Уважаемый Андрей, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Да, отправил сразу после ответа представителя СК. Ответа пока нет
В общем никто из тинькова на мое письмо так и не ответил. На обращение через приложение для ios через сутки пришел ответ: нам требуется еще 3 дня для проверки информации. На всех сайтах люди жалуются на одно и тоже, отписки службы поддержки тинькова смешные и нелепые в стиле «почистите кэш браузера». Страховки оформил в ингосстрахе через сайт без проблем (не реклама, не фанат их, но что делать...). До этого момента всем в своем окружении рекомендовал тинькова, несмотря на отсутсвие у них офисов. Потому что все обращения по вопросам банковских услуг и телефонии решались быстро и четко. Но теперь я понял, что был не прав. Случись что… и тебя просто будут игнорировать, и правды добится невозможно. Ближайший офис (и единственный) в 5000 км от меня, и не уверен что и там принимают (Москва). На этом мои отношения с этой фирмой окончены.
P.s. проверил сегодня, в приложении на айфоне пишу о проблеме с оформлением осаго, в ответ: большая нагрузка на службу поддержки, подождите… прождал три часа — без ответа. В тоже время с телефона жены, написал вопрос на тему банковскую, как тут же операторы живые ответили, стоило только тему сменить на осаго — также пропали.
Не дают возможности продлить ОСАГО
2 машины страховал в 2019 году, все было четко. В этом году решил продлить страховку и столкнулся с тем же, чем и все люди что здесь пишут сейчас.
При страховании через приложение iOS: «ошибка — что-то пошло не так»
Через сайт sravni.ru: «Тиньков страхование не ответило на запрос»
Через сайт tinkoff.ru: Перенаправляет на sravni.ru
Через tinkoffinsurance.ru: перенаправляет на несуществующую страницу.
Техподдержка не отвечает, видя что вопрос по поводу ОСАГО
Круг замкнулся. Всему окружению советовал и связь и карты тинькова. Теперь видя как фирма скурвилась, надо буду отказываться от всех услуг. Это просто за гранью…
Вы рассчитывали ОСАГО на Tinkoff.ru. Наш портал вместе с партнером сравнивает цену полисов в других компаниях, чтобы помочь клиентам выбрать подходящий вариант.
Оформить договор ОСАГО с Тинькофф можно на tinkoffinsurance.ru.
Простите за неудобства.