ОШИБКА В ПОЛИСЕ!

Оформил страховку через систему е-гарант, заполнил всё как надо! Но почему-то в полисе неправильно написалась марка модель! Номер полиса ХХХ 0132375712.
MERCEDES BENZ E190 правильная марка, модель, а в полисе написано ДРУГАЯ МАРКА ДРУГАЯ МОДЕЛЬ. Уже неделю им пишу письма! Ни привета, ни ответа!!!
Что за беспредел! Офиса в городе нет, ближайший очень далеко от моего города! Тех поддержка ужасно работает! Полный игнор с их стороны!