Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса или дела, чтобы компания могла ответить.
Проверили информацию.
По результатам комплексной и трасологической экспертизы узнали, что некоторые повреждения не относятся к ДТП, перечень повреждений направили в ответ на полученную претензию. Вам заплатили только за тот ущерб, что по факту получен в дорожно-транспортном происшествии.
Мы не получили новых сведений по Вашему ДТП. Жаль, но у нас нет оснований для пересмотра уже принятого решения.
С уважением,
Тинькофф Страхование.
1. Первое меня очень интересует в каком учреждение делали комплексную и трасологическую экспертизу. Без осмотра автомобиля виновника что противоречит полностью методике проведения экспертиз. 2. место ДТП эксперт не осматривал. 3. Самый главный фактор имеется видео с место ДТП и в вашей компании оно есть. Так же есть свидетель ДТП. Это вновь открывшиеся обстоятельства. Вы заведомо отрицаете данные доказательства. Я прихожу к выводу что с вашей компанией придётся решать вопрос только через суд! Имейте ввиду что будут возложены абсолютно все вытекающие расходы. Так же будет написана жалоба в Центро Банк и в РСА.
Позиция компании направлена Вам в официальном ответе.
Позиция компания понятно. Как и Ваша позиция как представителя компаний. Только вот доводов и факто в вашей позиций абсолютно нет. Псевдо непонятно кем сделанная экспертиза и выводы противоречат здравому смыслу. Ещё раз убеждаюсь что отношение хорошее только тогда когда несёшь деньги а потом как хочешь так и доказывай. Нечего суд разберётся.
Отказ в доплате
В ноября 2019 было ДТП обратился со всеми документами в СК Тинькофф компания рассмотрела мое заявление и выплатила 54 тысячи. Не согласившись с суммой а она просто издевательская сделал независимую в той конторе куда на осмотр меня отправляла СК Тинькофф так же сделал диагностику у ОД. Отправил претензию отказ в доплате. Обратился к финансовому уполномоченному отказ( вывод вообще не было ДТП) у меня шок. Написал в соц сети с просьбой может найдётся свидетель ДТП. И какое чудо он нашёлся да ещё и таксист с видео регистратором. Запись момента ДТП есть. Я радостный отправляю в СК Тинькофф дополнительно видео с моментом ДТП а они мне ответ!!! Не содержится новых сведений в ранее посланной претензий отказ в доплате… я просто в шоке что за шарашкина контора!!!
Проверяем информацию по отзыву. По итогу предоставим ответ.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Тинькофф Страхование.