Сегодня уже 12.05, а кнопки на изменение так и нет. Устраните уже проблему, пожалуйста!!!
Уважаемый автор, насколько мы поняли, на настоящий момент вопрос решен.
Нет, не решен. После того, как я вписал водителя, ЭТА КНОПКА опять пропала, и я я опять не могу внести изменение — НЕТ КНОПКИ " ИЗМЕНИТЬ". Активируйте, пожалуйста, кнопку на внесение изменений.
Каждый раз нужно отдельно просить активировать ЭТУ КНОПКУ???
ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЕН. КНОПКА ИЗМЕНЕНИЙ ТАК И НЕ ПОЯВИЛАСЬ. А В РЕЙТИНГЕ СТОИТ, ЧТО ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. НО ВЕДЬ ЭТО НЕПРАВДА. Я ОПЛАТИЛ 30.04!!!
Уважаемый Роман, отметки о том, что «проблема решена» нет.
Роман Николаевич, добрый день!
Мы рекомендовали Вам обратиться в техподдержку.
13 мая Вы успешно внесли себя в список лиц, допущенных к управлению.
Все возникающие вопросы, касающиеся работы Личного кабинета, рекомендуем Вам решать напрямую со специалистами технической поддержки.
Благодарим за понимание.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Не могу внести изменение
Здравствуйте. ххх 0119634247. Я оформил полис 30.04.20. Сегодня 09.05.20! До сих пор не могу никак внести изменение — НЕТ КНОПКИ " ИЗМЕНИТЬ". Активируйте, пожалуйста, кнопку на внесение изменений.
Вы оформили полис на платформе Е-Гарант. Как мы видим, после поступления в компанию денежных средств Вы благополучно внесли изменения.
Поздравляем Вас!!!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
12.05.20
Роман Николаевич, доброй ночи для Вашего региона!
Благодарим Вас за выбор нашей компании!
Обратитесь, пожалуйста, к специалистам напрямую e-policy@reso.ru
Коллеги с удовольствием Вам помогут.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»