Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

2 месяца нет выплаты по досрочному расторжению договора

Проблема решена!

30.08.2020 был заключен договор, серия GAP Номер 000004476.
09.09.2020 было подано заявление о досрочном прекращении договора.
06.11.2020 деньги не выплачены, хотя по закону должны были быть выплачены в течение 10 дней.
Компания нарушает закон РФ. Мы ждем 2 недели и подаем в суд.
Хотелось бы услышать реакцию компании.

Администратор: Оценка засчитана за длительное решение вопроса.
Елена, здравствуйте!

Понимаем, ситуация не самая приятная. На Вашем месте мы тоже были бы возмущены.
Возврат денег инициировали 04.12. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя.
Простите за задержку!

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
7 комментариев
7 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    11:11

    Елена, здравствуйте!

    Уже разбираемся в ситуации, после проверки вернемся с комментариями.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    23:16

    Уважаемая Елена Михайловна, решила ли компания вопрос?

    • Елена Михайловна (гость)
      12:32

      Нет, компания вопрос не решила до сих пор! И это возмутительно. Еще 10.11.2020 мне пришло письмо из компании, что они «уже разбираются в ситуации, после проверки вернутся с комментариями». До сих пор не разобрались, хотя разбираться там не с чем: ситуация не спорная, а совершенно однозначная!

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    15:58

    Елена, здравствуйте!

    Для проверки нам требуется время. Мы обязательно вернемся к Вам с ответом. Надеемся на понимание.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    17:20

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • АСН Администратор
    17:22

    Новый отзыв автора:

    Деньги не платят. Нарушают Закон РФ

    Руководителю страховой компании Росгосстрах
    От страхователя Берсудской Елены Михайловны

    3 месяца нет выплаты по досрочному расторжению договора
    Компания нарушает закон РФ «О потребительском кредите»
    Отписка, которую была прислана, вызывает возмущение.
    Если идти через суд, то Вам еще будет начислена сумма за моральный ущерб.
    Разойдемся с миром. Это выгодно всем.
    30.08.2020 был заключен договор, серия GAP Номер 000004476.
    09.09.2020 было подано заявление о досрочном прекращении договора.
    25.11.2020 деньги не выплачены, хотя по закону должны были быть выплачены в течение 10 дней.
    Хотелось бы услышать реакцию компании, а не автомата, который высылает сообщения и призван отфутболивать клиентов.
    Мы ждем еще 2 недели и подаем в суд.

  • АСН Администратор
    22:27

    Уважаемая Елена Михайловна, компания сообщает о решении проблемы. Так ли это?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля