Добрый день, Инна Александровна.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат страховой премии направлена на утверждение. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 рабочих дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемый автор, насколько мы поняли из ответа СК, проблема была решена?
Здравствуйте! Пока получено только СМС о том, что по заявлению о расторжении Договора страхования принято положительное решение. Просят ожидать возврата денежных средств, в течение 5 рабочих дней. Денег пока нет…
Затягиваются сроки рассмотрения заявления на возврат денежных средств при отказе от страховки.
03.06.2020 мной был взят кредит в Азиатско-Тихоокеанском банке и вместе с ним был оформлен договор страхования номер: 20/НС/345400001634. Т.к. не нуждаюсь в страховании, решила воспользоваться правом на отказ от страховки по кредиту.
04.06.2020 (в период охлаждения) в Иркутский филиал САО ВСК было подано заявление о расторжении договора страхования.С момента получения указанного заявления страховой компании предоставляется 10 дней для возврата денежных средств. 15.06.2020 мне пришло СМС-сообщение от САО ВСК о том, что срок обработки моего заявления увеличен. Не понятно, на каком основании затягиваются сроки рассмотрения заявления…
Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию о причинах задержки в обработке заявления и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».