Тоесть я верно понимаю — фото ПТС нужно вностить на отдельной странице, не там где подтверждение личности, а там где полис?
Павел, все верно.
Просим Вас сообщить об успешном изменении данных в страховом полисе или возникновении новых ошибок.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Все ок, личность мне подтвердили и номер сохранился. Спасибо!
Уважаемый Павел!
Рады, что наши комментарии смогли помочь Вам!
Мы будем очень благодарны, если Вы измените изначальную оценку отзыва на положительную.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
НЕ меняется госномер
В личном кабинете не могу внести изменения по гос.рег.знаку машины, т.к. система пишет:
Сбой выполнения UniversalLoad_MethodSU-->FillDriverForContract Переданные данные водителя не совпадают с данными по предыдущему договору. Выполнение метода заполнения для правила [289]:
Номер полиса Е-ОСАГО 0140866832
Просим Вас пройти повторную процедуру подтверждения личности в личном кабинете.Рекомендуем Вам пройти процедуру подтверждения личности и заполнить/откорректировать данные в настройках личного кабинета.
Войдите в личный кабинет на сайте компании https://lk.soglasie.ru/new/user/auth и пройдите процедуру подтверждения личности https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents (инструкция находится в п.5 вкладки FAQ). Предоставить фото документов на ТС Вы можете на странице текущего полиса ОСАГО в настройках.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»