Дополнительно 16.11.2020 отправил с сайта Страхового дома «ВСК» заявку номер 207090, прошло уже 8 дней, никакого ответа по ней не получил.
Позвонил только что повторно узнать статус заявления, отправленного заказным письмом Почтой России (номер отправления 14336347028821), полученного ВСК 4 дня назад, мне ответили что программа у сотрудника не работает и нужно звонить завтра.
Т.к. с регистрацией заявления, полученного по почте явно тянули, а сроки поджимали, пришлось немного унизиться — поехал к ним лично в офис, оставил заявление на расторжение полиса. Оператор сказал ждать денег дней 14, хотя на сколько слышал, в течении 10 дней обязаны вернуть деньги, посмотрим.
Сервис конечно так себе у ВСК. К примеру возвращал другую страховку у cardif.ru — у них все делается через сайт не вставая с дивана, деньги возвращаются уже через несколько дней.
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.
Да, конечно, ожидаю сейчас выплаты от ВСК (думаю это не будет так быстро как с cardif.ru), но буду держать в курсе
Вчера на счет пришла полная сумма за отмененный полис GAP, т.е. все закончилось хорошо. Жаль что процесс был не особо удобен и прозрачен. Было бы хорошо такое уметь делать онлайн без хождения на почты, в офис.
Возврат от Страховой компании ВСК денег за навязанный полис GAP
Я заключил с АО «РН Банк» кредитный договор № 75857-1120 от 15.11.2020 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 974842 рублей 38 копеек, сроком возврата на 48 месяцев под 12 % годовых.
Помимо кредитного договора был оформлен страховой продукт «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» №173.2 от 14.02.2020 и Правил комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней №195 от09.06.2018 г. с САО «ВСК». Стоимость договора страхования составила 92588 рублей 38 копеек, на основании полиса №20060 PV 100655 (GAP 14 M Вариант 14) от 15.11.2020 г.
Кредит досрочно погасил 18.11.2020. Заключать указанный договор я не намеревался, в услугах по страхованию не нуждаюсь. Согласно п.1 Указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» я имею право отказаться от указанного договора страхования и вернуть страховую премию.На основании: ст. ст. 309, 310 ГК РФ п. 1 ст.421 ГК РФ, п. 1ст. 422 ГК РФ, пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года,16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1, ч. 1 ст. 934 ГК РФ, п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У.
Заявление отправил заказным письмом в офис САО «ВСК» по адресу г.Москва, ул.Островная, д.4, 16.11.2020, номер отправления 14336347028821, данное письмо по трекингу Почты России было получено ВСК 20.11.2020.
Звонил сегодня в Страховой дом ВСК по +7 (495) 784-77-00, мне ответили, что не сморя на то что письмо с заявлением еще в пятницу было доставлено Почтой России, оно все еще не зарегистрировано.
Прошу держать данный процесс на контроле. Спасибо.