Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.04
Рейтинг компании
(6 место)
5781
Ответов на сайте
1908
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Я попал в ДТП. Виновником оказался страховщик ВСК. И что вы думаете???!!! Мне пришел отказ, якобы данного договора страхования не существует. Я пробил в РСА, данный полис числится конкретно за ВСК. Сотрудники call–центра ВСК разговаривают по хамски, повышают голос, обзывают дебилом, при этом ... Читать далее

НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ! Специалисты неквалифицированные, ни на один вопрос ответить не могут, при этому по-хамски разговаривают еще и оскорбляют!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал дополнительно запрошенные данные.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

№ 1 792 590
Одним замечательным утром, направляясь на работу меня неожиданно догнал микроавтобус Пежо полный пассажиров и под рихтовал мне машину не только сзади но по законам физики и спереди об впереди двигающийся автомобиль. После оформления сотрудниками полиции я направился в свою ... Читать далее

Парень Иван (работает в этом "помещении") очень терпиливый, пока его не нешел, хотел за юристами идти. исключительно за Ивана ставлю +1 бал
1) Непонятный офис(ну как офис, так коридор с дверьми без табличек) 2) Никто ничего не говорит, что и как будет делаться. 3) Осмотр производился поверхностно, на возражения, что там еще наверняка повреждения разводят руками.
Администратор: К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП. Оценку считаем справедливым не засчитать.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

После страхового случая по ОСАГО была выплата. Хватило на один новый парктроник. По калькуляции надо было менять парктроники 3шт, бампер задний, усилитель и мелочи. Машина новая, камри. Написанную мной претензию не удовлетворили. Стыдно. Ужасная контора.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер дела № 1412503

Мой автомобиль застрахован по программе КАСКО. У меня произошло ДТП и теперь третий месяц я не могу добиться ремонта своего автомобиля.

Сразу после ДТП я произвел звонок в страховую. В которой мне сообщили, что аварком не предусмотрен, хотя я ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку мы оцениваем поведение компании в сложившейся ситуации целиком – проблема разрешилась и согласована выдача направления на ремонт.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай №1775776, я уже 2 недели жду когда начнут ремонтировать мою машину по КАСКО, т.к страховая компания не хочет оплачивать ремонт автомобиля в том объеме который расчитан, СТО, официального диллера, считая расценки по малярным работам завышеными, а маляра отказываются красить за ... Читать далее

Пока ВСК и СТО придут к общему знаменателю мирным путем, у меня пол машины сгниет, знала бы что так получиться никогда бы там не страховалась, а я еще их и друзьям рекомендовала.....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку от компании получен официальный ответ, из текста отзыва не до конца понятно, есть ли вина компании в затягивании сроков урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

страховой случай № 1429949
При обилие точек продаж полисов при наступлении страхового случая необходимо ехать на 50-й км МКАД, куда без машины вообще добраться невозможно.
Справочная служба и консультанты в офисе дают противоречивую информацию о возможности оформления запросов в полицию ... Читать далее

все улыбаются и ничего не делают
компания не работает, сайт компании ориентирован на продажу полисов, а для клиентов компании там информации нет. Даже телефон службы контроля качества отсутствует (через общий можно поговорить только с оператором).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки не были нарушены.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

еду 40 км/ч на новеньком опель корса 2012 г, на меня с со двора вылетает бабушка, на машине хендай и таранит мою машину прямо в колесо и дверь, колесо тут же отвалилось и помяла всю сторону так, что там пришлось рихтовать и красить и восстанавливать всю сторону, а замена литого диска который стоит ... Читать далее

Ужасная компания,оплатили только 40 %убытков,подала в суд на этих монстров
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные, компания не имела возможности прокомментировать ситуацию.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Произошло ДТП c участием моего а/м, который был застрахован в СК ВСК. Я — пострадавшая сторона, виновник был застрахован в СК Россия. Обратился в СК ВСК для прямого возмещения. Мне поступило две выплаты на общую сумму около 65000 рублей (один из номеров убытков — 1714206), хотя автомобилю 2010 года ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

18.12.2012 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей Volkswagwen Transporter и Renault Duster. ДТП произошло вследствие нарушения водителем автомобиля Volkswagwen Transporter п.8.3 Правил дорожного движения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку считаем, что в сложившейся ситуации есть скорее вина СТОА, чем страховой компании.
1
Оценка засчитана
Имущество

Здравствуйте, в августе месяце 2012г во время ремонта кровли дома мою квартиру затопила. Фирма которая делала ремонт застрахована в ВСК. Суть заключается в том, что в ноябре месяце была произведена оценка моей квартиры и с того месяца начались не приятные моменты. Во — первых специалист Вашего ... Читать далее

пока не понравилось работа ваших специалистов.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

К сожалению я являюсь клиентом ВСК!!!
Страховой полис1286VC5001726 от 29.10.2012г. Вид полиса «КАСКО Классика» «Бизнес»
При заключении договора мной полностью оплачена наличными страховая премия в размере 118 195 руб.00 коп. и сумма не маленькая(!)

07.02.2013 г. у меня ... Читать далее

Хорошо берут деньги
Уклоняются от выполнения обязательств.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым засчитать, поскольку в отзыве содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.
1
Оценка не засчитана

На отдыхе за рубежом почувствовал себя плохо пришлось вызывать спецтранспорт. Документы мне были предоставлены для дальнейшего возмещения. Так же пришлось обратиться к врачу. Связи что бы сообщить не было. По приезду в Россию обратился в их главный офис и до сих пор нет официального ответа, хотя ... Читать далее

Очень не понравилось, плохое отношение, тянут с решением, им лишь бы не платить. Не рекомендую эту компанию. Больше я с ней дело иметь не буду и всех знакомых отговариваю от обращения в неё.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

по камчатскосу краю.летом попал в дтп.собрал документы, на свои отремонтировал, принес в фис.ущерб 200000 руб.ждал результата 1.5 месяца-начислили 11000 рублей.подал в суд.через 4 месяца выиграл 500000 руб.далее обворовали дачу.ущерб 30000 руб.подал документы в начале февраля.сказали вопрос ... Читать далее

нет
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не оставляет идентификационных данных и не настроен вести диалог. Другой отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/6759
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ВСК, досрочное расторжение ОСАГО.
Приезжаю в Заречье, Солнцево (региональный офис), 3 часа в очереди, 1 специалист по данному вопросу, в результате в 18.00 у специалиста рабочий день закончился…

Попытка номер ту на следующий день… а у нас в базе Ваш полис не значится… езжайте на ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым в данном случае не засчитать, поскольку в отзыве не содержится страховой истории, тем не менее отмечаем, что взаимоотношения посредника (агента) и страховщика являются внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Страховой случай произошёл11.11.2012., страховой полис №12250С5000064. В назначенный срок были собраны все необходимые документы.Направление на ремонт на гарантийной дилерской СТОА было получено только в конце декабря. Почти три месяца машина стоит на дилерском СТО на ремонте. К ремонту еще никто ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что в сложившейся ситуации есть как вина СТОА, так и страховой компании.
1
Оценка не засчитана
Каско

23.12.12. на перекрестке стоял на красный свет, сзади влетела ГАЗель, а я догнал впереди стоящую Тойоту. Все было оформлено быстро: осмотр эксперта, выбор СТО.(полис КАСКО № 11867VF000378).Машину наСТО разобрали, продефектовали и отправили документы на согласование. Проходит почти 2 месяца и ... Читать далее

ни какого
очень много
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым в данной ситуации оценку не засчитать, поскольку ситуация спорная. Комментариев от автора к ответу страховой компании не последовало.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Продал автомобиль, пошёл в офис м.Аэропорт, составили соглашение на расторжение договора от 4.02.13, прошёл месяц, ничего не выплатили, звоню, слышу только что болели у них сотрудники — перезвоните через неделю, сегодня сказали что деньги не поступили, перезвоните после праздников, ЧТО ЗА БРЕД!!!??? ... Читать далее

Позитивного от общения с данной компанией нет!
Выплаты не поступили,сотрудники на телефоне сваливают проблему друг на друга ,переключая меня то в один офис,то в другой ,то ли работать не хотят , то ли не знают что делать!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Жуткая страховая компания. Я обратилась по ПВУ (убыток №1655525, полис ВВВ 0186853647). Заявление написала 18 декабря 2012, осмотр только организовали 21 ЯНВАРЯ 2013г, после чего направили на ремонт на СТО, с которым они сотрудничают (выбора СТО не было). Машину должны были отремонтировать неделю ... Читать далее

Ничего позитивного в этой страховой компании обнаружить не удалось.
Все.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала официальный ответ на претензии автора отзыва, сроки, исходя из ответа СК, не были нарушены. Возражений от автора не поступило.
1
Оценка засчитана
Каско

22.02.2013 я написал свой отзыв на страховую компанию ВСК, где указал на затягивание сроков по согласованию сметы (№ полиса КАСКО 12740VF002327).
25.02.2013 я получил ответ от руководителя отдела контроля качества СК ВСК Кузнецовой Елены, что акт согласования направлен в АВТО ЭКСПРЕСС СЕРВИС. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора (без оценки): https://www.asn-news.ru/rating/6509

Оценку считаем справедливым засчитать, поскольку процесс урегулирования был затянут – документы в страховую компанию были предоставлены автором 27.12.2012.
2
Оценка засчитана
Каско

Впервые застраховал авто по КАСКО, т.к. брал новое, в итоге сам допустил ошибки, кто мог знать, что при тебе постоянно должен быть юрист и блюсти твои права.

Дело 1422006.
В январе 2013 попал в небольшую аварию (на новой машине), итог — задний бампер под замену. Т.к. есть каска ... Читать далее

Аварийный комиссар подъехал в назначенный день, все довольно быстро оформил. К его работе совершенно никаких претензий.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым засчитать, поскольку претензии, изложенные клиентом в отзыве, обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля