Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
4 комментария
-
Христофор07.04.201116:52
85 рублей — это сильно. Мож перепутали? А то уж как-то совсем нелепо…
Вера (гость)10.04.201117:00Да, и в банке и перепутали, пришла смс-ка с перечислением 85 рублей.Отмараживаются они, вот и всё.Для этой компании, по-моему нормально, у меня не первый случай. В любом случае надо ехать и разбираться, мне просто интересно, что они скажут по поводу этой космической суммы…
Сергей (гость)18.04.201112:40да… совсем компания РЕСО опустилась… а ведь когда-то были надёжной хорошей компанией… всё меняется. Скорей бы они уже разорились…
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Компания Ресо выплаты занижает
В связи с ДТП, в котором виновником аварии была Газель, мне пришлось обратиться в компанию ресо (честно, даже не поднимается рука написать название с большой буквы). Авария была несерьёзная, без жертв, слава Богу, но моя машина пострадала. Начнём с того, что запчасти на БМВ стоят недёшево - машина БМВ 525 2006г. Короче говоря, мне обошёлся ремонт 98000руб., а выплатили по первой экспертизе 44500руб. Далее, обнаруживается скрытый деффект, по низу треснута передняя фара(стоимость оптики без ламп 45000руб.), еду на допосмотр, а вот и самое смешное мне выплатили 85рублей.Во я сижу и до сих пор смеюсь… Вот интересно, во всех компаниях такое творится или только здесь такой бред. Народу в офисе полно, приезжаешь с утра, и сидишь там практически до закрытия. Эксперты, по-моему, вчера только закончили школу, и и их взяли на работу. Я не знаю, не дай бог кому попасть в аварию, и ещё ждать копейки, которые перечисляют, нате, Вам, подачку…
Благодарим за обращение.
Мы получили комментарии руководителя Сектора выплат по ОСАГО.
11 марта 2011 года Вы обратились в Центр выплат на Нагорном проезде, где был произведен осмотр принадлежащего Вам ТС БМВ 525 2006 года выпуска.
По результатам первичного осмотра видимых повреждений Вашего ТС, указанных в справке Ф748, был произведен расчет стоимости восстановительного ремонта, который составил с учетом износа 43 770.86 рублей.
29 марта 2011 года Вы вновь обратились в Центр выплат.
В результате дополнительного осмотра было установлено, что передняя левая фара не имеет видимых механических повреждений.
Для их выявления необходимо проведение диагностики в объеме 0.1 н/ч.
В связи с чем н/э была начислена доплата в размере 85 рублей.
31 марта 2011 года Вы представили на осмотр в Центр выплат снятую переднюю левую фару, в ходе осмотра которой были выявлены повреждения, требующие ее замены.
По результату второго дополнительного осмотра была произведена доплата за замену передней левой фары в размере 23 763,14 рублей с учетом износа детали.
Общая сумма выплаты с учетом износа cоставила 67 619 рублей.
Обращаем Ваше внимание, что в день Вашего визита во вторник, наименее загруженный день недели при повторном обращении по ОСАГО, среднее время ожидания и обслуживания клиентов в Центре выплат на Нагорном проезде составило 25 минут.
С уважением,
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Вера, добрый день!
Для выяснения всех обстоятельств уточните, пожалуйста, номер Вашего выплатного дела на адрес service@reso.ru с пометкой в теме сообщения " АСН от 07.04.2011".
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»