Не работает функция внесения изменений в личном кабинете

Уже 3 или 4 день пытаюсь внести водителя в свой электронный полис осаго в личном кабинете. Есть надпись-выберите причину, но выбирать там нечего, нет активных кнопок
Нажимаю далее-просит выбрать причину, никуда не пускает
Писал на почту, они пытаются решить вопрос, но так же долгое ожидание и неизсвестно когда что заработает.