нужно внести изменения удаленно,в офис ехать возможности нет

Добрый день, оформил полис вашей компании, чтобы сохранить водителю скидку писал его по старым правам, в надежде внести без проблем изменения в личном кабинете, как и в других страховых компаниях. Полис оформил, в личном кабинете кнопки «внести изменения „нет.Ехать в офис, как техподдержка мне сказала, я не хочу, я для этого полис онлайн и оформил, чтобы время не тратить.Нужно срочно поменять водителю права на новые.Как можно решить вопрос?vitya.mitrakhov@bk.ru моя почта, ххх 0126757664 номер полиса, страхователь Митрахов Виктор Васильевич, авто ивеко о267ха39