Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Мария Александрова Представитель СК05.07.202019:26
Добрый день!
Проверю и вернусь к вам.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентахМария Александрова Представитель СК14.07.202010:23Добрый день!
Мы с коллегами пытались дозвониться до вас, вы не отвечаете.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скан-копию договора страхования, это нужно нам для решения вопроса. В теме письма прошу указать «62352.СБСЖ.asn»
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентахАСН Администратор14.07.202013:22Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Помогите разобраться пожалуйста
24.06.2020 оформила автокредит в Сетелем банке. Договор кредитования N 04104392191. Была навязана страховка жизни. Договор страхования N 04104392191К от 24.06.2020. Сотрудник кредитного отдела уверил, что я могу расторгнуть договор на страхование жизни. 25.06.2020 я отправила пакет необходимых документов на расторжение заказным письмом. К сожалению без уведомления. 29.06.2020 в 11:33 письмо было получено адресатом.
01.07.2020 я позвонила на горячую линию по номеру телефона 8(800)5555595, для того чтобы уточнить на какой стадии рассмотрения находится моё обращение. Оператор не нашёл зарегистрированного обращения. Сославшись на короткую рабочую неделю, порекомендовал перезвонить через пару дней.
В следующий раз я позвонила 05.07.2020, оператор опять таки не нашёл обращения. Но зарегистрировал его.
Я хочу вернуть деньги, за ненужную мне услугу. Жду обратной связи и решение вопроса!
Договор страхования расторгнут. Деньги возвращены на вашу карту.
Простите, что заставили вас ждать.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах