ужасное обслуживание, хамское отношение к пользователям услуг
Отвратная компания, хамские непрофессиональные сотрудники, никакого понимания об уважении к своим клиентам, не возможно дозвонится, дописаться, в офисе очерез из 3х человек — ожидание 3 часа т.к. все сотрудники гуляют. Бегите от них.
ПС — являюсь руководителем отдела ипотеки — в части страхования имущества — дела обстоят еще хуже.
АБСОЛЮТНО НИЧЕГО!!!!
ОСТАЛСЯ ТОЛЬКО НЕГАТИВ!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана – автор не настроен вести диалог.
Представитель СК
21.08.2013
16:34
Уважаемая Мария!
Обращаем ваше внимание, что по правилам портала для предметного, объективного и конструктивного диалога с нашими клиентами в отзыве обязательно должно быть описание страхового случая или процесса урегулирования убытка, а также указан номер полиса или номер выплатного дела.
К сожалению, Вы не предоставили указанную выше информацию. Мы не можем судить о качестве работы наших сотрудников на основании Ваших высказываний. Готовы дать детальный комментарий после получения указанной выше информации.
Спасибо.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
ужасное обслуживание, хамское отношение к пользователям услуг
Отвратная компания, хамские непрофессиональные сотрудники, никакого понимания об уважении к своим клиентам, не возможно дозвонится, дописаться, в офисе очерез из 3х человек — ожидание 3 часа т.к. все сотрудники гуляют. Бегите от них.
ПС — являюсь руководителем отдела ипотеки — в части страхования имущества — дела обстоят еще хуже.
Обращаем ваше внимание, что по правилам портала для предметного, объективного и конструктивного диалога с нашими клиентами в отзыве обязательно должно быть описание страхового случая или процесса урегулирования убытка, а также указан номер полиса или номер выплатного дела.
К сожалению, Вы не предоставили указанную выше информацию. Мы не можем судить о качестве работы наших сотрудников на основании Ваших высказываний. Готовы дать детальный комментарий после получения указанной выше информации.
Спасибо.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»