Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
63.84
Рейтинг компании
(13 место)
3178
Ответов на сайте
1301
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

У меня появилась необходимость вписать ещё одного водителя в полис ОСАГО, позвонив в офис на Лесном проспекте д. 38/1 г. Санкт-Петербург, девушка ответила, что можно подъехать и всё оформить. 18.10.17 г. я приехал туда, по пробкам, потратил 1,5 часа своего времени, чтоб услышать, что у них ... Читать далее

Ужасно. Не рекомендую.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Офис на Комсомольском работает с 9 до 18 без перерыва. Я тоже работаю с 9 до 18, естественно пытаюсь попасть в свой обеденный перерыв. Приезжаю сегодня 18/10/17, а там простите за выражение «ж- па» у них обед с 13 до 14. И так не в первый раз. Зато я в последний раз у Вас страхуюсь.

больше не за что у них не буду страховаться, постоянные проблемы попасть на прием.
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку закон компания не нарушает.
Без оценки
ОСАГО

В 2016 году мы с женой были застрахованы по полису ОСАГО в Новосибирске, а в 2017 году по окончании страхового полиса данные в базе РСА оказались только на жену, а данных на меня нет. По невнимательности сотрудников «Ингосстраха» я не могу продлить полис и пользоваться автомобилем. Я написал через ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Автострахование

Убыток № 521-75-3330758/17

12.01.2017 произошло страшное ДТП с участием грузового автомобиля, в котором пострадало несколько человек.

Женщина-водитель превысила скорость, не справилась с управлением и совершила столкновение с грузовиком.

Удар при ДТП был ... Читать далее

Хорошо работает колл-центр. Хорошо работает куратор.
Неадекватность в размере выплаты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

уже второй день я не могу продлить полис ОСАГО через личный кабинет. меня перекидывает на сайт РСА, и предлагает застраховаться у другой, неизвестной мне компании, у которой даже нет офисов в моем городе. я крайне недовольна этим фактом, у меня нет ни времени, ни возможности посещать офис компании ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т. к. действия компании находятся в рамках закона.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

НИЖЕ ПРИВЕДЕНА ПЕРЕПИСКА ИЗ КОТОРОЙ Я ДЕЛАЮ ВЫВОД, ЧТО ИНГОССТРАХ НЕ СОБИРАЕТСЯ ВЫПЛАЧИВАТЬ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ.
Уважаемый сотрудник СПАО «Ингосстрах» хочу Вам пояснить, что СТОА готова произвести ремонт без доплаты при условии установки на мой НОВЫЙ (2017 года выпуска), находящийся на ... Читать далее

Нет
Всё
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/27191

Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку компания произвела выплату, обращение по ОСАГО не предусматривает ремонт поврежденного автомобиля на СТО официального дилера.
Без оценки
Каско

ПОЗВОНИЛИ С МОБИЛЬНОГО ПРЕДСТАВИЛИСЬ ДИЛЕРОМ, ГДЕ Я ПОКУПАЛ МАШИНУ, ПРЕДЛОЖИЛИ ПОСЧИТАТЬ КАСКО, ОПТИМАЛЬНЫМ ОКАЗАЛСЯ ИНГОССТРАХ, ПРЕДЛОЖИЛИ ДОСТАВКУ, КОГДА ПРИЕХАЛ АГЕНТ, РЕШИЛ РПОВЕРИТЬ ПОЛИС, СМУТИЛА НИЗКАЯ ЦЕНА, В КОМПАНИИ СКАЗАЛИ ЧТО ТАКОЙ ПОЛИС ЗНАЧИТСЯ ПОД ДРУГИМ КЛИЕНТОМ, ТИПА МОШЕННИКИ, ... Читать далее

ДЕШЕВЫЕ БУМАЖКИ
УКРАЛИ БСО , НАДО ВНИМАТЕЛЬНЕЕ БЫТЬ
1
Оценка не засчитана
Каско

Позвонили, взяли данные, посчитали КАСКО, всё устроило, приехал агент с полисом, и обнаружилась ценна выше на 10 тысяч.Расчитано на лохов, у кого КАСКО больше 70, думают что 10 тысяч роли не играет, после я позвонила в центральный офис и вообще оказалось, что номер полиса вообще не действителен.

Обман!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не указал запрошенные данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Очень хотелось бы поделиться с потенциальными клиентами (страхователями) по ОСАГО своим опытом с компанией Ингосстрах. Приобрела полис Осаго, через неделю продала авто и сразу решила расторгнуть договор и вернуть деньги, но это оказалось невозможным в принципе, так как этим занимается один офис на ... Читать далее

Ничего позитивного
Ужасная работа в СК!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Каско

При наступлении страхового случая по КАСКО, обратилась в компанию. По договору страхования СТОА выбирает страховщик. При этом во время оформления заявки на урегулирование убытков с менеджером выбрали компанию из списка тех с кем работает Ингосстрах. Т.е. выбрали списка предоставленного компанией, а ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

02.10.17г. обратилась в офис Ингосстраха в г. Сарапул с просьбой продлить действующий полис ОСАГО ещё на год. 04.10.17 года заканчивается действующий полис. Девушка-менеджер отказала в заключении полиса ОСАГО. Отказ объяснила, что им запрещено руководством заключать ОСАГО с неопытными водителями. У ... Читать далее

- не заключают договора ОСАГО с "чайниками". Никому не рекомендую.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уже долгие годы являюсь клиентом СК Ингосстрах и не ожидала такого отвратительно отношения.

Страховой полис серия ЕЕЕ № 0902783243.

23.07.2017 года произошло ДТП, в котором являюсь пострадавшей стороной (в мой припаркованный автомобиль въехал другой автомобиль).
Я ... Читать далее

очень разочарована, уже долгие годы являюсь клиентом СК Ингосстрах и не ожидала такого отвратительно отношения
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Новый отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/27297
Оценка "проверяется" в новом отзыве автора.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Сгорел дом, в июне 2017 года, в Ингосстрах предоставили все нужные документы, представители страховой приехали почти всем коллективом (с армией СБ), попинали горелки, оформили акт осмотра, сказали дом опасен для проживания, сгорела вся крыша и пожарные протопили всё на славу… сейчас наступают ... Читать далее

быстро оформили страховку...это единственное, что положительное и была уверенность в том, что мы сотрудничаем с надёжной компанией, но увы это не так.
куда не посмотри везде негатив, после наступления страхового случая, приехала армия сотрудников от страховой компании Ингосстрах, оформили акт осмотра, потом в офис приходилось ездить почти каждый день, довозить то одну бумагу то другую, каждую неделю новый запрос, только через два месяца вспомнили, что им нужно делать выплату и опять делают новый запрос и не платят, потом перечислили крохи, ни как не аргументировав сумму, на звонки с просьбой обратить внимание на договор страхования и стоимость дома ....ответ один ...мы сделали очередной запрос ждите, страховая Ингосстрах выяснила, что они сами не знают что страховали, какой дом ....как так можно в обще работать???
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации и действительно ли сумма выплаты занижена.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Решил попробовать и купить полис без посредников 20.09.2017 г.Казань, зашел на сайт Ингосcтрах, заполнил все они перенаправили на РСА сайт, ну думал так все и положено, там в принципе без проблем все заполнил, и прикрепил сканы диагностической карты автомобиля, оплатил списание прошло на счет ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой эксперт отсутсвует на рабочем месте 21.09.2017 г. Офис работает с 9:00 до 18:00. Время моего ожидания составило 40 минут, эксперт так и не явился на рабочем месте. Офис находиться по адресу г. Москва, ул. Свободы 12/8.

Что здесь может понравится???
Читай комментарий!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Нахожусь в городе Хабаровск, после преображениях автомобиля заехал в офис компании ингострах, стандартная процедура страхования авто. На мою просьбу застрохавать машину, девушка взяла документы и сказала что не может мнёт застраховат так как прописка в моем паспорте Московская область и надо ехать ... Читать далее

Не рекомендую.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, т.к. компания предложила вариант решения вопроса покупки полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился к представителю «Ингосстраха» для оформления ОСАГО (г. Апатиты, Мурманская обл.)
Получил отказ на оформление ОСАГО, мотивируемый тем, что (дословный ответ) «Мы не страхуем автомобили Российского и Советского производства. Только „иномарки“!»
Как так!? А как же закон «об ... Читать далее

Не понравилось лбслуживание!
Качество обслуживания
Администратор: Автору было отказано в покупке полиса ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я Крутасова Наталья Владимировна, очень хотела бы поделиться с потенциальными клиентами (страхователями) по ОСАГО своим опытом с компанией Ингосстрах. Приобрела полис Осаго, через неделю продала авто и сразу решила расторгнуть договор и вернуть деньги, но это оказалось невозможным в принципе, так ... Читать далее

Мышление Руководства ограничено жаждой наживы уровня 90-х годов
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. возврат части премии был осуществлен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Никогда не было проблем с ИНГОССТРАХОМ. Но теперь придётся от них уходить.
Застраховал машину дочери ОСАГО/КАСКО. При страховке представитель порекомендовал установить спутниковую сигнализацию, при её установке шла большая скидка. Намекнул что руководство ИНГОССТРАХА связано с этой ... Читать далее

В данном случае не понравилось ничего
Большая контора забила на нужды клиента. Деньги уже оплачены, можно и подинамить.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв - обязательства компании по договору страхования (каско), о котором в отзыве идет речь, действуют в полном объёме.
Без оценки

За границей в Турции ребенок заболел, была какая-то кишечная инфекция.диагноз в местной больнице подтвердили.доктор прописал капельницу и анализ крови.да только ребенку страховая одобрила только капел ницу.а в одобрении анализа крови отказала полностью.вот истинный показатель отношения страховой ... Читать далее

Такого безразличного и наглого отношения к детям не ожидали.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля