Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
65.23
Рейтинг компании
(13 место)
3163
Ответов на сайте
1295
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Помогите добавить период в полис CL185715314. Хотел увеличить до года, ничего у меня не получилось. Выдает ошибку. Спасибо.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

16.01.22 мною был оформлен е-осаго номер полиса ХХХ0216294652. При заполнении заявления, мною была допущена ошибка, неверно указана марка и модель авто (honda stream) а на самом деле авто TOYOTA CRESTA, страховая запросила документы на проверку и проверка прошла успешно, но перед оплатой я увидел, ... Читать далее

1
Оценка не засчитана

Ситуация та же, что и у других написавших: в 2018 году менеджер Юникредит банка Александр «развел» на договор «Вектор Роста» по ИСЖ, представив его как высокодоходный продукт. договор на 3,5 года, с оончанием в декабре 2021г. Как и все, договор не изучал, положившись на репутацию Юникредит Банка и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действовала в рамках условий договора страхования.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, часто страхую автомобили в Ингосстрах, ни разу не возникало при внесении изменений, а сейчас вылезла ошибка и ничего нельзя сделать. Помогите, пожалуйста! Полис ХХХ 0214543948, хочу сделать полис неограниченный и период использования год. Но при внесении любых изменений выходит данная ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста! Хочу внести изменение в полис CL185976282, ХХХ 0215610912, хочу сделать мултидрайв, но постоянно возникает ошибка " Расчет невозможен. Для собственника не определен источник КБМ и/или класс КБМ./// [ErrID=2546859651203] [ErrCode=528390951503] ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! 05.01.2022г оформил полис, недавно хотел переделать полис на неограниченное число водителей, делает расчет, но оплатить не дает, выдает кучу непонятных ошибок, на сайте компании не смогли помочь, поддержка молчит уже несколько дней… Может вы мне сможете помочь?

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Расчет невозможен. Для собственника не определен источник КБМ и/или класс КБМ./// [ErrID=2546019881603] [ErrCode=528390951503] [ErrConst=U.AGR.UTL.BM.1317] [Task=42777434303]

Вторую неделю не могу продлить период в полисах, причем операторы обрабатывают заявки по этим договорам, были ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблемы могли быть на стороне РСА.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДТП 17 октября, осмотр 23 октября. Отправляют на ремонт в Векторлайн. Питерский агрегатор не имеющий своих сервисов. Ставлю в сервис по направлению. Калькуляцию скрытых повреждений делают три недели. В итоге забывают пункт из первой калькуляции жду еще две недели. К ремонту не приступили. Звоню ... Читать далее

Нет
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не указаны данные клиента, автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, уважаемый Ингосстрах. При оформлении полиса внес в графу гос номер, данные по авто погрузились, но почему-то номер кузова погрузился с ошибкой. Обнаружил это уже после оплаты полиса. Очень прошу Вас помочь исправить! Заранее благодарю Вас.

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

CL186266831 нужно изменить на безограничения водителей, выходит ошибка Расчет невозможен. Для собственника не определен источник КБМ и/или класс КБМ. Помогите пожалуйста

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Более 10 лет страховался в Ингосе(ОСАГО/КАСАО) и даже знакомых агитировал страховать авто в Ингосе, но в 3 ноября 2021 один дядечка въехал мне в левый бок, не сильно — можно было бы обойтись локальной покраской, но мейджер не знает, что это такое и не в совсем мягкой форме послали куда подальше ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис в Ингосстрах, поменял регистрацию, о чем направил запрос в личном кабинете, в итоге мне пишут, что я оформил полис с ложными данными!!! Вы кем себя возомнили? без суда и следствия расторгли полис! Требую восстановить мне полис ххх 0215593930, Веисов Рауф Ровшан Оглы. если нужны ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

оформил полис на вашем сайте, оплатил, пришел полис ХХХ 0215819599 но там почему то адрес не верный, у меня другая прописка, прошу изменить на правильный, документы могу отправить куда скажите. Спасибо

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЕ В ПОЛИС ХХХ 0215737646. НУЖНО ПЕРЕДЕЛАТЬ НА БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, ВЫПАДАЕТ ОШИБКА «Расчет невозможен. Для собственника не определен источник КБМ и/или класс КБМ./// [ErrID=2534489162603] [ErrCode=528390951503] [ErrConst=U.AGR.UTL.BM.1317] [Task=42777434303]»

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема могла быть на стороне РСА.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте.
Мой полис ххх0215612960.

Раньше оформлял Осаго через агента, сейчас нет возможности так сделать.
Пробовал войти в личный кабинет, выходит сообщение
«ВНИМАНИЕ Требуются дополнительные данные. Укажите номер договора или полиса и логин, использованный при ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

у водителя имя прописалось Ортур, а надо Артур, в личном кабинете выдает ошибку что ДУЛ не тот. Не могу исправить, помогите

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Оформила полис ОСАГО ХХХ 0214750350, появилась необходимость поменять цель использования на такси. Создала заявку через ЛК № CL185459163, поддержка не отвечает.
Помогите пожалуйста внести изменения. Моя почта kuzmina.tatyana.03@bk.ru
Спасибо!

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Мне выслал страховой договор по осаго не мой агент.
Агента Сергей я не знаю и с ним я не общался.!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не ясны претензии автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. При продлении полиса CL145358474, на заключительном этапе возникает ошибка:
Не удалось загрузить данные в РСА:
[КРИТИЧНО] В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос решился - полис оформлен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

17 декабря 2021 года через Сбербанк онлайн оплатил полис осага. Мне пришло ответ номер договора CL183205196, номер полюса ххх0211156445. Полюс пришлют мне на электронную почту. Я подождал несколько дней но полюс так и не прислали. Я позвонил на горячую линию, меня выслушали и сказали, что заявку ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля