НЕ МОГУ ИЗМЕНИТЬ СТРАХОВОЙ ПОЛИС НА НЕОГРАН!

Доброго утра, хотелось бы уточнить по какой причине я в своем личном кабинете не могу изменить действующий, оформленный ранее полис на не ограниченное колличество лиц допущенных к управлению. При запросе выдает ошибку вот такую ОШИБКА: Проверка сегмента 8 (список ЛДУ — без ограничения) 777; (U#20201009075902)Вот интересно, мне как простому обывателю, что сия информация должна сказать? Да я перевожу договор безограничения лиц допущенных к управлению, да я готов за это доплатить, но увы не могу, хотелось бы знать по какой причине???? Прошу разобраться в данной ситуации. Номер проекта который висит с ошибкой 004053364