Не прислали полис

Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Вячеслав, Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании https://lk.soglasi... и пройти процедуру подтверждения личности с предоставлением копи.

В личном кабинете Вы сможете скачать страховой полис из раздела «Мои полисы» или внести изменения в уже существующий полис.

Также Вам необходимо изменить в настройках личного кабинета адрес электронной почты на Ваш личный.

Уважаемый Вячеслав, сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.

Добрый день. Да, теперь в разделе «Мои полисы» появился мой полис ОСАГО. Но я не могу его скачать. При попытке скачивания, загружается файл «report», который не открывается ни одной программой и не имеет формата.

Просим Вас изменить учетные данные в настройках личного кабинета (актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты).
После обновления данной информации страховой полис будет выслан на указанный адрес электронной почты.

Уважаемый Вячеслав, ждем от Вас сообщение об окончательном решении проблемы.

В личном кабинете с самого начала указаны актуальные данные электронной почты и номера телефона. На почту полис не пришёл, но теперь я смог скачать его из личного кабинета. Можно сказать проблема решена, спасибо.