я обязательно напишу некоему начальнику управления по выплатам всё, что я думаю об их компании и сотрудниках. Искренне желаю им обанкротиться и сгореть от позора за мои потраченные нервы (год жизни, ей богу!).

+ после всего негатива,что я там получила, даже сложно вспомнить что-то хорошее.

Им главное выплатить по минимуму. Абсолютно некомпетентные менеджеры. Обидно за потраченное время и деньги на полис КАСКО.


Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Анна (гость) 14.07.2011 01:46 Комментарии (3)