Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»

Специалисты СК на сайте

Демина Светлана Александровна
Менеджер клиентской поддержки
73.76
Рейтинг компании
(8 место)
641
Ответов на сайте
163
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка засчитана
ОСАГО

При продлении полиса ОСАГО на сайте АстроВолга на последнем этапе «Оплата» появляется Ошибка: «Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже; Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте снова». Все данные проверил, ошибок нет.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не оказала оперативного содействия, клиент вынужден был обратиться в другую компанию.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

оформил полис ОСАГО 28.12.2022 года, и по сегодняшний день не могу вписать ребенка в полис ОСАГО. Писал заявления на внесение, был в главном офисе и результата нет. Подскажите на каких основаниях, не вносят изменения в полис? Уже сил нету бороться, значит нужно обращаться в выше. Просто безобразие!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Застраховал а/м, увеличение стоимости объяснили, что страховка подорожала, дома просмотрев документы, выяснилось, что без моего ведома оформили доп.страховку автозащита+, в которой ещё и ко всему не моя электронная почта, а страховщика, и действует она до января, а сам полис оформлен на год (как и ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я, Штапнова Ксения Александровна, приобрела автомобиль и попыталась застраховать его в компании «Астро-Волга».Выбор на данную компанию упал после хороших отзывов в интернете.Пыталась застраховать 3 раза, создала 3 проекта, но ничего не удалось, выдает непредвиденную ошибку.Прочитав отзывы в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не оказала содействие, дав формальный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я застрахован в вашей компании, срок полиса подходит к завершению, в личном кабинете функции продления не нашёл. Я обратился за помощью в тех.поддержку, на что мне ответили, обращайтесь в ближайший офис или по новой страхуйтесь в личном кабинете. Отношение у своим клиентам безразличное. ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, МНЕ АГЕНТ ОТКАЗЫВАЕТ ВПИСАТЬ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0306644727 ДОЧЬ, ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ, Я ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ МНОГО ЛЕТ

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день номер дела 1108633. Компания Астро-волга направляет к мошенникам. Они проводят осмотр, начисляют, а потом на бумажке без печатей, без подписей начисляют сумму с 50 процентным износом. Заставляют подписать, ничего не обосновывая. Писали в страховую компания, звонили. Но никто ничего ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация, компания не отказывает в урегулировании и предлагает ремонт.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Обратилась в данную СК для оформления полиса ОСАГО, агент посчитала и озвучила сумму, на вопрос почему так дорого, ответила, что страховка ОСАГО значительно подорожала.
Получив полис на руки, обнаружила дополнительный полис «Автозащита+» на сумму 3 465.03 рублей.
На мое удивление, агент ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос все же был решен.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, отправьте пожалуйста образец заявления на расторжение договора ОСАГО СК Астро Волга в связи с продажей автомобиля на адрес Sun99698@gmail.com

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Целый день, 09.04.2023 г., потрачен, чтобы оформить ОСАГО онлайн в данной страховой компании. Оказалось, что наверное легче пробить бетон головой, чем пройти эти круги ада. На стадии оплаты постоянно загорается надпись: «Ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ... Читать далее

Ничего.
Результат нет, время потрачено впустую.
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля