Невыплата неустойки за несвоевременное исполнение обязательств по ОСАГО

Номер полиса: ххх-0144368472
Номер убытка: ПВУ-077-027308/20
Добрый день! Помогите разобраться с ситуацией сложившейся со страховым обществом ЕВРОИНС.
Произошел страховой случай, полный пакет документов был подан 27.11.2020 года. Свои обязательства страховая компания не исполнила! Мною была отправлена досудебная претензия о возмещении ущерба, а так же возмущении неустойки за просрочку сроков исполнения обязательств по ОСАГО в соответствии со ст.12 40-ФЗ.
Страховая компания приняла положительное решение и выплатила страховое возмещение. Однако повторяю, что все мыслимые и немыслимые сроки уже давно прошли! Ответ на претензию мне не присылают! Вопрос о неустойке и слышать не хотят! Говорят вам все выплатили!
Рассчитала неустойку с 18.12.2020 и по день исполнения обязательств страховой (3.03.2022 что подтверждается платежным поручением !)
Просрочка 75 дней!!!
До этого мною неоднократно оставлялись на сайте АСН отзывы с просьбой СК Евроинс урегулировать убыток. Сроки затянула сама СК!!! Не организовав в срок ни ремонт ни выплату!
А в соответствии с федеральным законом неустойка и ущерб это разные вещи! Прошу учесть это! И предоставить мне ответ на претензию в части неустойки и в части оплаты независимой экспертизы!