Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.25
Рейтинг компании
(6 место)
5881
Ответов на сайте
1928
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Полис ЕЕЕ 0381278350 Из за ошибочного применения КБМ в предыдущей страховой (Росгострах), не хотят вносить изменения КБМ в действующий полис. Форма подачи заявления о несогласии с КБМ на их сайте выдает ошибку, в офисе компании в Москве на Сходненской посылают в Росгострах, дескать их проблемы. ... Читать далее

-
Ужасное отношение к клиенту в офисе компании, отказ выполнять свои обязательства
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Уже много лет являюсь клиентом компании. Получение полиса не занимало много времени. В этом году возникли проблемы Заблаговременно пыталась оформить полис, но в офисе сделать проблемно. График работы совпадает с графиком 80 % работающего населения, очередь очень большая, в выходные не работают. ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Этим летом дважды сталкивался с проблемами в получении полиса ОСАГО. Первый раз не было полисов. Сегодня отсутствовал интернет!!! Причиной назвали то что Кострома вовремя не оплатила. Т.к. страховая больше не оповещает об окончании срока страхования мой полис действителен до 25.08. выходные дни ... Читать далее

3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Этим летом дважды сталкивался с проблемами в получении полиса ОСАГО. Первый раз не было полисов. Сегодня отсутствовал интернет!!! Причиной назвали то что Кострома вовремя не оплатила. Т.к. страховая больше не оповещает об окончании срока страхования мой полис действителен до 25.08. выходные дни ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не удовлетворен работой компании.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день. Попыталась оформить страховку на сайте, кошмар какой-то!!! С начало не подтверждались данные на собственника машины, данный самой машины и данные водителя. Далее с 25 раза обновления данные на водителя подтвердились, но 2 пункта так и остались. Через часа 2 подтвердились оставшиеся 2 ... Читать далее

отвратительно. Позвонила в филиал, где мне сказали, что есть бланки ОСАГА в наличии, так там поинтересовались где и кем работаю,ответ видимо их не удовлетворил и мне отказали - "ДЛЯ ВАС ПОЛЮСОВ ОСАГО НЕТ"
1
Оценка не засчитана
Имущество

Страховка в «ВСК» по ипотечному страхованию с 2012 года.Два года неправильно оформляли полис. Когда обнаружила ошибку, обозвали скандалисткой. Не стремятся помочь, у них в глазах только доллары. Лишь бы взять с тебя деньги и отпустить восвояси. Номер телефона никогда не отвечает. Лишь один раз ... Читать далее

Не компетентно, непрофессионально. Не говоря уже о доброжелательности.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Судя по отзывам, я далеко не первый. (И, к сожалению, не последний)
Оформление проходит без ошибок, через базу РСА всё сверяется. На этапе оплаты «Ошибка 173».
В 21 веке такая проблема?! Или всё-таки умышленно не позволяют оформить электронный полис?

Оформление страницы с вводом сведений для ОСАГО
Услуга не получена
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Ограниченный полис онлайн невозможно оформить, все проверки проходят, на этапе оплаты бесконечно висит «Идет проверка», если выбрать неограниченный, все чудесным образом проходит. Судя по другим отзывам, ни у кого он и не работает. На все подобные претензии они уже полгода пишут «сервис покупки и ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Покупала машину в кредит в Тайоте Внуково, меня заставили купить полис КАСКО именно в ВСК страховании и именно на условиях полного страхования от всего. Когда я спросила могу ли я узнать про другие компании, мне сказали, что нет — полис можно оформить только в аккредитованых в Тойоте бане ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

При покупке машины оформлял полис ОСАГО у агента, дело было 4 августа 2015 года. Проходит почти 4 месяца, 22 ноября звонок, представились что из страховой компании, сказали что у них был сбой системы и мой полис ОСАГО не внесли в базу, и сейчас полис значится как утилизированный. Попросили ... Читать далее

Больше в ВСК ни ногой
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

При попытке продлить полис ОСАГО ВСК, на самом последнем этапе оплаты, не вводится в обязательное поле имя владельца карты оплаты. Всё остальное прошло проверку, без проблем. Что делать?

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Выплата по страховке пришла в течение 5 дней (осаго ) отличный оценщик, выплатой доволен!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Имущество

Наш случай касается имущественного страхования.В 2010 году мы приобретали квартиру в ипотеку и проходили обязательную процедуру страхования имущества и здоровья. Компания была предложена банком, сами мы ее не выбирали.
В январе 2016 года с папой, застрахованным лицом, случился инсульт. Он ... Читать далее

Да
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Автострахование

По событию зарегистрировали страховой случай, получили направление на ремонт на СТОА, съездили и произвели дефектовку, после… тишина… страховая тянет время и говорит, что «такие повреждения не могут относиться к одному страховому событию» (хотя в справке о ДТП все указанно), ремонт так и не ... Читать далее

Выезд аварийного комиссара (за которого мы разумеется заплатили при оформлении полиса).
Неприятно, когда расширяешь партнерство со страховой компанией, а в ответ - не оказывается услуга...
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор говорит о некоторых положительных моментах в процесс взаимодействия с компанией.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Хотел купить ОСАГО, пришел в офис (Саратов), там агент начала все заполнять и на каком то этапе выдала что мне нет еще 31 года( мне 28), и программа не дает оформить полис.
Пытался купить электронный полис, на этапе оплаты выдает ошибку 24 или Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Оформлял страховой случай после ДТП по ОСАГО в Петербурге. Всё взаимодействие со страховой оказалось очень простым. По телефону вежливо назначили дату осмотра и оформления авто на ближайшее число. В офисе на Индустриальном оформили бумаги и произвели внешний осмотр. Назначили дату ремонта. Несмотря ... Читать далее

Простота оформления, минимум затраченного мной времени и нервов. Не потребовалось дополнительно оплачивать из своего кармана. Все согласования происходили без моего участия. Не знаю какова была бы выплата в случае денежной компенсации, но по ремонту она составила практически рыночную цену всего автомобиля. Всё в срок, очень чётко, профессионально, доброжелательно.
Не понравилось, что склоняют к ремонту, а не денежной выплате, поскольку согласование ремонта скрытых дефектов возможно только при ремонте на СТО страховой. Если вы хотите согласования скрытых дефектов, разобрать авто для осмотра специалиста и вызывать его придется самостоятельно написав соответствующее заявление в главном офисе. Сначала это напугало, но в результате работа СТО оказалась на самом высшем уровне и как раз избавила от многих мучений (поэтому в моем случае это оказалось не минусом, а плюсом). Так же не сразу и только благодаря углубленному изучению в интернет нашел контакты страховой в своем городе.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В офисе ярославского ВСК просто издеваются над людьми. Очередь приходится занимать с 7 утра. В 9 утра открыли помещение, а саму работу начали только в 9.30. Сотрудники ведут себя хамски, на замечания и просьбы повышают голос, хамят.
Стульев не хватает, заполнить заявление негде. Пришлось ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В прошлом году делала осаго в этой компании, в этом году когда решила застраховаться в другой, мой полис не числился в базе, выяснилось, что при оформлении были искажены мои данные ( дата рождения), в самом листе страхования это не пишут, поэтому я и не знала. В итоге в ВСК при оформлении ПОЛИСА ... Читать далее

Не было позитива
Сплошной
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

огромное спасибо за оперативное оформление электронного полиса…

процветания вам и успехов в работе!!!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Страховали КАСКО на юр лицо.
Дали бизнес карту- с которой нам обещали всякие преференции и т.д.
При страховом случае действительно оперативно приехал аварийный комиссар, взял все справки и сказал ждать 10 дней пока рассмотрят дело.
После 5 дней решил поинтересоваться как идут ... Читать далее

Не компетентность, нет оперативности, ничего никто не знает ....
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля