Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
14 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК30.10.202016:02
Виктор, здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
АСН Администратор02.11.202015:53Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Виктор (гость)02.11.202018:40Здравствуйте, пока вопрос так и не решили. Полиса в личном кабинете нет
-
vbobrova@renins.com Представитель СК02.11.202020:10
Виктор, вы восстановили доступ к личному кабинету по нашей инструкции?
Виктор (гость)03.11.202007:45По инструкции пишет «Произошла ошибка при обращении к серверу данных»
-
vbobrova@renins.com Представитель СК03.11.202015:02
Пожалуйста, приложите скриншот ошибки.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК04.11.202010:16
Благодарим. Отправили в тех.поддержку.
vbobrova@renins.com Представитель СК06.11.202017:02Виктор, к сожалению, не понятно, по какой причине у вас не получается восстановить доступ к личному кабинету. Пожалуйста, отправьте скриншот, какие именно данные вы вносите при восстановлении доступа по инструкции. Чтобы не выкладывать в общем доступе, отправьте это в письме на адрес client@renins.com с пометкой в теме письма «Отзыв на АСН»
АСН Администратор11.04.202116:21Повторный отзыв автора
Виктор (гость)
11.04.2021 15:58
Полис не отображается в личном кабинете
Здравствуйте. Пожалуйста, добавьте полис XXX0126683835 в личный кабинет (логин nikolaev_vikotor@yahoo.com). Не отображается в личном кабинете. Хотели бы внести изменения — добавить водителя. СпасибоВиктор (гость)11.04.202116:50Доступ к личному кабинету у меня есть, у меня ни один полис в нём не виден
-
vbobrova@renins.com Представитель СК11.04.202121:59
Виктор, здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
vbobrova@renins.com Представитель СК12.04.202110:49Виктор, здравствуйте. К сожалению, не можем пока оперативно решить техническую проблему из-за которой ваш полис не отображается в личном кабинете. Если вам необходимо срочно внести изменения, просим обратиться в офис обслуживания. На текущий момент решение данной проблемы находится в активной стадии.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
добавьте полис в личный кабинет
Здравствуйте. Пожалуйста, добавьте полис XXX0126683835 в личный кабинет (логин nikolaev_vikotor@yahoo.com). Не отображается в личном кабинете. Хотели бы внести изменения — добавить водителя. Спасибо
Вам на адрес электронной почты была отправлена инструкция по восстановлению личного кабинета.
Пожалуйста, при восстановлении укажите в качестве телефона и адреса электронной почты те данные, которые вы указывали при регистрации личного кабинета.
В случае возникновения ошибок, просим приложить скриншоты.
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля.