Отсутствие полиса в ЛК ХХХ 0119369441

Кабинет на Трофимова Юрия Николаевича

Добрый день, Юрий! Принято.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Казакова Наталья.

Добрый день, уважаемый Юрий! Вам необходимо написать заявление на перенос договора, указав в нем номер договора и данные ЛК, в который необходимо осуществить перенос. Заявление просим вас направить по эл/почте: KazakovaNA@ugsk.ru.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Казакова Наталья.

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Уважаемый администратор! Заявление готовится.

Добрый день, Юрий! Принято.

Добрый день! Проблема решена. Юрий, дайте нам, пожалуйста, обратную связь и оцените проведенную нами работу. Будем вам крайне признательны!

Уважаемый Юрий, правильно ли мы поняли, что проблема решена?

Добрый день!
В личный кабинет полис добавлен. Но…
Но внести сведения о водительском удостоверении не возможно, среди справочника документов водительское удостоверение просто отсутствует.
При выборе причины внесения изменений в полис по умолчанию стоит галочка на причине «Изменение/дополнение данных ТС ЭОСАГО», которую убрать нельзя и вносить изменения в отношении ТС не требуется.
При выборе в справочнике ТС Skoda OCTAVIA появляется сообщение — «Ошибка! Выбранная Марка — Модель автомобиля отсутствует в справочнике. Для оформления договора в поле Марка укажите “Другая марка” соответствующую типу вашего ТС (например: “Другая марка (“иностранный легковой “ )” )».
Из-за этого всего, выполнить обязанности по Закону Об ОСАГО о предоставлении документов не могу. В настоящее время единственным доступным способом предоставления документов является их размещение в личном кабинете.
Как-то так.

Добрый день, уважаемый Юрий! Мы направили вам по электронной почте подробные разъяснения о том как внести изменения в полис. Дайте нам, пожалуйста, обратную связь.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Казакова Наталья.

Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

Вопрос решен, изменения внесены, полис отражен в личном кабинете.
К сожалению внесение изменений в полис возможно только при активном участии сотрудника СТраховой компании.