Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Автострахование

Недопутимый формат сканов документов

Проблема решена!

Какого формата прикреплять документы при попытке изменить госномер в страховке или есть связь с человеком что делал сайт?
Тип файла {file_type} недопустим у файла {filename}
Внимание! Приложены не все требуемые документы. Для начала проверки приложите документы, указанные ниже:
Argument 2 passed toApp\EntityRepository\Eosago\PolicyRepository\PolicyLoggableGqlRepositoryWithGuzzle::attachScan() must be of the type integer, null given, called in /var/www/sites/lk.sogla... line 85
Размер файла {filename} превышает допустимый Указанный тип документа не найден в справочнике.
Это типа объяснение?

Уважаемый Николай!

Проверка показала, что загружаемые фото имеют размер, превышающий допустимый. Некоторые из приложенных файлов неразборчивы в части номеров документов. Просим Вас повторно сделать фото документов по следующим критериям:
— высокий уровень освещенности при подготовке фото;
— размер фото до 1 Мb;
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;
— фото документов сделаны НЕ под углом;
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных на проверку файлов. Просим соблюдать уникальность файлов.
Дополнительная информация о внесении изменений в личном кабинете доступна по ссылке — https://lk.soglasie.ru/new/faq
Просим Вас написать здесь об успешной подаче документов или возникновении новых ошибок.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
7 комментариев
7 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля