Не вносят изменения в полис ОСАГО в агентстве

Добрый день.
24.02 оформила полис ОСАГО ХХХ0160517094. Сейчас возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО, с чем я и обратилась в агентство страховой компании в г.Первоуральске. Специалист страховой компании мне ответил отказом.
При заключении договора цель использования, в полисе ОСАГО, была «личная» мне нужно поменять на на «учебная».
Прошу разобраться в данной ситуации.