Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.17
Рейтинг компании
(13 место)
3176
Ответов на сайте
1299
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско

Застрахован по каско в филиале ОСАО «Ингосстрах» в г.Воронеж, полис "Премиум-регион".

25.12.2010 года произошло ДТП с участием моего автомобиля TOYOTA LAND CRUIESE 200

28.12.2010 года я подал извещение о страховом случае, мне было выдано направление на СТОА «Бизнес КАР ... Читать далее

Скорость выплат
Без оценки
Автострахование

В отказном письме получается, что я 07,01011 пришел на парковку, увидел вмятину и пошел в милицию делится радостью, а в протоколе допроса осмотра просил никого не наказывать и злоумышленников не искать. Плохо, что изьять протокол из архива нельзя. Там я точно просил их разыскать и наказать.

1
Оценка засчитана
Каско

Купили жене автомобиль в кредит, из страховых компаний выбрали ИНГОССТРАХ. Обещали (не дай Бог) при ДТП кузовной ремонт у официального диллера, это нас устроили, денег не просили. Взяли каско - со всеми допами вышло 38000. Супруга моя катается мало, за год всего 3500 км.

И вот за месяц ... Читать далее

Радостно принимают наличные
От дальнейшего общения уклоняются
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховал купленный в кредит Chevrolet Lacetti в Красноярском филиале Ингосстраха в течении 3х лет, с 2008 по 2010.

В первый год заплатил за страховку 30 тыс.руб. – отъездил без ущерба.
Второй год страховая премия 17 тыс. руб. – 1 ущерб с регрессом.
Третий год страховая ... Читать далее

Своевременное и полное возмещение убытков
Многократное возрастание страховой премии в случае убытков. Сумма страховой премии на следующий год превышает сумму убытков.
Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка засчитана
Каско

СК ИНГОССТРАХ, полис КАСКО АI14365245, премиум.

30.11.10 первый страховой случай — столкновение, виновата вторая сторона. Повреждения: передний бампер, крыло, зеркало заднего вида.

17.12.10 второй страховой случай — возле дома поцарапали задний бампер, виновник с места ДТП ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско

Ранее страховал свою машину в Альфастраховании (в 2007-2008) и в Цюрих (в 2008-2010). Машина супруги сразу после покупки была в Согласии, потом перешли в Ингосстрах. Замечу, что во всех перечисленных компаниях без проблем меняли лобовое стекло, без проблем красили деталь без справок.

В ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

10 лет страхую автомобили по КАСКО + ОСАГО, практически ежегодно происходят страховые случаи (к счастью, ничего брутального), никаких волокит или проволочек не было. Показателен случай: одно время я парковала авто на улице. Как иногда бывает — утром обнаружила, что кто-то красиво провел по всей ... Читать далее

Качественная и оперативная работа
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Хотел купить полис каско в Ингосстрахе. Авто - Хундай Акцент… Начал обзвон друзей-товарищей по реальному урегулированию убытков. И оказалось, что у одного из них, на автомобиле Лексус, при покраске бампера была выкрашена половина детали!!! Естественно, если с лексусами такое творят — на Акценте я ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Не могли бы вы поподробнее описать случай, произошедший с вашим другом? Каким страхованием КАСКО? ОСАГО? пользовался?
5
Оценка засчитана
Автострахование

Полис №АС11969750 «Премиум-кредит». Выбрал год назад Ингосстрах из-за проводившейся на тот момент акции, в рамка которой в подарок предоставлялись 3 мес. бесплатного страхования, которые так и не получил :) За год произошли 4 страховых случая, в первом из них виновником был не я, а в остальных трех ... Читать далее

Плюсы просто затмевают минусы.
- Так и не получил бесплатных три месяца КАСКО; - Перестали работать с некоторыми дилерами, по последнему случаю отправили в Независимость (жуткая шарага).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховая компания не хочет в срок перечислять деньги на счёт после ДТП, ждут до последнего. А выплатить придётся, т.к. с приставами дело плохо

ничего
морозят перевод
Скорость выплат
Администратор: Отзыв не содержит практически никакой информации о страховом случае. Оценка не засчитывается.
3
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай — 29.07.2010г., столкновение с велосипедистом, который затем скрылся.
2 месяца ждал справку из ГИБДД, все документы передал в Самарский филиал в октябре 2010г.
В это время поменял работу и стал большую часть времени (28 из 30 календарных дней) находится в Свердловской ... Читать далее

- всегда вежливо сообщают, что дело на рассмотрении в Москве - по страховому случаю в 2006г. очень быстрое и качественное рассмотрение (видимо со временем прогресса нет в этом направлении)
- срок рассмотрения, затягивание по времени - после обращения на сайт Ингосстраха добавили еще 15 дней! для рассмотрения жалобы!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Антон, как мы понимаем в 2006 году рассмотрели быстро? А сейчас по прежнему рассматривают? Не могли бы уточнить?
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело было так: 2.11.2010 попал в аварию, виновник застрахован в псевдостараховой компании Ингосстрах. Последний документ на оформление отдал 8.11.2010, оценили авто 12.11.2010 (в акте оценки все детали были записаны на замену!!!). Оценщик от Ингосстраха сказал, что рассчитают ущерб в течение 10 ... Читать далее

Какой там к черту позитив! Всё ужасно!!!
Самый настоящий негатив!!!
Администратор: Выплата по ОСАГО произведена, с учетом износа автомобиля, согласно действующему законодательству. К сожалению, в настоящее время ОСАГО не предусматривает выплат исходя из восстановительной стоимости. Таким образом, выплата в меньшем, чем стоимость ремонта размере, не может быть зачтена как недостаток конкретной компании. Аналогичным образом, руководствуясь законодательством, поступила бы любая другая СК.
Без оценки

Это не страховой случай. Вечером 6 декабря зашла в офис на Пятницкой оплатить счет по страхованию. Пока кассир оформляла документы охранник и убирающаяся в здании женщина очень активно обсуждали преимущества средств, необходимых для удаления загрязнений. Такой разговор показался странным для ... Читать далее

Кассир работала профессионально.
Разговоры о разнообразии моющих средств больше подходят для супермаркета.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Застраховал автомобиль по КАСКО и ОСАГО в Ингосстрахе, полис КАСКО №AI12701509 (премиум регион), произошёл страховой случай (сломали ночью бампер во дворе), в выплате отказали с формулировкой якобы я обратился в органы не незамедлительно, хотя все сроки мной были соблюдены. Далее, произошло ещё три ... Читать далее

Луга попутали
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с Ингосстрахом… По ОСАГО вместо 35 000 (хотя в реале я потратила 40 000 на ремонт) выплатили сначала 1100 руб, потом после независимой экспертизы, которая потянула на 35000 руб, выплатили еще 1600 руб. Еще и тянется все это безоборазие уже с ... Читать далее

Сильно заниженная сумма выплаты
Размер выплат
5
Оценка засчитана
Каско

От страхования в Ингосстрахе только положительные эмоции. Сначала отец страховал там свой Пежо 307, были небольшие ДТП и ущербы третьих лиц и были своевременные, в полном объёме выплаты. Затем я застраховал свою новенькую CR-V по КАСКО. Причём, что интересно, по весьма приемлемой даже в сравнении с ... Читать далее

Возмещение полной суммы ущерба
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

В сентябре 2009 года страховая компания ОСАО “Ингосстрах” отказалась
выплачивать страховое возмещение по полису АВТОКАСКО, по которому уже были выплаты в начале 2009 года, сославшись на факт непринятия клиентом разумных и доступных мер для спасения или сохранения застрахованного транспортного ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Несколько лет назад я начал страховаться в этой компании. Долго выбирал и остановился на одном из лидеров страхового дела. Страховался по КАСКО и ОСАГО.

По прошлым годам было одно ДТП(не по моей вине), повредили бампер. Вопросов с выплатами не было и наше совместное сотрудничество ... Читать далее

Затягивание процесса рассмотрения дела
Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка не засчитана
Автострахование

У Ингосстраха есть свои плюсы и минусы. Из плюсов — в большинстве случаев они все-таки платят, да и в целом репутацией дорожат. А минусы — приходится кучу бумажек им насобирать для этого. Но это уж лучше, чем у других…

Производят выплаты
Большое количество документов
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток № 67-171-114466010. В семье два автомобиля, уже далеко не первый год пользовались услугами Ингосстраха (за последние два года данная компания получила от нас более 100 тыс. рублей). В этом году, видимо, сказался кризис и по двум обращениям отказ в выплатах.

По первому случаю ... Читать далее

Отказ в выплате
Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля