Не помогли

Мужа застраховала в Сбербанке, в связи с поездкой за границу. Заграницей он упал, разбил лоб. Звонили по номеру вашей страховой компании, никто не ответил, звонили в течение часа, потом вскоре взяли трубку, поговорив 10 мин, сказали напишут в ватцап, перезвонят. Звонка не было, в ватцап никто не написал. Спустя ещё час… перезвонили… но нам уже не требовалась помощь… мы сделали все сами(платно)… потому что ждать было уже некогда и нужно было бровь зашивать.