Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
47.93
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер страхового обращение 772526.

Страховой случай произошел 29 августа 2014 г.
На данный момент, 18 ноября 2014 г, машина стоит в сервисе и дожидается повторной экспертизы со стороны СК Макс. Повторную экспертизу инициировал сам Макс, т.к. не доверяет сумме, которую выслал ... Читать далее

Больше всего не нравится полное равнодушие со стороны всех сотрудников, и колл-центра и администратора в офисе! Абсолютно все пытаются разжалобить тем, что слишком много экспертиз и компания не справляется с объемом... Господа, Вы правда считаете, что это проблемы Ваших клиентов???
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ДТП произошло летом в г.Томске.Виновник застрахован в ЗАО «МАКС».У меня имеется пострадавший, по этому я обратился в страховую виновника.Предоставил полный пакет документов, но отклика от страховой компании в течении 30 дней не было.Я написал претензию на которую мне никто не ответил, сказали что ... Читать далее

НИЧЕГО
Стоял в очереди,хотели отправить домой, но я настоял чтобы меня приняли.Хамское отношение к людям.Не выплачивают деньги в срок.Им на все наплевать.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился в макс в г. Ижевск ул. Пушкинская 280 для продления ОСАГО на период 2014-2015 (ранее страховался в максе). Оформлять не стали сославшись на то что машина зарегистрирована в другом регионе РФ. Попросил предоставить письменный отказ. Отказ не предоставили сказали что мы вам не отказываем на ... Читать далее

Сотрудники грубые при виде свидетелей или камеры стараються удалиться либо уничтожить объекты видео съемки. Считаю что данным сотрудниками надо работать в другой сфере или закрыть компанию чтобы не было таких уродов на рынке
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Последние новости о МАКСЕ из Норильска. Директор отказала мне в страховании по ОСАГО, мотивировав это тем, что такой вид страхования они в Норильске теперь не осуществляют по указанию головного офиса, при этом водила пальчиком по ст.21 федерального закона об ОСАГО! Еще сказала, что теперь они ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

При обращении в МАКС ( Нижегородская обл., г.Бор,) для оформления полиса ОСАГО, отказали в его продаже, т.к. я отказался от навязанного ими доп.страхования.Директор сказал — указание с Нижегородского филиала, продавать полисы только с навязанными доп.страховками.

Негатив
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
1
Оценка засчитана
Каско

Хотел оформить полис КАСКО на свою машину, начал на прямую обзванивать страховые и позвонил в компанию МАКС потому что она сотрудничает с салоном и банком ну и так мне приглянулась, общался с Ниной Георгиевной, которая любезно мне рассчитала по моим данным стоимость и объяснила условия, мне все ... Читать далее

Первые два дня общения сплошной позитив
Сегодня третий день полный негатив, который не закончится пока я не приобрету полис на оговоренных изначально условиях! Соответственно отзыв будет распространяться в сети очень долго и везде (пока это первый), если мы не придем к мирному решению данной неприятности. Предлагаю ответственному сотруднику связаться со мной и решить эту неприятность. У меня нет задачи портить репутацию компании отзывами, я наоборот вчера ее уже посоветовал друзьям на таких же машинах как у меня.... оказалось поспешил.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана

Невозможно из Петербурга дозвониться по тел.3216687!!! Проживаю в СПб, необходимо поменять стоматологическую поликлинику.Оператор разговаривает грубо.Скинули звонок и перестали брать трубку.

Администратор: В отзыве не содержится страховой истории.
1
Оценка засчитана
Каско

Во время моего отсутствия неизвестный повредил мой а/м (царапина на переднем бампере и противотуманной фаре), вызвала полицию, зафиксировали происшествие, через пару дней дали постановление со справкой. Обратилась в страховую компанию МАКС, предоставила все документы, полис Каско 60/50 номер 500 ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Попала в ДТП — не являлась виновницей. Собралась относить протокол о ДТП в страховую, А мне ОТВЕЧАЮТ "
«ПО ЗАПИСИ — БЛИЖАЙШАЯ ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ »… Я что к Зубному пришла? Ладно записалась… Прихожу отдаю документы — «Плохо видно езжайте в гаи за ксерокопий ». Тут меня прорвало, позвонила ... Читать далее

НЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭТОЦИЙ . ДОВЕЛИ ДО РУЧКИ СВОИМ ХАМСТВОМ И ПРЕНЕБРИЖЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ .
ОЧЕНЬ , ОЧЕНЬ , ОЧЕНЬ МНОГО НЕГАТИВА.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В ноябре купила машину и застраховала в этой компании по рекомендации продавца в салоне. В феврале 2014 года попала в аварию (((( Машина не подлежит восстановлению. Ходила к ним, звонила. Письмо для банка подготовили только 1 сентября. Сегодня 24 сентября. Подала иск — скоро состоится суд!!! ... Читать далее

Не рекомендую..... очень
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховая группа «МАКС» Добрый день. Я проживаю в Норильске хотел сегодня у вас оформить полис ОСАГО но мне не удалось это сделать т.к. в офисе норильска твориться полный беспредел.
я записался на приём по телефону пришол в назначенное время (со всеми нужными документами) начали оформлять ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
Каско

выплатив кредит по машине, нужды в Каско не было. и решил обратиться для возврата денег за оставшиеся 10 месяцев. на что говорят что денег не выплачиваем тк этого нет в договоре… но в договоре также и не сказано что деньги не возвращаются.

еще по выяснению причины в офисе в мой адрес услышал от всех ее работников ..-вы типа все такие... а мы тут никому не платим...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана

Потребоаалось сменить полис ОМС в г. Троицк.

Указатель направляет в офис на втором этаже, где сотрудница, уставшая видимо объяснять, что омс оформляются в другом офисе, тоном торговки на рынке отправляет читать объявление на дверях. Объявление писал человек с альтернативным мозгом, там нет даже схемы, куда идти. После того, как второй офис найден, выясняется, что там очередь из 5 человек и 1 сотрудник. В ваш совок больше ни ногой никогда и ни за что.
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв отсутствует как таковой.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

1.09.2014 г. я обратилась в вашу компанию, по адресу г. Кемерово ул. Тухачевского 40. для того, что бы продлить свой полис ОСАГО, который ранее я оформляла в вашей же компании годом ранее. агент по страхованию Демьянова Анна Валерьевна отказала мне в страховании полиса ОСАГО без дополнительного ... Читать далее

компания опустилась до того , что не знает как содрать деньги со своих клиентов
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ССС № 0685458936. 07.08.14г.наступил страховой случай. 08.08.14г. я уже был в ООУ СК «МАКС» его Самарском ф-ле. Все документы были на руках, заполнено извещение о ДТП, но заявление у меня не приняли… предложыв записаться на 25.08.!!! (год не уточнили))) Возможно это для того, чтобы потом ... Читать далее

Милый голос в телефонной трубке)
Дешёвый сервис, от офиса до не профессиональних сотрудников. ( только Самара)
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Уже прошло более месяца, как я подал заявление на расторжение Договора в Филиал ЗАО «МАКС» г. Владимир., который находится по адресу: г. Владимир, ул. Большая Московская, 1Б, офис 315
Сотрудница офиса Склянина Олеся Александровна приняла у меня данное заявление 20.06.2014г. и сообщила, что ... Читать далее

Кондиционер в кабинете работает
Ухмылки директора, "блатной" жаргон директора Вихлянцева Андрея Анатольевича
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не исполняет обязательства перед клиентом.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В сентябре 2013 г. в аварии погибли мои родственники, в результате сиротой остался малолетний ребенок, которого мы взяли в свою семью. Я обратился с заявлением в страховую компанию «Макс» г.Чебоксары о возмещении выплат по жизни и здоровью. В результате, через 2 месяца выяснилось, что сотрудник ... Читать далее

московские сотрудники, быстро решают все поступившие вопросы
халатность сотрудников г. Чебоксары
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не исполнила обязательства перед клиентом.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

08.07.2014 обратился в офис с/к Макс (Красноярский край г. Железногорск) для заключения договора ОСАГО. Агент ссылаясь на распоряжение руководства компании сказал, что заключение договора возможно лишь при оплате дополнительного страхования в сумме 940 рублей. Без покупки дополнительного полиса в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Абсолютное отсутствие направленности на клиента, нежелание разговаривать. Офис Йошкар-Ола.
Ссылка на занятость и больших трудозатратах при оформлении договоров автострахования.
Представляю, что будет если, не дай бог, придется оформлять у них возмещение ущерба.

отвратительно!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, что произошло. Автор не является клиентом данной компании.
2
Оценка засчитана
Автострахование

19 мая 2014г. от встречного автомобиля влетело колесо, Документы в Екатеринбургском филиале оформили без хамства, вовремя, в установленном порядке УП №82521 и сказали ждите оплату. Так и жду, прошли все сроки установленные законодательством. Когда оплатят??? Так как начислений по страховому случаю ... Читать далее

нет
почему не платят???
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Компания не ответила на отзыв – оценка засчитана.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля