Не получен полис ОСАГО

18.09.2020 оформлен и оплачен по системе ЕГАРАНТ полис ОСАГО ХХХ 0137990721.
Получено сообщение от РСА о резервировании денег и об оформлении полиса:
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0137990721
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «22» сентября 2020 г. По 24ч. 00мин. «21» сентября 2021 г.
Период использования транспортного средства 1: с «22» сентября 2020 г. По «21» сентября 2021
В базе СК полиса так же нет. Прошу направить указанный полис на эл. почту