Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
12 комментариев
-
Отдел по работе с обращениями клиентов20.10.202009:05
Добрый день!
Просим Вас направить электронное письмо на адрес электронной почты claims@soglasie.ru. В письме необходимо указать:
— краткое описание ситуации;
— номер страхового полиса, по которому оказывалось обслуживание в стране пребывания на отдыхе;
— приложить сканы/фото чеков, рецептов и выписок по лечению;
— приложить полные банковские реквизиты счета получателя денежных средств (страхователь по полису).
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
АСН Администратор20.10.202014:17Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Юлия (гость)20.10.202017:48Написала, отправила реквизиты мужа, жду ответ. Быстро деньги вернут?
-
Отдел по работе с обращениями клиентов20.10.202018:16
Добрый день!
Заявление рассматривается в течение 45 календарных дней с даты получения всех надлежащим образом оформленных оригиналов документов.
После принятия положительного решения денежные средства поступают на указанные банковские реквизиты в течение 10 рабочих дней.
Просим Вас сообщить здесь о получении возмещения или возникновении каких-либо затруднений.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
АСН Администратор22.10.202013:20Уважаемая Юлия, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос можно будет считать решенным.
Юлия (гость)29.10.202019:52Деньги пришли! Спасибо за помощь! У вас очень ответственная компания!
-
АСН Администратор29.10.202019:58
Благодарим за сообщение. Если желаете, Вы можете оценить работу компании по 5-балльной шкале. Оценку можно указать в комментарии, а мы перенесем её в отзыв.
-
АСН Администратор29.10.202020:13
Благодарим за обратную связь. Оценка перенесена в отзыв.
Отдел по работе с обращениями клиентов06.11.202009:27Уважаемая Юлия!
Напишите, пожалуйста, в комментариях номер страхового полиса, чтобы Ваш отзыв был рассмотрен администрацией.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Как передать чеки за лечение на отдыхе? По телефону офиса никто не отвечает
Здравствуйте! У нас на отдыхе в Турции приболел ребенок (горло воспалилось, ангина). Позвонили через турфирму в страховую, к нам в отель прислали врача, он назначил лекарства, спрей дорогой. По телефону же нам сказали, что деньги за лечение вернут уже в России. Все чеки и рецепт врача унас на руках. Как передать их в Согласие и подать заявление на возврат если ваш офис трубку не берет?
Просим Вас направить электронное письмо на адрес электронной почты claims@soglasie.ru. В письме необходимо указать:
— краткое описание ситуации;
— номер страхового полиса, по которому оказывалось обслуживание в стране пребывания на отдыхе;
— приложить сканы/фото чеков, рецептов и выписок по лечению;
— приложить полные банковские реквизиты счета получателя денежных средств (страхователь по полису).
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»