Унизительное, грубое общение с клиентом

Воспользовавшись услугой Страхование жизни для ипотеки, менеджер ( как в договоре написано исполнитель)
А.Р. Лапунова общавшись со мной, была груба и некорректна. После поднятия вопроса о стоимости, почему выше чем планировалась, она сказала что я пристарелая и с лишним весом, по этому есть шанс умереть быстрее чем люди с нормальным весом. Если вдруг возникнет страховой случай, то банк будет оплачивать ипотеку. Я больше не хочу иметь никаких дел с СОГАЗ, такого общения я ещё не видела