Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Возврат средств за несформированный договор осаго ХХХ 0131875923

Проблема решена!

Здравствуйте.
Прошу осуществить возврат денежных средств на карту, с которой совершен платеж, оплаченный в счет страховой премии по договору ОСАГО ХХХ № 0131875923.Договор не был получен, не был сформирован. ЦБ РФ уведомлен. Позиция регулятора-СК должна возвратить средства.

Выдержка из ответа № 59-2-5-ОЭ/14979 на обращение в ЦБ № ОЭ-151347.

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности
финансовых услуг (далее – Служба) в ответ на Ваше обращение от 11.08.2020
№ ОЭ-151347 сообщает следующее.
Согласно пункту 7.2 статьи 15 Федерального закона от 25.04.2002
№ 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности
владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) договор
обязательного страхования может быть составлен в виде электронного
документа и страховщик обязан обеспечить возможность заключения
договора обязательного страхования в виде электронного документа с каждым
владельцем транспортного средства, обратившимся к нему с заявлением о
заключении договора обязательного страхования в виде электронного
документа, в порядке, установленном вышеуказанным законом.
С целью выяснения обстоятельств, изложенных в Вашем обращении, а
также содействия в урегулировании возникших спорых взаимоотношений, в
адрес АО «АльфаСтрахование» (далее – Страховщик) был направлен запрос.

Из представленных Страховщиком сведений и документов следует, что
05.08.2020 с использованием страницы «Гарантированного заключения
договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте Российского союза
автостраховщиков (далее – РСА) между Вами и Страховщиком был заключен
договор ОСАГО серии ХХХ № 0131875923.
Страховщик пояснил, что в связи с возникновением технической
ошибки со стороны РСА ему не поступала информация о заключенном с Вами
договоре ОСАГО серии ХХХ № 0131875923.
РСА в ответ на запрос Страховщика сообщил, что на текущий момент
договор ОАГО серии ХХХ № 0131875923 находится в статусе «отменен», а
страховая премия Вам будет возвращена.

Уважаемая Ирина Алексеевна!
Согласно полученной нами информации страховая премия, оплаченная за полис, был автоматически возвращена на карту, с которой осуществлялась оплата, спустя 30 дней после списания.
В подобных случаях в выписке по карте может не отображаться операция списания и операция возврата средств. Рекомендуем Вам проверить выписку по карте, с которой было оплачен полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля