Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК20.04.202114:24
Здравствуйте, Сергей. Приняли в работу ваше обращение.
-
Сергей (гость)20.04.202114:38
Прошу расторгнуть еще не вступивший в силу договор осаго при условии возврата мне полной уплаченной страховой премии, без удержания РВД. Сейчас Ренессанс страхование не несёт никакой ответственности перед страхователем, полис не начал свое действие, а значит отказ от возврата страховой премии можно расценивать как неосновательное обогащение. Почитайте злесь же как Альфа страхование решает подобные вопросы и легко возвращает полную сумму при подобных случаях.
АСН Администратор26.04.202120:55Уважаемый Сергей, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
-
АСН Администратор27.04.202106:48
Уважаемый Сергей, учитывая, что вопрос оперативно решен (22.04 подано заявление, 26.04 произведена выплата), Вы можете при желании изменить оценку компании, сообщив новую в комментарии.
Сергей (гость)27.04.202107:07Изменяю оценку на 4. Все же первоначально ( ни колцентр, ни общение в WA, ни офис) никто не хотел решить вопрос, и только обращение с этого ресурса попало в нужные руки и помогло оперативно решить вопрос.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Аннулирование не вступившего в силу договора
06.04.2021г купил е-осаго со сроком страхования с 23.04.2021- 22.04.2022. Сегодня, за 3 дня до начала действия полиса прошу его аннулировать, но компания говорит что в этом случае деньги не вернет. Закон об Осаго ничего не говорит о таких случаях и предусмотрено расторжение только действующих договоров, с возвратом суммы за неистекший период и за минусом РВД. Какой то ад с этой компанией. Знаю точно, что росгосстрах без проблем возвращает все деньги з невступиаший в силу полис.
Приносим наши извинения за то, что вам пришлось писать обращение через интернет. После вашего отзыва, мы в тот же день приняли решение о расторжении полиса с полным возвратом уплаченных денежных средств без каких-либо удержаний. 22 апреля от вас было получено заявление о расторжении.
Страховая премия в полном объеме была возвращена вам по платежному поручению №1901 от 26 апреля 2021 г. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.