Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
65.24
Рейтинг компании
(13 место)
3163
Ответов на сайте
1295
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу удалить Личный кабинет, так как при смене номера, не приходит пин подтверждения. У меня изменился телефон, мне в чате меняли меняли номера, меняли, уже телефоны всей семьи собрал, а код так и не приходит, а потом и вообще выдает ошибку, что от меня много запросов заподозрено, смените браузер, ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте! Пишу Вам о проблеме на сайте Ингосстрах, а именно в ЛК клиента.
Неправильно рассчитывается ОСАГО.
Именно КТ (коэффициент территории)
Прикладываю скриншоты расчёта в ЛК, прошу обратить внимание, что верный КТ 0,76.
Адрес: Саратовская обл, Энгельсский р-н, ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Заключил договор ОСАГО CL189006310, оплатил, уведомление об оплате пришло на эл. почту. Полиса нет. В личном кабинете номер бланка ХХХ 0219927909, но скачать, выгрузить нет возможности. Помогите пожалуйста активировать полис. Отправьте на мою эл. почту tarav2000@bk.ru

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, оформили осаго через личный кабинет, через пару недель, поменялась прописка у меня, переехала в другой регион сделала временную, попыталась поменять прописку в полисе через личный кабинет на новую, сказали надо менять и в полисе при смене данных, ответили на запрос:
Указанные ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил все данные для ОСАГО на ВСК — прошел все проверки, но полис оформить не дал, перенаправил на РСА где надо было выбрать страховую, выбрал Ингосстрах. Все данные с ВСК автоматически перенеслись на бланк Ингосстраха, но при проверке уже выдало что неточная дата выдачи ПТС, как это так, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблемы могли быть на стороне РСА.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

День добрый. У меня 80 авто застраховано в Ингосе. На 33 авто нужно продлить период страхования. Не могу это сделать, так как выскакивает ошибка: «Расчет невозможен. Для собственника не определен источник КБМ и/или класс КБМ./// [ErrID=2608657740303] [ErrCode=528390951503] ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т. к есть вероятность, что отзыв размещен агентом.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Не удаляют личный кабинет, требуют паспортные данные и, внимание, фото с паспортом.
Написал в чат на сайте, просьбу о смене восстановлении доступа, так как при регистрации не пришел код, потом хотел поменять телефон, а уже нельзя. Подключился как и в других отзывах Рустем и потребовал селфи ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора относительно требования паспортных данных обоснованные.
2
Оценка не засчитана
Каско

являюсь многолетним клиентом ИНГОС где страхую 2 машины, ДОМ и т.д. Подошел срок продлить полис каско №AI145431253. В прошлом году полис стоил 28 тысяч, в этом году предложили заплатить 64! Объяснение: в прошлом году была выплата за лобовое стекло ( попал камень) — теперь стоимость этого ремонта ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хотел продлить полис ОСАГО № РРР 5043587695 в конце января. Оказалось, что сумма увеличилась из-за какого-то убытка. На все вопросы и жалобы(официально оформленные) получил ответ по телефону: «потому что!». Никто из сотрудников ни по телефону, ни в офисе в г. Краснодар, ул. Садовая 159, строение 1 ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

23 декабря 2021 решил оформит электронный полис ОСАГО в Ингосстахе, где страхую имущество своей семьи лет восемь. Ввел номер автомобиля все данные подтянулись, продолжил оформление полиса. Дальше начались проблемы, то постоянно возникает ошибка расчет невозможен для собственника не определен ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действует в рамках закона.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

хочу регатся в ЛК пишет что уже активирован-не могу зайти.просьба удалить старую, чтобы зарегатся заново.Валиев Зураб Отарович.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Не получается изменить на безограничения водителей полис CL188533248, прошу внести изменения и выставить счет на доплату. Заранее спасибо!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, с горем пополам зарегистрировал личный кабинет, а полис там не грузится, написал операторам, написали пишите на почту e-osago@ingos.ru, написал и тишина, просьба помочь.Полис ххх0203280628.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Доброго всем времени суток, при самостоятельном оформлении полиса ОСАГО на сайте допустил ошибку в vin, направил заявку на исправление, мне отписались, что будет доплата, хотя доплаты быть не должно. В итоге полис не исправили — пишут, что ответ был предоставлен ранее. Помогите пожалуйста внести ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, оформил полис ХХХ 0217944520, договор CL187502586. При оформлении допустил ошибку в отчестве, через заявление попросил исправить, в личном кабинете исправили, а в полисе отказываются поменять. Помогите пожалуйста внести изменение.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

На телефон мужа пришло смс о продлении договора ОСАГО ХХХ0218803073 С 30.01.2022, который мы никогда не заключали и счет за него. Прошу удалить наши данные из вашей системы. С компанией, которая так неаккуратно работает, мы никогда никаких страховых договоров заключать не будем.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
Обслуживание

29.01.2022 ОБРАТИЛСЯ В ОНЛАЙН ПОДДЕРЖКУ НА САЙТЕ ИНГОССТРАХА, С ЦЕЛЬЮ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ДОСТУПА НА СВОЙ АККАУНТ, БОТ ЗАТРЕБОВАЛ ВСЕ ДАННЫЕ ПО ПАСПОРТУ, Я ПРЕДОСТАВИЛ. ХАТЕМ ПОДКЛЮЧИЛСЯ КАКОЙ-ТО ОПЕРАТОР РУСТЕМ, И ПОТРЕБОВАЛ СЕЛФИ С ПАСПОРТОМ, РАЗВЕ НЕ ДОСТАТОЧНО ВСЕХ МОИХ ДАННЫХ ДЛЯ ЭТОГО? СКАЗАЛ, ЧТО ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что претензии клиента обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Ошибочно оформили полис не на того человека ХХХ 0218603444 этот полис нужно расторгнуть.
Оформили второй полис на нужного человека, ХХХ 0218650526. Аннулируйте пожалуйста договор.

Без оценки
ОСАГО

ЗДРАВТВУЙТЕ,, УЖЕ НЕКСОЛЬКО ДНЕЙ НИКАК НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ СМЕНУ СОБСТВЕНИКА… А НУЖНО АВТО НА УЧЕТ СТАВИТЬ… ПОЛИС ХХХ 0193455722… ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА.

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня после полуночи оформил полис ХХХ 0218595541. На почту полис не получил. В личном кабинете скачать полис тоже невозможно, но, по нему есть инофрмация: номер, срок действия и тд. Написал на форму обратной связи, меня консультировал сотрудник по имени Рустем.

Ответил он слкдующее: ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля