Проблема с адресом

Здравствуйте! С праздником! Пытаюсь купить в вашей СТ страховку ОСАГО, занес все данные что у меня имеются без ошибок, КБМ показала скидку, все нормально. Ан нет, в конце выходит ошибка не прописаны все обязательные строки, т е не полный адрес. Адрес ввел что имеется в паспорте, прописывал разные улицы, не принимал. А теперь вот так! Как мне быть в этой ситуации? Помогите пожалуйста! Паспорт отправил на горячую линию, но ответ будет только наверное в понедельник. В вашей компании по рекомендации, да и в отзывах плохого мало, к тому же мы побратимы… Спасибо заранее!!! Камиль